Wie schließe ich mein eero-Konto und lösche meine Daten?
Sie können Ihr eero-Konto schließen und Ihre Daten über die eero-App löschen (erfordert Version 6.18.0 oder höher). Sie können die Kontoschließung auch per E-Mail an privacy@eero.com anfordern. Dieser Vorgang ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Hinweis: eero ist gesetzlich verpflichtet oder berechtigt, bestimmte Datentypen wie Bestellhistorien aufzubewahren. Wir tun dies in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen, einschließlich für Steuer-, Buchhaltungs- und Betrugspräventionszwecke. Wenn Sie Ihr eero- und Amazon-Konto verknüpft haben oder Ihre eero-Produkte oder -Dienste von einer anderen Entität (wie Amazon oder Ihrem Internetdienstanbieter) gekauft oder erhalten haben, können diese Entitäten Daten kontrollieren, und Sie möchten möglicherweise auch Ihre Datenrechte direkt bei diesen Entitäten ausüben.
Was passiert, wenn ich mein eero-Konto lösche und schließe?
Sie verlieren sofort den Zugriff auf alle eero-Geräte und -Dienste, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Dies umfasst:
Alle eero-Netzwerke, die Ihrem Konto gehören, werden gelöscht, einschließlich ihrer Einstellungen
Sie verlieren den Zugriff auf alle eero-Netzwerke, für die Sie Verwaltungsberechtigungen als Administrator haben
Alle eero-Abonnements, wie eero Plus, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Sie müssen Ihr Abonnement vor der Löschung kündigen. Diese Dienste werden während der Abonnementlaufzeit ohne Rückerstattung fortgesetzt, es sei denn, dies ist durch unsere Bedingungen oder gesetzlich vorgeschrieben. Siehe „Wie melde ich mich für eero Plus an und verwalte mein Abonnement?"
Sobald Ihr Konto gelöscht ist, sind Ihre Netzwerke, Dienste und andere Daten nicht mehr verfügbar und können nicht wiederhergestellt werden. eero kann keine gelöschten Konten wiederherstellen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte durchführen möchten, bevor Sie fortfahren. Ihr(e) eero-Netzwerk(e) wird/werden offline gehen, und alle Geräte, die mit diesen Netzwerken verbunden sind, können über das/die offline befindliche(n) eero-Netzwerk(e) nicht mehr auf das Internet zugreifen.
Wenn Sie später Produkte oder Dienste nutzen möchten, die ein eero-Konto erfordern, müssen Sie ein neues eero-Konto erstellen.
Wenn Sie Ihr(e) eero-Gerät(e) von einem Dienstanbieter erhalten haben, den Sie weiterhin nutzen möchten (z. B. Ihrem Internetdienstanbieter), kann die Löschung zu Störungen des Dienstanbieterkontos führen. Ihr Dienstanbieter kann kein eero-Konto in Ihrem Namen wiederherstellen oder erstellen, um solche Störungen zu beheben.
Wie lösche ich mein Konto?
iOS
Öffnen Sie die eero App und tippen Sie auf Einstellungen in der unteren rechten Ecke.
Tippen Sie auf Kontoeinstellungen.
Tippen Sie am unteren Rand des Bildschirms „Kontoeinstellungen" auf Konto und Daten löschen.
Lesen Sie den Text und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben „Ich möchte mein Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen".
Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto und Daten löschen.
Android
Öffnen Sie die eero App und tippen Sie auf Einstellungen.
Tippen Sie auf Kontoeinstellungen.
Tippen Sie auf das Symbol
(Weitere Optionen) und dann auf Mein Konto und meine Daten löschen.Lesen Sie den Text und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben „Ich möchte mein Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen".
Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto und Daten löschen.
Wenn Sie derzeit kein aktives Netzwerk haben:
Öffnen Sie die eero App und tippen Sie auf Sie haben bereits ein Konto?, um sich anzumelden
Sobald Sie angemeldet sind, tippen Sie auf die Schaltfläche Ich möchte mein Konto und meine Daten löschen am unteren Bildschirmrand
Lesen Sie den Text und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben „Ich möchte mein Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen"
Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto und Daten löschen
