Wie verbinde ich ein Gerät, das mein eero 6- oder eero Pro 6-Netzwerk nicht erkennen kann?
Wenn Ihr Gerät Ihr eero 6- oder eero Pro 6-Netzwerk nicht erkennen kann, aktivieren Sie den Legacy-Modus in der eero-App. Diese temporäre Lösung hilft Geräten mit älteren WLAN-Treibern, sich mit Ihrem Netzwerk zu verbinden.
Warum dies geschieht
Einige Geräte mit älteren Treibern oder Software können sich nicht mit Netzwerken mit eero 6 oder eero Pro 6 verbinden. Dies betrifft häufig Geräte mit bestimmten Intel-WLAN-Adaptern, die 802.11ac unterstützen, aber Kompatibilitätsprobleme mit Wi-Fi 6 (802.11ax)-Routern haben. Siehe „Systeme mit Intel® Wireless-Adaptern, die 802.11ac unterstützen, zeigen Wi-Fi 6 (802.11ax)-Netzwerke nicht in der Scanliste verfügbarer Netzwerke an".
Obwohl Ihr Wi-Fi 6-Netzwerk läuft, erkennen betroffene Geräte das Netzwerk nicht oder treten ihm nicht bei. Aktualisieren Sie die Treiber Ihres Geräts, um dies dauerhaft zu beheben.
So aktivieren Sie den Legacy-Modus
Öffnen Sie die eero-App und tippen Sie auf Einstellungen
Tippen Sie auf Fehlerbehebung
Tippen Sie auf Mein Gerät lässt sich nicht verbinden
Tippen Sie auf Mein Gerät kann Wi-Fi 6 nicht erkennen
Schalten Sie den Legacy-Modus ein
Ihr Gerät sollte jetzt Ihr eero-Netzwerk erkennen und ihm beitreten können.
Hinweis: Der Legacy-Modus kann die Netzwerkgeschwindigkeiten reduzieren. Schalten Sie nach der Aktualisierung der Treiber Ihres Geräts den Legacy-Modus aus, um die volle Leistung wiederherzustellen.
