¿Qué es la función de verificación de salud de la red?

Si experimentas un problema con tu red eero, ejecuta una verificación de salud de la red a través de la aplicación eero. Esta función te ayuda a identificar rápidamente problemas con tu red.

¿Cómo ejecuto una verificación de salud?

Accede a la verificación de salud tocando Configuración en la aplicación y seleccionando Solución de problemas. En la página de ayuda, verás cuatro opciones en la parte superior:

  • Mi conexión a Internet se cae

  • Mi Internet está lento

  • Mi Internet está sin conexión

  • La luz de mi eero está roja

Selecciona la declaración del problema que mejor represente el problema que estás experimentando. La aplicación eero ejecutará una verificación de salud e identificará problemas. Luego verás los resultados y los siguientes pasos sugeridos.

Un espacio de trabajo con marca eero que incluye un cuaderno azul marino con el logotipo de eero, un bolígrafo eero, un headset negro supraural con cable rojo, un teclado inalámbrico y una planta verde en maceta sobre una superficie de escritorio de madera clara.

Obtén el soporte que necesitas

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