¿Por qué mi dispositivo Windows no se conecta a mi red eero?

Si tu red eero usa el mismo SSID que tu red anterior y tu dispositivo Windows no se conecta, necesitarás olvidar la red y reconectarte con las nuevas credenciales.

La forma de olvidar una red depende de la versión de Windows que estés usando:

Windows 7

1. Inicia el Centro de redes y recursos compartidos

2. En el panel Tareas, haz clic en Administrar redes inalámbricas

3. Haz clic derecho en la conexión que deseas eliminar y luego haz clic en Quitar red

4. En el cuadro de diálogo Administrar redes inalámbricas - Advertencia, haz clic en Aceptar

Nota: Windows 7 ya no cuenta con soporte de Microsoft.

Windows 8

1. Abre la barra de accesos

2. Mouse: Mueve tu mouse a la esquina superior derecha de la pantalla

3. Pantalla táctil: Desliza desde el lado derecho de la pantalla

4. Teclado: Mantén presionada la "Tecla de Windows" + C al mismo tiempo

5. Selecciona Configuración

6. Selecciona Disponible o Red

7. Haz clic derecho en la red que deseas eliminar

8. Selecciona "Olvidar esta red"

Nota: Windows 8 ya no cuenta con soporte de Microsoft.

Windows 10/11

1. Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuración

2. Selecciona Red e Internet

3. Haz clic en Wi-Fi en el panel izquierdo

4. Haz clic en Administrar configuración de Wi-Fi

5. En Administrar redes conocidas, selecciona la red

6. Haz clic en Olvidar para eliminar el perfil de red