Comment m'inscrire et gérer mon abonnement eero Plus ?
eero Plus est disponible à l'achat via l'application eero, account.eero.com ou groupé avec les achats de matériel eero. Vous pouvez vous inscrire directement ou commencer par un essai gratuit lors de la configuration de votre réseau.
Tous les nouveaux utilisateurs eero bénéficient d'un essai gratuit d'eero Plus lorsqu'ils configurent leur réseau pour la première fois. Votre essai gratuit se convertit automatiquement en forfait mensuel ou annuel en fonction de votre sélection initiale, qui se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez. Pour plus d'informations, consultez les Conditions d'utilisation de l'abonnement eero.
De quoi ai-je besoin avant de m'inscrire ?
Vous aurez besoin de :
Un système eero
L'application eero installée sur votre smartphone ou tablette (iOS ou Android)
Votre système eero ne doit pas être en mode Bridge
Que comprend eero Plus ?
Pour savoir ce qui est inclus avec eero Plus, consultez Qu'est-ce qu'eero Plus ?
Comment m'inscrire à eero Plus ?
Depuis l'application eero :
Ouvrez l'application eero et appuyez sur Accueil dans le coin inférieur gauche
Appuyez sur le bouton modal eero Plus
Sélectionnez Annuel ou Mensuel (les deux incluent un essai gratuit d'1 mois)
Sélectionnez votre mode de paiement préféré :
Apple Pay ou Google Pay
Informations de carte de crédit (États-Unis uniquement)
Sélectionnez « J'accepte les frais récurrents en utilisant le paiement ci-dessus »
Appuyez sur S'abonner à eero Plus
Vérifiez votre abonnement dans la section Sécurité et confidentialité de l'onglet Accueil
Depuis account.eero.com (États-Unis et Canada) :
Accédez à account.eero.com
Connectez-vous avec votre adresse e-mail de compte eero, votre numéro de téléphone ou votre compte lié à Amazon
Saisissez le code de vérification
Sélectionnez votre choix d'abonnement (mensuel ou annuel)
Saisissez les informations de votre carte de crédit et cliquez sur Acheter maintenant
Vérifiez votre abonnement dans la section Sécurité et confidentialité de l'onglet Accueil
Groupé avec un achat Amazon (États-Unis) :
Si vous avez acheté un produit eero sur Amazon avec eero Plus groupé, liez votre compte Amazon à votre compte eero. La gestion de ce type d'abonnement se fait via la page Abonnements et adhésions d'Amazon.
Remarque : Amazon gère toutes les demandes de remboursement et les mises à jour des modes de paiement pour les abonnements groupés.
Groupé avec un achat eero.com (États-Unis) :
Si vous avez acheté un produit eero sur eero.com avec eero Plus groupé, utilisez votre e-mail de commande lors de la création de votre compte eero. Votre essai gratuit commence lorsque vous configurez votre réseau et se convertit en abonnement payant à la fin de l'essai. Modifiez votre abonnement à tout moment sur account.eero.com.
Comment gérer mon abonnement eero Plus ?
Vérifiez votre statut dans Sécurité et confidentialité dans l'onglet Accueil, ou :
Ouvrez l'application eero et appuyez sur Paramètres dans le coin inférieur droit
Faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Paramètres du compte
Appuyez sur Gérer sur account.eero.com
Connectez-vous en utilisant votre numéro de téléphone vérifié, votre adresse e-mail ou votre compte Amazon
Votre abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à son annulation. Annulez au moins 24 heures avant votre prochain cycle de facturation pour éviter les frais.
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