Comment utiliser les fonctionnalités d'accessibilité d'eero ?
eero prend en charge les fonctionnalités d'accessibilité intégrées sur iOS, Android et les navigateurs de bureau, notamment la navigation au clavier, les lecteurs d'écran, le zoom et le dimensionnement dynamique du texte. Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités sur eero.com, support.eero.com et l'application eero.
Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité afin que tous les clients puissent avoir des interactions simples, intuitives et sécurisées avec les produits et services eero.
Comment naviguer sur eero.com en utilisant les fonctionnalités d'accessibilité ?
Navigation au clavier sur ordinateur :
Utilisez les touches fléchées ou Page précédente/Page suivante pour faire défiler
Appuyez sur Tab pour naviguer entre les liens et les champs de formulaire
Appuyez sur Entrée pour effectuer des sélections
Paramètres de zoom et de texte du navigateur :
eero.com fonctionne avec les paramètres de zoom, de grande police et de contraste intégrés de votre navigateur. Consultez la documentation de votre navigateur pour obtenir des instructions.
Sur mobile, le site s'adapte aux paramètres de zoom et de texte dynamique de votre appareil. Vous pouvez les ajuster dans les paramètres d'accessibilité de votre appareil.
Comment acheter sur eero.com ?
Vous pouvez acheter des produits eero directement sur eero.com (selon disponibilité) ou via Amazon.com. Certains produits sur eero.com renvoient vers Amazon.com en fonction de la disponibilité.
Pour effectuer un achat :
Parcourez les produits sur la page d'accueil, les pages de la boutique ou les pages de détails des produits
Ajoutez des produits à votre panier en utilisant le bouton « Ajouter au panier »
Consultez votre panier et procédez au paiement
Consultez la page récapitulative affichant vos produits, prix, options de livraison et coûts
Vous pouvez trouver des informations détaillées sur les conditions de commande sur notre page de conditions d'utilisation.
Comment gérer mon compte eero ?
Votre page de compte eero (account.eero.com) vous permet de :
Consulter les informations du compte, les noms de réseau et les dates de création
Gérer les abonnements et les modes de paiement
Annuler les abonnements
Gérer les préférences de cookies
Consulter les comptes eero Plus tiers
Remarque : Si vous avez acheté un abonnement via une plateforme tierce ou un revendeur agréé (comme un fournisseur d'accès Internet), vous devrez gérer cet abonnement via cette plateforme.
Comment utiliser les fonctionnalités d'accessibilité dans l'application eero ?
L'application eero fonctionne avec les fonctionnalités d'accessibilité intégrées de votre appareil, notamment le zoom et le dimensionnement dynamique du texte. Une fois que vous avez configuré ces paramètres sur votre appareil iOS ou Android, vous pouvez naviguer dans l'application eero de la même manière que vous naviguez dans d'autres applications.
Que puis-je faire dans l'application eero ?
Vous pouvez naviguer dans l'application eero en utilisant des commandes tactiles ou des commandes vocales en fonction des paramètres de votre appareil.
L'application vous permet de :
Gérer les réseaux et tous les paramètres réseau
Mettre à jour les noms de réseau et les mots de passe
Gérer les informations du compte
Contacter l'assistance eero via des liens vers support.eero.com
Comment les pages et applications eero sont-elles conçues pour l'accessibilité ?
Nous mettons continuellement à jour eero.com pour maintenir l'accessibilité et la convivialité. Bien que nous nous efforcions de prendre en charge toutes les technologies d'assistance, vous pourriez rencontrer des problèmes occasionnels en raison de la grande variété d'outils disponibles. Nous nous associons avec des experts en accessibilité qui fournissent des conseils en matière de conception et de développement.
Nos fonctionnalités d'accessibilité :
Prise en charge de la navigation au clavier, du lecteur d'écran et des technologies d'assistance
Prise en charge du zoom sans problèmes de mise en page sur la plupart des pages
Compatibilité avec les principaux navigateurs modernes et technologies d'assistance
HTML, JavaScript, CSS et code natif qui exploite les API au niveau du système d'exploitation et de l'appareil
Quelles normes d'accessibilité eero suit-il ?
Nous concevons pour les besoins de tous les clients en utilisant les normes de l'industrie, notamment EN 301 549 et les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 Niveau AA.
Notre approche comprend :
L'intégration des exigences d'accessibilité tout au long de la conception et du développement
Des tests d'accessibilité réguliers, y compris des auto-évaluations et des évaluations externes
Des politiques et processus pour prévenir et résoudre les problèmes d'accessibilité
Une formation continue de sensibilisation et d'éducation pour nos équipes
Des experts internes en accessibilité qui établissent les meilleures pratiques et fournissent des conseils
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes d'accessibilité ?
Contactez-nous si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité ou si vous avez des commentaires.
