Pourquoi les résultats des tests de vitesse de l'application eero sont-ils différents de ceux sur mon appareil ?
Les tests de vitesse de l'application eero mesurent les vitesses de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) au niveau de votre eero passerelle, et non les vitesses wifi entre votre eero et votre appareil. Les vitesses affichées dans l'application ne changeront pas lorsque vous vous déplacez dans votre maison.
Pour tester les vitesses wifi depuis votre smartphone ou votre ordinateur, utilisez des services comme Speedtest by Ookla ou Fast.com. Nous vous recommandons de tester avec plusieurs services de test de vitesse et, si possible, plusieurs appareils pour garantir des résultats cohérents.
Il est tout à fait normal que les résultats des tests de vitesse de l'application eero ne correspondent pas exactement aux résultats des tests de vitesse sur vos appareils. Cette différence est influencée par plusieurs facteurs :
Votre appareil peut être conçu pour gérer des vitesses inférieures à celles offertes par votre FAI
Distance entre votre appareil et l'eero le plus proche
Placement de vos eeros
Sources d'interférences à proximité comme d'autres appareils wifi et surfaces réfléchissantes
Si les vitesses mesurées par vos appareils sont nettement inférieures à la normale, consultez les articles suivants pour plus d'aide :
