Domande frequenti su eero Outdoor 7
L'eero Outdoor 7 è il primo router per ambienti esterni di eero. Abbiamo compilato un elenco di domande frequenti che dovrebbero aiutarti a informarti meglio su eero Outdoor 7 e su come può migliorare la tua rete domestica.
Il mio eero Outdoor 7 non è stato fornito con un alimentatore, come lo alimento?
L'eero Outdoor 7 è progettato come dispositivo Power-over-Ethernet (PoE). Per funzionare correttamente, l'Outdoor 7 richiede una connessione PoE+ (802.3at) o superiore. Offriamo un bundle che include sia l'eero Outdoor 7 che l'adattatore di alimentazione PoE+ resistente alle intemperie per l'acquisto. Un adattatore di alimentazione PoE+ autonomo è disponibile anche tramite Amazon.
Se non desideri acquistare l'adattatore di alimentazione PoE+ resistente alle intemperie, puoi alimentare l'Outdoor 7 con l'eero PoE Gateway o un injector/switch compatibile PoE+. Assicurati che qualsiasi apparecchiatura utilizzata sia in grado di supportare almeno PoE+. Lo standard PoE (802.3af) non fornirà un budget di alimentazione sufficientemente grande per alimentare correttamente l'Outdoor 7. Per ulteriori informazioni su PoE, consulta: Cos'è il PoE?
L'eero Outdoor 7 non utilizza la banda a 6 GHz ed è un router dual-band. È ancora compatibile con Wi-Fi 7?
Wi-Fi 7 è uno standard tecnologico che migliora le prestazioni sulle bande 2,4, 5 e 6 GHz. Poiché i suoi miglioramenti, come i canali larghi 240 e 320 MHz, non sono esclusivi della frequenza a 6 GHz, i dispositivi compatibili con Wi-Fi 7 possono essere utilizzati insieme all'eero Outdoor 7 e a tutti gli altri eero Wi-Fi 7.
Esiste un modo per monitorare da remoto la temperatura operativa e lo stato del dispositivo dell'eero Outdoor 7?
L'eero Outdoor 7 è classificato per l'uso esterno alla luce solare diretta ed è resistente all'acqua e alla polvere. Può funzionare in sicurezza in intervalli di temperatura da -40°C a 55°C (da -40°F a 131°F), quindi non è necessario prendere ulteriori considerazioni finché le condizioni esterne rimangono in questi intervalli.
Se sei preoccupato per la temperatura operativa del tuo eero Outdoor 7, puoi contattare l'assistenza per informazioni più dettagliate.
Perché l'eero Outdoor 7 ha solo una porta Ethernet? Come posso collegare via cavo dispositivi aggiuntivi all'eero Outdoor 7?
Durante la progettazione dell'eero Outdoor 7, sono state fatte considerazioni per ridurre il numero di porte esterne richieste per il funzionamento. Ogni porta sul dispositivo rappresenta un possibile percorso per polvere, sporco, acqua o altri contaminanti esterni che potrebbero compromettere la funzionalità del dispositivo. Pertanto, l'eero Outdoor 7 viene fornito con una porta Ethernet per garantire la funzionalità cablata riducendo al minimo il rischio di malfunzionamento dovuto all'esposizione.
Sebbene l'eero Outdoor 7 abbia solo una porta Ethernet, supporta comunque l'uso di switch Ethernet proprio come altri prodotti eero. Oltre ai requisiti standard di compatibilità che tutti gli switch dovrebbero rispettare quando lavorano con eero, è necessario prestare particolare attenzione per garantire che lo switch sia adeguatamente protetto dagli elementi nel caso in cui si trovi all'esterno.
Esiste un modo per "forzare" i dispositivi esterni a connettersi all'eero Outdoor 7, invece che ad altri eero nella mia casa?
I dispositivi client determineranno autonomamente l'eero appropriato a cui connettersi in base a una varietà di fattori tra cui l'intensità relativa del segnale, la visibilità della frequenza e la potenza dell'adattatore sul dispositivo stesso.
Mentre i dispositivi più lontani dalla casa si connetteranno generalmente all'eero Outdoor 7, può verificarsi una sovrapposizione del segnale se l'Outdoor 7 si trova troppo vicino ad altri dispositivi sulla rete.
Per ridurre il rischio di sovrapposizione dei segnali, prova a posizionare la tua unità Outdoor 7 più lontano dalle altre unità eero interne nella tua casa. Poiché l'Outdoor 7 ha una portata maggiore rispetto alle unità eero interne, sarai in grado di configurarlo in un'area con una copertura wifi esistente minima.
Qual è il modo migliore per determinare il posizionamento ottimale dell'eero Outdoor 7?
Prima della configurazione, assicurati di esaminare la guida all'installazione fornita con l'eero Outdoor 7 per consigli generali sull'installazione. L'app eero ti fornirà anche istruzioni dettagliate e consigli su come determinare la posizione ottimale per l'eero Outdoor 7 prima di passaggi di configurazione più invasivi, come praticare fori nel muro per la staffa di montaggio.
Dove posso andare se ho bisogno di staffe di montaggio sostitutive, dadi di tenuta, ecc.?
Se hai bisogno di sostituire piccole parti, il team di assistenza può inviare una richiesta per farti spedire parti di ricambio. Le spedizioni di parti di ricambio sono limitate alle seguenti parti:
1 pressacavo M22
1 staffa di montaggio
2 viti di livellamento
2 clip per rivestimento in vinile
2 tasselli per cartongesso (30 mm)
2 viti in acciaio inossidabile #8 (15x30)
Se ricevi una fornitura di parti di ricambio, assicurati di controllare il fondo della scatola per eventuali parti che potrebbero essersi spostate durante la spedizione.
Posso utilizzare l'eero Outdoor 7 con dispositivi wifi non eero (interni o esterni)?
L'eero Outdoor 7 è progettato per funzionare esclusivamente con altri prodotti wifi eero. Poiché utilizza la tecnologia proprietaria eero TrueMesh, è incompatibile con router wifi e access point non eero e non sarà in grado di integrarsi direttamente con una rete non eero.
L'eero Outdoor 7 è compatibile con tutti i modelli eero?
L'eero Outdoor 7 è retrocompatibile con tutto l'hardware eero. Tuttavia, l'utilizzo di un dispositivo Wi-Fi 7 con altri eero non Wi-Fi 7 può comportare una riduzione delle prestazioni sulla rete rispetto alle aspettative su una rete completamente equipaggiata con Wi-Fi 7. Per garantire prestazioni ottimali, eero consiglia di utilizzare l'eero Outdoor 7 con altri eero Wi-Fi 7.
La portata e la connettività dell'eero Outdoor 7 saranno influenzate dal materiale di costruzione della superficie su cui è montato? Posso montarlo su una superficie metallica?
Come con altri router e dispositivi wifi, l'eero Outdoor 7 è soggetto a determinati problemi di segnale quando opera vicino o su superfici metalliche. Le onde radio wifi non viaggiano facilmente attraverso il metallo come attraverso stucco, legno o altri materiali da costruzione, quindi tienilo presente quando decidi dove montare l'eero Outdoor 7.
L'eero Outdoor 7 può essere montato su un palo metallico, sebbene l'unità non venga fornita con una cinghia per questo scopo. Detto questo, se desideri montarlo su un palo, le istruzioni sono disponibili nella guida all'installazione.
L'eero Outdoor 7 può essere rimosso dalla sua staffa di montaggio dopo essere stato installato?
Una volta che la staffa di montaggio è stata installata ed è saldamente in posizione, l'eero Outdoor 7 può essere rimosso facendo scorrere il dispositivo verso l'alto e fuori dalla staffa. Poiché la staffa utilizza un adattamento a pressione per tenere l'eero in posizione, non sono necessari strumenti aggiuntivi per rimuovere l'eero dalla staffa di montaggio.
Qual è il modo migliore per riavviare o ripristinare l'eero Outdoor 7 se necessario?
L'eero Outdoor 7 ha un pulsante di ripristino situato nella parte inferiore dell'unità, accanto alla porta Ethernet e al LED di stato. Per eseguire un ripristino software sull'eero, tieni premuto il pulsante per circa 7 secondi o fino a quando il LED diventa giallo. Per eseguire un ripristino hardware, tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi o fino a quando il LED diventa rosso.
Se desideri riavviare l'eero senza accedervi fisicamente, puoi farlo toccando l'eero una volta che è stato collegato alla tua rete e selezionando Riavvia [nome eero] dall'icona 
(icona altre opzioni) nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Per ulteriori informazioni sul riavvio o il ripristino degli eero, consulta Come riavviare o ripristinare il mio eero?
Nota: Se l'eero Outdoor 7 è montato su una superficie elevata, potrebbe essere necessaria una scala o uno strumento simile per raggiungere il dispositivo in sicurezza.
Ho bisogno di un eero PoE Gateway per utilizzare eero Outdoor 7? L'eero Outdoor 7 è compatibile con altri tipi di switch PoE?
Un eero PoE Gateway non è necessario per utilizzare o alimentare l'eero Outdoor 7. L'eero Outdoor 7 è compatibile con qualsiasi switch o injector PoE+ con un cavo Ethernet Cat5e (o superiore). Se intendi alimentare l'eero tramite un adattatore di alimentazione, puoi acquistare l'adattatore di alimentazione PoE+ da 30W di eero, che viene fornito incluso con l'eero Outdoor 7 o venduto separatamente.
Posso dipingere il mio eero Outdoor 7?
eero non consiglia di dipingere o alterare in altro modo l'involucro esterno dell'eero Outdoor 7 in alcun modo. Dipingere l'unità, applicare adesivi o altre modifiche annullerà la garanzia per l'eero.
