Come posso connettere un dispositivo che non rileva la mia rete eero 6 o eero Pro 6?
Se il tuo dispositivo non riesce a rilevare la tua rete eero 6 o eero Pro 6, abilita la Modalità Legacy nell'app eero. Questa soluzione temporanea aiuta i dispositivi con driver wifi più vecchi a connettersi alla tua rete.
Perché succede questo
Alcuni dispositivi con driver o software più vecchi non possono connettersi a reti con eero 6 o eero Pro 6. Questo problema riguarda comunemente i dispositivi con determinati adattatori wireless Intel che supportano 802.11ac ma hanno problemi di compatibilità con i router Wi-Fi 6 (802.11ax). Consulta Sistemi che utilizzano adattatori wireless Intel® che supportano 802.11ac che non visualizzano le reti Wi-Fi 6 (802.11ax) nell'elenco di scansione delle reti disponibili.
Anche se la tua rete Wi-Fi 6 è attiva, i dispositivi interessati non rileveranno o si uniranno alla rete. Aggiorna i driver del tuo dispositivo per risolvere questo problema in modo permanente.
Come abilitare la Modalità Legacy
Apri l'app eero e tocca Impostazioni
Tocca Risoluzione dei problemi
Tocca Il mio dispositivo non si connette
Tocca Il mio dispositivo non rileva il Wi-Fi 6
Attiva la Modalità Legacy
Il tuo dispositivo dovrebbe ora rilevare e unirsi alla tua rete eero.
Nota: La Modalità Legacy potrebbe ridurre le velocità di rete. Dopo aver aggiornato i driver del tuo dispositivo, disattiva la Modalità Legacy per ripristinare le prestazioni complete.
