Come trasferisco la proprietà della rete?

Puoi trasferire la proprietà della tua rete a un'altra persona utilizzando l'app eero. Una volta trasferita, non avrai più accesso alla rete. Il nome wifi, la password e tutti i dispositivi connessi rimangono gli stessi. Il nuovo proprietario può vedere il nome della rete, la password, i soprannomi dei dispositivi e i profili dalla propria app eero.

Nota: Questa funzionalità è destinata al trasferimento di reti tra utenti e non sostituisce le procedure di configurazione della rete del provider di servizi Internet (ISP) o dell'installatore professionista.

Il mio abbonamento eero Plus o eero Business viene trasferito al nuovo proprietario della rete?

Gli abbonamenti eero non vengono trasferiti con la proprietà della rete. Ti invitiamo a cancellare qualsiasi abbonamento eero che hai prima di trasferire la proprietà della rete a qualcun altro. Le impostazioni dell'abbonamento sulla rete sono accessibili e applicate in base all'abbonamento del nuovo proprietario. Il nuovo proprietario sarà responsabile della gestione di qualsiasi abbonamento eero Plus o eero Business per la rete.

Come trasferisco una rete?

Puoi trasferire la rete:

  • Copiando e inviando un link al nuovo proprietario

  • Condividendo un codice QR da scansionare

I codici QR sono validi per 48 ore e possono essere utilizzati una sola volta. Puoi annullare un invito in sospeso. Se il trasferimento viene rifiutato, scade o viene annullato, dovrai creare un nuovo codice QR.

Nota: Questa funzionalità richiede la versione 6.14.1 o successiva dell'app eero.

Istruzioni per avviare un trasferimento di rete:

  1. Crea una nuova rete o apri l'app eero e individua una rete esistente

  2. Tocca la scheda Impostazioni

  3. Tocca l'icona (più opzioni) nell'angolo in alto a destra

  4. Tocca Trasferisci rete

  5. Rivedi le informazioni mostrate e tocca nuovamente Trasferisci rete quando sei pronto

  6. Tocca per confermare

  7. Apparirà un pop-up con un codice QR che può essere scansionato dal nuovo proprietario della rete per accettare il trasferimento

  8. In alternativa, toccando e tenendo premuto il codice QR verrà copiato un link che può essere inviato invece

Come ricevo un trasferimento di rete tramite link condiviso?

  1. Crea un account eero tramite l'app eero

  2. Tocca il link dal proprietario originale della rete

  3. Tocca Accetta nel pop-up

  4. Segui le istruzioni per accettare la proprietà della rete

Come ricevo un trasferimento di rete tramite codice QR?

  1. Crea un account eero tramite l'app eero

  2. Scansiona il codice QR dal proprietario originale della rete

  3. Tocca Accetta nel pop-up

  4. Segui le istruzioni per accettare la proprietà della rete

Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

Ricevi l'assistenza di cui hai bisogno

Scegli come vuoi contattarci: trova i numeri di telefono, le opzioni di supporto internazionale o apri un ticket.