VPN powered by Guardian schützt Ihr Telefon oder Tablet, wenn Sie sich außerhalb Ihres eero-Netzwerks befinden. Aktivieren Sie es direkt in der eero-App.
Hinweis: VPN powered by Guardian ist nur in eero-App-Version 6.32.0 oder höher (iOS) oder 6.32.1 oder höher (Android) verfügbar. Guardian VPN ist derzeit nur in der eero-App für den Netzwerkbesitzer sichtbar, nicht für Netzwerkadministratoren.
Wie aktiviere ich VPN auf meinem Gerät?
Öffnen Sie die eero-App und tippen Sie auf den Tab Startseite
Tippen Sie auf Sicherheit & Datenschutz
Wählen Sie VPN, powered by Guardian
Tippen Sie auf die VPN-Umschalttaste, um den Schutz zu aktivieren
Akzeptieren Sie die Guardian-Nutzungsbedingungen und VPN-Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Von diesem Tab in der eero-App aus können Sie sich jederzeit bequem mit dem VPN-Server verbinden und die Verbindung trennen.
Wie richte ich mein Guardian-Konto ein?
Um sicherzustellen, dass Ihr eero Plus-Abonnement gilt, wenn Sie die Guardian-App verwenden, stellt eero automatisch ein Guardian-Konto für Sie bereit, das Ihre eero-E-Mail-Adresse verwendet, wenn Sie das VPN zum ersten Mal in der eero-App aktivieren.
Nachdem Sie Guardian VPN über die eero-App aktiviert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel „Informationen zu Ihrem neuen VPN" mit einem Link zum Abschluss der Einrichtung Ihres Guardian-Kontos.
Wie richte ich Guardian auf anderen Geräten ein?
Nachdem Sie die Einrichtung Ihres Guardian-Kontos abgeschlossen haben, befolgen Sie diese Schritte, um die Guardian-App auf Ihrem Gerät herunterzuladen und sich anzumelden.
iOS
Installieren Sie die Guardian-App aus dem App Store
Melden Sie sich mit Safari (erforderlich) bei Guardianapp.com an
Tippen Sie auf der Seite „Mein Konto" auf Sicher anmelden, um sich automatisch bei der Guardian-App auf Ihrem iOS-Gerät anzumelden
Starten Sie den Guardian-Client auf Ihrem Mac, der Sie auffordert, sich über ein Pop-up-Fenster anzumelden
Geben Sie dieselben Anmeldedaten ein, die Sie für die Anmeldung bei Guardianapp.com verwendet haben
Hinweis: Wenn Sie das Pop-up-Fenster auf macOS schließen oder verwerfen, können Sie entweder den Guardian-Client vollständig neu starten oder auf das G in Ihrer Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm klicken, auf Einstellungen klicken, auf den Tab Erweitert klicken und unten auf Pro Login klicken.
Häufig gestellte Fragen
Ein VPN ist ein Virtual Private Network, ein Dienst, der eine sichere, verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und einem sicheren Server herstellt und Ihnen hilft, privat und sicher im Internet zu surfen.
eero Plus-Abonnenten können bis zu 5 Geräte mit Guardian VPN schützen. Installieren Sie die eero-App auf jedem Gerät, das Sie schützen möchten, und melden Sie sich an.
In einigen Fällen ist die eero-App möglicherweise nicht für Ihr Betriebssystem verfügbar. Verwenden Sie in diesem Fall die Guardian-App. Um sicherzustellen, dass Ihr eero Plus-Abonnement gilt, wenn Sie die Guardian-App verwenden, richten Sie ein Guardian-Konto ein (beginnen Sie mit der E-Mail, die Ihnen nach der ersten Aktivierung des VPN gesendet wurde, um sicherzustellen, dass Ihre Konten abgeglichen werden).
Wenn Sie ein macOS- oder Windows OS-Gerät wie einen Laptop oder Desktop verwenden, schließen Sie die Einrichtung Ihres Guardian-Kontos ab, laden Sie dann die macOS- oder Windows OS Guardian-App herunter und melden Sie sich mit demselben Guardian-Konto an.
Ihr eero Plus-Abonnement umfasst VPN-Schutz für bis zu 5 Geräte. Nachdem Sie das VPN auf einem Gerät aktiviert haben, wird es auf das 5-Geräte-Limit angerechnet. Wenn Sie sich von verschiedenen Geräten aus in der eero-App angemeldet und das VPN auf jedem einzelnen aktiviert haben, zählt jedes Gerät separat zu Ihrem Limit.
Um den Zugriff auf ein Gerät zu widerrufen, schließen Sie als eero-Netzwerkbesitzer die Einrichtung Ihres Guardian-Kontos ab und widerrufen Sie den Gerätezugriff von Ihrem Guardian-Konto auf guardianapp.com. Das Trennen des VPN in der eero-App entfernt dieses Gerät nicht von Ihrem 5-Geräte-Limit.
Widerrufen Sie den Zugriff mithilfe der obigen Anweisungen. Nachdem Sie eines der vorhandenen 5 Geräte entfernt haben, können Sie sich in der eero-App (oder der Guardian-App mit Ihrem abgeschlossenen Guardian-Konto) anmelden, um ein weiteres Gerät hinzuzufügen.
Wir haben uns mit Guardian zusammengetan, um Schutz für Ihre Geräte zu bieten, wenn Sie sich außerhalb Ihres eero-Netzwerks befinden. Weitere Informationen zu Guardian finden Sie auf der Guardian-Website.
Sie können auswählen, mit welchem Serverstandort Sie verbunden werden möchten, indem Sie das Dropdown-Menü in der Guardian-App verwenden. Sofern Sie keinen anderen Standort auswählen, verbinden wir Sie automatisch mit dem Server, der Ihnen am nächsten liegt.
Wir arbeiten immer mit Guardian zusammen, um die Verfügbarkeit von Servern zu bewerten. Wenn Sie einen Standort haben, der nicht auf der Liste steht, wenden Sie sich an den Support.
Viele Streaming-Dienste blockieren VPNs, um den Inhaltskatalog für jeden Standort aufgrund von Urheberrechtsbeschränkungen zu kontrollieren. Wenn Ihr Video-Streaming-Dienst mit VPN nicht funktioniert, müssen Sie die Verbindung zum VPN-Server trennen, um ihn anzusehen.
Das neue VPN powered by Guardian ist nur in iOS-App-Version 6.32.0 und Android-App-Version 6.32.1 und höher verfügbar. Wenn Sie iOS- oder Android-Version 6.31.0 oder früher verwenden, müssen Sie auf die neueste Version aktualisieren, um auf das neue VPN zuzugreifen.
Eine Standardeinstellung für die meisten VPNs heißt „VPN on demand", mit der Geräte automatisch eine VPN-Verbindung herstellen können, wenn Sie von Netzwerk zu Netzwerk oder außerhalb des Netzwerks wechseln. Wenn Ihre Betriebssystemeinstellungen das Trennen des VPN nicht zulassen, können Sie die Verbindung dennoch trennen, indem Sie das VPN in der eero-App ausschalten.
Wir unterstützen derzeit Wireguard und fügen IKEv2 in den kommenden Monaten zu iOS hinzu.
Wenden Sie sich an den eero-Support, um Ihre Konten abzugleichen.
Nach der Erstellung Ihres kostenlosen Guardian-Kontos oder nach der Anmeldung bei Ihrem bestehenden Guardian-Konto als eero Plus-Abonnent kann das im Web-Dashboard auf guardianapp.com angezeigte Ablaufdatum des Abonnements erheblich nicht synchron sein im Vergleich zum Ablaufdatum des Abonnements Ihres eero Plus-Abonnements, das auf eero.com oder in der eero-App angezeigt wird.
Das im Web-Dashboard angezeigte Ablaufdatum sollte sich automatisch auf ein späteres Datum aktualisieren, solange Ihr eero Plus-Abonnement noch gültig ist.
Bei Jahresabonnenten wird das Datum nicht mit Ihrem eero Plus-Abonnement synchronisiert.
Bei Monatsabonnenten kann dies behoben werden, indem Sie die eero-App öffnen, die das in der Guardian-App angezeigte Datum aktualisiert, falls das Datum jemals als abgelaufen angezeigt wird, wenn das eero Plus-Abonnement noch gültig ist. Bitte lassen Sie bis zu 12 Stunden Zeit, damit sich diese Änderung in der Anwendung widerspiegelt.
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