Was ist eero Business?

eero Business ist ein Abonnement, das die Verwaltung Ihres geschäftlichen WLAN-Netzwerks vereinfacht. Es ist für Unternehmen mit bis zu 100 verbundenen Geräten, bis zu 50 Mitarbeitern und bis zu 697 m² (7.500 sq. ft.) Fläche konzipiert.

eero Business funktioniert mit den meisten Wi-Fi 6- und Wi-Fi 7-eero-Geräten. Es ist als Abonnement verfügbar, das Sie direkt in der eero-App erwerben können. Neue Abonnenten können den Service einen vollen Monat lang kostenlos testen.

eero Business-Funktionen:

  • Multi-SSID

  • Captive Portal

  • Bandbreitenbegrenzung

  • VIP-Support

  • Hotspot-Backup

  • Erweiterte Sicherheit

  • Smart Home Hub

  • Historische Daten

  • Werbeblocker

  • Inhaltsfilter

  • Apps blockieren

eero Business kostet 299,99 $ pro Jahr (verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird). Um zu abonnieren, öffnen Sie die eero-App, tippen Sie auf Startseite und dann auf eero Business.

Hinweis: Abonnements, die in der eero-App erworben wurden, gelten nicht für Netzwerke, die von einem professionellen Installateur oder Internetdienstanbieter (ISP) installiert wurden.

Mit welchen Modellen ist eero Business kompatibel?

  • eero 6 (router)*

  • eero 6+

  • eero Pro 6

  • eero Pro 6E

  • eero PoE 6

  • eero PoE Gateway

  • eero 7

  • eero Pro 7

  • eero Max 7

  • eero Outdoor 7

  • eero PoE 7

Wenn Ihr geschäftliches WLAN-Netzwerk inkompatible Geräte enthält, sehen Sie sich unsere Wi-Fi 6- und Wi-Fi 7-Optionen auf eero.com/shop an.

Bandbreitenbegrenzung ist keine verfügbare eero Business-Funktion in Netzwerken, die einen eero Max 7 oder ein Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE)-Netzwerk enthalten, wie von Ihrem Internetdienstanbieter festgelegt. Alle anderen eero Business-Funktionen (wie Multi-SSID, Captive Portal und Hotspot-Backup) sind weiterhin verfügbar.

*Der eero 6 Extender ist nicht mit eero Business kompatibel.

Wie melde ich mich an?

Stellen Sie vor der Anmeldung sicher, dass:

So melden Sie sich an:

  1. Öffnen Sie die eero-App

  2. Tippen Sie auf Startseite

  3. Tippen Sie auf eero Business

  4. Tippen Sie auf Abonnieren

  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um über den Zahlungsabwickler Ihres Geräts zu kaufen (die Zahlung wird über den App Store für iOS und Google Play für Android abgewickelt)

  6. Überprüfen Sie Ihr Abonnement im Abschnitt eero Business unter Startseite

Was passiert, wenn ich den Kauf von eero Business abschließe?

Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben:

  • eero Business wird in dem Netzwerk aktiviert, das Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben

  • Erweiterte Sicherheit wird automatisch aktiviert

  • Eine offene, passwortlose Gast-SSID mit Captive Portal wird erstellt

Sie können Captive Portal konfigurieren und alle zusätzlichen SSIDs hinzufügen, die für geschäftskritische Geräte, IoT-Geräte oder POS-Systeme erforderlich sind. Sie können eine angepasste geschäftliche Begrüßungsseite für Kunden hinzufügen.

Wie verwalte ich mein eero Business-Abonnement?

Ihr Abonnement läuft weiter, bis es gekündigt wird. Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht fortsetzen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen.

Um Änderungen an Ihrem Abonnement vorzunehmen:

Ihr 30-tägiger kostenloser Zugang wird automatisch in einen Jahresplan umgewandelt, der sich automatisch verlängert, bis Sie ihn kündigen. Vollständige Informationen finden Sie in den eero-Abonnement-Nutzungsbedingungen.

Was passiert, wenn ich mein eero Business-Abonnement kündige?

Sobald Ihr Abrechnungszeitraum endet, läuft Ihr eero Business-Abonnement ab. Sie verlieren den Zugriff auf alle eero Business-Abonnementfunktionen.

Wenn Sie eine „Business"- oder „IoT"-SSID haben, sind diese SSIDs nicht mehr aktiv. Wenn Sie ein aktives Gastnetzwerk haben, bleibt dieses aktiv, hat aber kein Captive Portal mehr. Wenn Sie Portweiterleitungen oder IP-Reservierungen für die Gast-, „Business"- oder „IoT"-SSIDs haben, sind diese nicht mehr aktiv. Geräte, die mit den Gast-, „Business"- oder „IoT"-SSIDs verbunden sind, können je nach Konfiguration automatisch mit dem Hauptnetzwerk verbunden werden.

Was passiert mit meinem eero Business-Abonnement, wenn ich mein Netzwerk an jemand anderen übertrage?

Wenn Sie Ihr Netzwerk an einen anderen Eigentümer übertragen, ist dieses Netzwerk nicht mehr mit Ihrem eero Business-Abonnement verknüpft. Der neue Eigentümer ist dafür verantwortlich, sein eigenes eero Business-Abonnement zu erwerben, wenn er die Funktionen weiterhin nutzen möchte.

Wenn er eero Business nicht erwirbt, verliert dieses Netzwerk den Zugriff auf alle eero Business-Abonnementfunktionen. Alle „Business"- oder „IoT"-SSIDs sind nicht mehr aktiv. Alle aktiven Gastnetzwerke bleiben aktiv, haben aber kein Captive Portal mehr. Alle Portweiterleitungen oder IP-Reservierungen für die Gast-, „Business"- oder „IoT"-SSIDs sind nicht mehr aktiv. Geräte, die mit den Gast-, „Business"- oder „IoT"-SSIDs verbunden sind, können je nach Konfiguration automatisch mit dem Hauptnetzwerk verbunden werden.

Was soll ich tun, wenn ich ein inkompatibles eero-Gerätemodell mit meinem Netzwerk verbunden habe?

Wenn Sie ein inkompatibles eero-Gerät (wie eero 6 Extender oder eero Gen 1) haben, können Sie eero Business nicht abonnieren. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die Geräte entweder durch ein kompatibles eero-Gerätemodell ersetzen oder die inkompatiblen Gerätemodelle entfernen.

So entfernen Sie ein inkompatibles Gerät:

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Startseite der eero-App

  2. Wählen Sie das inkompatible eero-Gerät aus

  3. Tippen Sie auf das Symbol (weitere Optionen) in der oberen rechten Ecke

  4. Tippen Sie auf „Name" eero entfernen

  5. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Aus Netzwerk entfernen

Hinweis: Wenn Sie Ihr Gateway-eero löschen, wird Ihr Netzwerk offline geschaltet.

Wie lade ich mein eigenes benutzerdefiniertes Logo und meine Nutzungsbedingungen für ein Captive Portal von meinem Desktop oder Laptop hoch?

  1. Melden Sie sich bei insight.eero.com mit der E-Mail-Adresse oder dem Amazon-Konto an, das mit Ihrem eero-Konto verknüpft ist

  2. Klicken Sie auf den Namen des Netzwerks, an dem Sie arbeiten möchten

  3. Klicken Sie links auf Einstellungen

  4. Klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen

  5. Klicken Sie neben Captive Portal auf Bearbeiten

  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Hochladen klicken" und wählen Sie die Datei mit Ihrem Logo aus

    • Klicken Sie auf das Symbol (Laptop), (Tablet) oder (Smartphone), um eine Vorschau Ihres Captive Portals auf verschiedenen Geräten anzuzeigen

  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern in der unteren rechten Ecke, wenn Sie fertig sind

Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen:

  1. Melden Sie sich bei insight.eero.com mit der E-Mail-Adresse oder dem Amazon-Konto an, das mit Ihrem eero-Konto verknüpft ist

  2. Klicken Sie auf den Namen des Netzwerks, an dem Sie arbeiten möchten

  3. Klicken Sie links auf Einstellungen

  4. Klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen

  5. Klicken Sie neben Captive Portal auf Bearbeiten

  6. Aktivieren Sie unter Geschäftliche Nutzungsbedingungen das Kontrollkästchen Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen hochladen

  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Hochladen klicken" und wählen Sie die Datei mit Ihren Nutzungsbedingungen aus

  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern in der unteren rechten Ecke

Wie lade ich mein eigenes benutzerdefiniertes Logo für ein Captive Portal aus der App hoch?

  1. Tippen Sie auf die Registerkarte Einstellungen in der unteren rechten Ecke

    • Wenn Sie mehrere Geschäftsnetzwerke haben, wählen Sie dasjenige aus, mit dem Sie arbeiten möchten

  2. Tippen Sie auf Multi-SSID

  3. Tippen Sie auf Ihren Gast-WLAN-Namen

  4. Stellen Sie sicher, dass Gast-WLAN-Netzwerk aktivieren und Captive Portal aktivieren eingeschaltet sind

  5. Tippen Sie auf Captive Portal bearbeiten

  6. Tippen Sie auf Captive Portal-Logo

  7. Tippen Sie auf Logo hochladen, um ein Logo hochzuladen, das Ihren Besuchern in Ihrem Captive Portal angezeigt wird. Ihr Logo sollte eine Mindestauflösung von 200 x 200 px haben, eine PNG-, JPG- oder JPEG-Datei sein und maximal 5 MB groß sein. Wir empfehlen, ein Bild ohne Ränder und mit transparentem Hintergrund hochzuladen, damit Sie problemlos zwischen hellem und dunklem Modus wechseln können

  8. Sie haben die Möglichkeit, eine Datei auszuwählen oder ein Bild aus Ihrer Fotobibliothek auszuwählen

  9. Durchsuchen Sie Ihre Dateien oder Fotobibliothek und wählen Sie das Logo aus, das Sie in unserem Captive Portal verwenden möchten

  10. Sobald Ihr Logo hochgeladen wurde, können Sie die Datei Entfernen, Ersetzen oder Anzeigen

Wenn Sie beim Hochladen Ihres Captive Portal-Logos eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten, überprüfen Sie den Grund für den Upload-Fehler und versuchen Sie, das Logo erneut hochzuladen:

  • Logo kann nicht hochgeladen werden.

  • Dateiabmessungen zu klein. Bitte wählen Sie eine Datei mit einer Auflösung von mindestens 200 x 200 px aus.

  • Datei zu groß. Bitte wählen Sie eine Datei unter 5 MB aus.

Wie lade ich benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen in der App hoch?

  1. Öffnen Sie die eero-App

    • Wenn Sie mehrere Geschäftsnetzwerke haben, wählen Sie dasjenige aus, mit dem Sie arbeiten möchten

  2. Stellen Sie sicher, dass WLAN-Netzwerk aktivieren und Captive Portal aktivieren eingeschaltet sind

  3. Tippen Sie auf Captive Portal bearbeiten

  4. Tippen Sie auf Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen

  5. Sie können den Texteditor verwenden, um Ihre Nutzungsbedingungen einzugeben, oder Sie können sie als Datei importieren. Tippen Sie auf Nutzungsbedingungen aus Datei importieren, um eine Datei aus der Bibliothek Ihres Geräts zu importieren. Bitte beachten Sie, dass derzeit nur .txt-Dateien unterstützt werden

  6. Tippen Sie oben rechts auf Speichern

Wenn ich meine eero-Geräte im Bridge-Modus oder mit benutzerdefiniertem DHCP betreiben muss, kann ich eero Business verwenden?

Um die eero Business-Funktionen vollständig nutzen zu können, wird nur der automatische oder manuelle (DHCP) Modus unterstützt.

Wie konvertiere ich meinen eero Plus-Plan in ein eero Business-Abonnement?

eero Plus-Abonnenten, die eero Business abonnieren möchten, können dies tun, indem sie ihr eero Plus-Abonnement kündigen und warten, bis ihre Abonnementlaufzeit endet, bevor sie eero Business abonnieren. Wenn Sie eero Business so schnell wie möglich nutzen möchten, haben Sie einige andere Optionen:

  • Einrichtung eines neuen Kontos – Wenn Sie ein geschäftliches WLAN-Netzwerk getrennt von Ihrem Heimnetzwerk einrichten, empfehlen wir, dieses Netzwerk mit einer neuen E-Mail-Adresse zu registrieren, die nicht mit einem eero Plus-Konto verknüpft ist.

  • Kündigung des eero Plus-Abonnements – Wenn Sie eero Plus bereits in Ihrem Geschäftsnetzwerk eingerichtet haben, müssen Sie Ihr eero Plus-Abonnement über die Methode kündigen, mit der Sie sich für den Service angemeldet haben (dies kann entweder über den App Store oder Google Play Store oder über account.eero.com erfolgen). Nach der Kündigung müssen Sie sich an Ihre Kaufstelle wenden, um das Abonnement vollständig entfernen zu lassen.

Was ist der Unterschied zwischen eero Plus und eero Business?

Ein eero Business-Abonnement reduziert die Komplexität der Verwaltung Ihres geschäftlichen WLAN-Netzwerks mit Funktionen wie Multi-SSID, Captive Portal, Bandbreitenbegrenzung, Hotspot-Backup, Erweiterte Sicherheit, Historische Daten und mehr.

In allen eero-Netzwerken enthalten (kein Abonnement erforderlich):

  • WLAN-Zeitplanung

  • Multi-Admin

  • Smart Home Hub

Sowohl eero Plus als auch eero Business umfassen:

  • Historische Daten

  • Hotspot-Backup

  • Werbeblocker

  • Erweiterte Sicherheit

  • Inhaltsfilter

  • Websites blockieren und zulassen

  • Apps blockieren

  • VIP-Support

Was bietet eero Plus, was eero Business nicht bietet?

  • DDNS

  • VPN powered by Guardian

  • Malwarebytes

  • 1Password

Was bietet eero Business, was eero Plus nicht bietet?

  • Multi-SSID

  • Captive Portal

  • Bandbreitenbegrenzung

Welche eero Business-Abonnementpläne können erworben werden?

eero Business ist als Jahresabonnement verfügbar und kostet 299,99 $ pro Jahr (verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird).

Ein eero-Markenarbeitsplatz mit einem marineblauen Notizbuch mit eero Logo, einem eero Stift, einem schwarzen Over-Ear-Headset mit rotem Kabel, einer kabellosen Tastatur und einer grünen Topfpflanze auf einer hellen Holzschreibtischoberfläche.

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