¿Qué son los Filtros de contenido de eero Plus?

Los Filtros de contenido de eero Plus ayudan a proteger a todos en tu red del contenido inapropiado en línea. Puedes habilitar los Filtros de contenido dentro de Perfiles para cada perfil individual, y los filtros seleccionados se aplicarán a todos los dispositivos bajo ese perfil.

Recientemente hemos agregado más categorías de filtros de contenido (como Compras, Redes sociales, Chat y mensajería, Transmisión y YouTube Restringido) para brindarte controles parentales más granulares. Puedes configurar rápidamente filtros con niveles de filtro preestablecidos (como Pre-K, Pre-adolescente, Adolescente y Adulto).

¿Cómo configuro los Filtros de contenido en la aplicación eero?

Hay algunas formas en que puedes configurar los Filtros de contenido en la aplicación eero. A continuación se muestran tutoriales desde diferentes puntos de entrada:

Seguridad y privacidad

  1. Desde la pestaña Inicio, toca el cuadro debajo de Seguridad y privacidad

  2. Toca Controles de red

  3. Toca Filtros de contenido

  4. Toca un perfil para el que deseas configurar Filtros de contenido

    • Si aún no has creado ningún perfil, toca Crear perfil

  5. Selecciona un nivel de filtro para tu perfil y revisa los tipos de contenido que se filtrarán de forma predeterminada para el nivel de filtro seleccionado

  6. Toca Aplicar para confirmar el nivel de filtro

  7. Una vez que apliques el nivel de filtro, serás llevado a la pantalla de alternancia de Filtro de contenido donde puedes configurar los ajustes a tu gusto

Perfiles

  1. Crea al menos un perfil si aún no lo has hecho

  2. En la pestaña Inicio, desplázate hasta la sección Perfiles y toca el perfil al que deseas aplicar Filtros de contenido

  3. En la página de Perfil, toca Filtros de contenido

  4. Selecciona un nivel de filtro para tu perfil y revisa los tipos de contenido que se filtrarán de forma predeterminada para el nivel de filtro seleccionado

  5. Toca Aplicar para confirmar el nivel de filtro

  6. Una vez que apliques el nivel de filtro, serás llevado a la pantalla de alternancia de Filtro de contenido donde puedes configurar los ajustes a tu gusto

¿Cómo deshabilito los Filtros de contenido?

En la página de Filtros de contenido para un perfil determinado, desactiva las categorías de contenido una a la vez para deshabilitar el filtrado de contenido para todos los dispositivos asociados con ese perfil.

¿Qué sucede cuando alguien intenta acceder a un sitio bloqueado?

Un dispositivo asociado con un perfil con Filtros de contenido activos que intente acceder a un sitio web bloqueado será dirigido a blocked.eero.com o mostrará un mensaje genérico de bloqueo.

¿Qué pasa si un sitio que debería estar bloqueado no lo está o viceversa?

Siempre estamos mejorando la categorización de sitios utilizados por los Filtros de contenido. Si crees que un sitio debería estar bloqueado pero no lo está o viceversa, puedes:

  • Usar la función Bloqueo y Autorización de sitios para agregar el sitio web a la lista de bloqueados si debería haber sido bloqueado, o agregarlo a la lista de autorizados si el sitio fue bloqueado incorrectamente

  • Reportar una inexactitud en la página blocked.eero.com

  • Contactar al Soporte para investigar

¿Cómo puedo ver información de Filtros de contenido en la aplicación eero?

Si un dispositivo con filtrado de contenido configurado como activo intenta visitar un sitio web bloqueado, el gráfico de Filtros de contenido mostrará el nombre del perfil, el apodo del dispositivo y la categoría de contenido. Para ver esta información en la aplicación eero:

  1. Toca la pestaña Actividad

  2. Toca Filtros de contenido, luego toca el nombre del perfil deseado

  3. Puedes ver los datos agregados por día, semana o mes

¿Con qué frecuencia se actualizan los gráficos de Filtros de contenido?

Los datos se actualizarán dentro de una hora después de un intento de acceder a contenido bloqueado.

Un espacio de trabajo con marca eero que incluye un cuaderno azul marino con el logotipo de eero, un bolígrafo eero, unos auriculares negros supraurales con cable rojo, un teclado inalámbrico y una planta verde en maceta sobre una superficie de escritorio de madera clara.

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