¿Qué es eero Business?
eero Business es una suscripción que simplifica la administración de tu red wifi empresarial. Está diseñado para empresas con hasta 100 dispositivos conectados, hasta 50 empleados y hasta 7,500 pies cuadrados de espacio.
eero Business funciona con la mayoría de los dispositivos eero Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7. Está disponible como una suscripción que puedes comprar directamente en la aplicación eero. Los nuevos suscriptores pueden probar el servicio gratis durante un mes completo.
Funciones de eero Business:
Multi-SSID
Portal cautivo
Límite de ancho de banda
Soporte VIP
Respaldo de Hotspot
Seguridad avanzada
Smart Home Hub
Datos históricos
Bloqueo de anuncios
Filtros de contenido
Bloquear aplicaciones
eero Business cuesta $299.99 por año (se renueva automáticamente hasta que se cancele). Para suscribirte, abre la aplicación eero, toca Inicio, luego toca eero Business.
Nota: Las suscripciones compradas en la aplicación eero no se aplican a redes instaladas por un Instalador Profesional o Proveedor de Servicios de Internet (ISP).
¿Con qué modelos es compatible eero Business?
eero 6 (router)*
eero 6+
eero Pro 6
eero Pro 6E
eero PoE 6
eero PoE Gateway
eero 7
eero Pro 7
eero Max 7
eero Outdoor 7
eero PoE 7
Si tu red wifi empresarial incluye dispositivos incompatibles, consulta nuestras opciones Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 en eero.com/shop.
El Límite de ancho de banda no es una función disponible de eero Business en redes que incluyen un eero Max 7 o una red de Protocolo Punto a Punto sobre Ethernet (PPPoE) según lo determine tu proveedor de servicios de Internet. Todas las demás funciones de eero Business (como Multi-SSID, Portal cautivo y Respaldo de Hotspot) seguirán estando disponibles.
*El eero 6 Extender no es compatible con eero Business.
¿Cómo me registro?
Antes de registrarte, asegúrate de que:
Tienes un sistema wifi eero compatible
Tienes la aplicación eero instalada (iOS o Android)
Tu sistema wifi eero no está en modo bridge
Las configuraciones DHCP personalizadas no están activas en tu red wifi eero
Para registrarte:
Abre la aplicación eero
Toca Inicio
Toca eero Business
Toca Suscribirse
Sigue las instrucciones en pantalla para comprar a través del procesador de pagos de tu dispositivo (el pago se procesa a través de App Store para iOS y Google Play para Android)
Verifica tu suscripción en la sección eero Business en Inicio
¿Qué sucede cuando completo la compra de eero Business?
Una vez que completes tu compra:
eero Business se activa en la red que elegiste al registrarte
La Seguridad avanzada se activa automáticamente
Se crea un SSID de invitado abierto, sin contraseña con Portal cautivo
Puedes configurar el Portal cautivo y agregar cualquier SSID adicional necesario para dispositivos críticos para el negocio, dispositivos IoT o sistemas POS. Puedes agregar una página de bienvenida empresarial personalizada para los clientes.
¿Cómo administro mi suscripción a eero Business?
Tu suscripción continúa hasta que se cancele. Si no deseas continuar con la renovación automática, debes cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de que comience el siguiente período de facturación.
Para realizar cambios en tu suscripción:
Registros en Google Play: Administra tu suscripción
Registros en iOS: Administra tu suscripción
Tu acceso gratuito de 30 días se convertirá automáticamente en un plan Anual, que se renovará automáticamente hasta que lo canceles. La información completa se puede encontrar en los Términos de Servicio de Suscripción de eero.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción a eero Business?
Una vez que finalice tu período de facturación, tu suscripción a eero Business expira. Perderás el acceso a todas las funciones de suscripción de eero Business.
Si tienes un SSID de "Business" o "IoT", esos SSID ya no estarán activos. Si tienes una red de invitados activa, permanecerá activa pero ya no tendrá un portal cautivo. Si tienes algún reenvío de puertos o reservas de IP en los SSID de invitados, "Business" o "IoT", ya no estarán activos. Los dispositivos conectados a los SSID de invitados, "Business" o "IoT" pueden conectarse automáticamente a la red principal según su configuración.
¿Qué sucede con mi suscripción a eero Business si transfiero mi red a otra persona?
Si transfieres tu red a otro propietario, esta red ya no estará asociada con tu suscripción a eero Business. El nuevo propietario será responsable de comprar su propia suscripción a eero Business si desea continuar usando las funciones.
Si no compran eero Business, esta red perderá el acceso a todas las funciones de suscripción de eero Business. Cualquier SSID de "Business" o "IoT" ya no estará activo. Cualquier red de invitados activa permanecerá activa pero ya no tendrá un portal cautivo. Cualquier reenvío de puertos o reservas de IP en los SSID de invitados, "Business" o "IoT" ya no estarán activos. Los dispositivos conectados a los SSID de invitados, "Business" o "IoT" pueden conectarse automáticamente a la red principal según su configuración.
¿Qué debo hacer si tengo un modelo de dispositivo eero incompatible conectado a mi red?
Si tienes un dispositivo eero incompatible (como eero 6 Extender o eero Gen 1), no podrás suscribirte a eero Business. Para resolver este problema, puedes reemplazar los dispositivos con un modelo de dispositivo eero compatible, o eliminar los modelos de dispositivos incompatibles.
Para eliminar un dispositivo incompatible:
Abre la pestaña Inicio de la aplicación eero
Selecciona el dispositivo eero incompatible
Toca el
(ícono de más opciones) en la esquina superior derechaToca Eliminar eero "nombre"
Toca Eliminar de la red en la parte inferior de la pantalla
Nota: Si eliminas tu eero gateway, tu red se desconectará.
¿Cómo cargo mi propio logotipo personalizado y términos de uso para un portal cautivo desde mi escritorio o laptop?
Logotipo personalizado:
Inicia sesión en insight.eero.com con la dirección de correo electrónico o cuenta de Amazon asociada con tu cuenta de eero
Haz clic en el nombre de la red con la que deseas trabajar
Haz clic en Configuración a la izquierda
Haz clic en Configuración de red
Haz clic en Editar junto a Portal cautivo
Haz clic en el botón "Haz clic para cargar" y selecciona el archivo que contiene tu logotipo
Haz clic en el
(ícono de laptop), 
(ícono de tablet) o 
(ícono de smartphone) para obtener una vista previa de tu portal cautivo en diferentes dispositivos
Haz clic en el botón Guardar en la esquina inferior derecha cuando hayas terminado
Términos de uso personalizados:
Inicia sesión en insight.eero.com con la dirección de correo electrónico o cuenta de Amazon asociada con tu cuenta de eero
Haz clic en el nombre de la red con la que deseas trabajar
Haz clic en Configuración a la izquierda
Haz clic en Configuración de red
Haz clic en Editar junto a Portal cautivo
En Términos de Uso Empresariales, haz clic en la casilla de verificación Cargar Términos de Uso personalizados
Haz clic en el botón "Haz clic para cargar" y selecciona el archivo que contiene tus términos de uso
Haz clic en el botón Guardar en la esquina inferior derecha
¿Cómo cargo mi propio logotipo personalizado para un portal cautivo desde la aplicación?
Toca la pestaña Configuración en la esquina inferior derecha
Si tienes múltiples redes empresariales, selecciona con la que deseas trabajar
Toca Multi SSID
Toca el nombre de tu wifi de invitados
Asegúrate de que Habilitar red wifi de invitados y Habilitar portal cautivo estén activados
Toca Editar portal cautivo
Toca Logotipo del portal cautivo
Toca Cargar logotipo para cargar un logotipo que se mostrará a tus visitantes en tu portal cautivo. Tu logotipo debe tener una resolución mínima de 200x200px, ser un archivo PNG, JPG o JPEG, y 5MB máximo. Recomendamos cargar una imagen sin márgenes y con fondo transparente para que puedas cambiar fácilmente entre modo claro y oscuro
Tienes la opción de elegir un archivo o seleccionar una imagen de tu Biblioteca de fotos
Explora tus Archivos o Biblioteca de fotos y selecciona el logotipo que deseas utilizar en tu portal cautivo
Una vez que tu logotipo se haya cargado, puedes Eliminar, Reemplazar o Ver el archivo
Si recibes uno de los siguientes mensajes de error al cargar tu logotipo del portal cautivo, verifica el motivo de la falla de carga e intenta cargar el logotipo nuevamente:
No se puede cargar un logotipo.
Dimensión del archivo demasiado pequeña. Selecciona un archivo con una resolución de al menos 200x200px.
Archivo demasiado grande. Selecciona un archivo de menos de 5 MB.
¿Cómo cargo términos de uso personalizados en la aplicación?
Abre la aplicación eero
Si tienes múltiples redes empresariales, selecciona con la que deseas trabajar
Asegúrate de que Habilitar red wifi y Habilitar portal cautivo estén activados
Toca Editar portal cautivo
Toca Términos de uso personalizados
Puedes usar el editor de texto para escribir tus términos de uso, o puedes importarlos como un archivo. Toca Importar términos de uso desde archivo para importar un archivo de la biblioteca de tu dispositivo. Ten en cuenta que solo se admiten archivos .txt en este momento
Toca Guardar en la esquina superior derecha
Si necesito tener mis dispositivos eero en modo bridge o DHCP personalizado, ¿puedo usar eero Business?
Para aprovechar al máximo las funciones de eero Business, solo se admite el modo Automático o Manual (DHCP).
¿Cómo convierto mi plan eero Plus a una suscripción a eero Business?
Los suscriptores de eero Plus que desean suscribirse a eero Business pueden hacerlo cancelando su suscripción a eero Plus y esperando hasta que finalice su período de suscripción antes de suscribirse a eero Business. Si deseas comenzar a usar eero Business lo antes posible, tienes algunas otras opciones:
Configuración de nueva cuenta: si estás configurando una red wifi empresarial separada de tu red doméstica, recomendamos registrar esa red con una nueva dirección de correo electrónico que no esté vinculada a una cuenta de eero Plus.
Cancelación de suscripción a eero Plus: si ya tienes eero Plus configurado en tu red empresarial, deberás cancelar tu suscripción a eero Plus a través del método con el que te registraste en el servicio (esto puede ser a través de App Store o Google Play Store, o a través de account.eero.com). Una vez cancelada, deberás contactar a tu punto de compra para que la suscripción se elimine por completo.
¿Cuál es la diferencia entre eero Plus y eero Business?
Una suscripción a eero Business reduce la complejidad de administrar tu red wifi empresarial con funciones como Multi-SSID, Portal cautivo, Límite de ancho de banda, Respaldo de Hotspot, Seguridad avanzada, Datos históricos y más.
Incluido en todas las redes eero (no se requiere suscripción):
Programación de wifi
Multi-Admin
Smart Home Hub
Tanto eero Plus como eero Business incluyen:
Datos históricos
Respaldo de Hotspot
Bloqueo de anuncios
Seguridad avanzada
Filtros de contenido
Bloqueo y Autorización de sitios
Bloquear aplicaciones
Soporte VIP
¿Qué ofrece eero Plus que eero Business no ofrece?
DDNS
VPN impulsado por Guardian
Malwarebytes
1Password
¿Qué ofrece eero Business que eero Plus no ofrece?
Multi-SSID
Portal cautivo
Límite de ancho de banda
¿Qué planes de suscripción a eero Business están disponibles para comprar?
eero Business está disponible como una suscripción anual y cuesta $299.99 por año (se renueva automáticamente hasta que se cancele).
