¿Cómo bloquear dispositivos no deseados en mi red?

Puedes bloquear dispositivos no deseados en la aplicación eero. El bloqueo desconecta el dispositivo y evita que vuelva a unirse a tu red, incluso si se ingresa la contraseña correcta.

¿Cómo bloqueo un dispositivo?

  1. Localiza el dispositivo en Dispositivos en la pestaña Inicio, o búscalo en la pestaña Dispositivos

  2. Toca el nombre del dispositivo

  3. En la página del Dispositivo, toca el (ícono de más opciones) en la esquina superior derecha

  4. Toca Bloquear dispositivo

¿Cómo desbloqueo un dispositivo?

  1. Localiza el dispositivo en la sección Bloqueados de la pestaña Dispositivos

  2. En la página del Dispositivo, toca el (ícono de más opciones)

  3. Toca Desbloquear dispositivo

¿Qué sucede cuando bloqueo un dispositivo?

Si el dispositivo está en línea cuando lo bloqueas, perderá inmediatamente su conexión a internet y mostrará un error al intentar navegar. Los dispositivos bloqueados aparecen en una nueva lista en la parte inferior de la pestaña Dispositivos.

Nota: El bloqueo de dispositivos no está disponible en redes eero en modo bridge.

¿Qué pasa si no quiero bloquear permanentemente un dispositivo de mi red?

Para pausar el acceso a internet de un dispositivo en lugar de bloquearlo, consulta ¿Cómo pauso o reanudo dispositivos en mi red?

Un espacio de trabajo con marca eero que incluye un cuaderno azul marino con el logotipo de eero, un bolígrafo eero, un headset negro supraural con cable rojo, un teclado inalámbrico y una planta verde en maceta sobre una superficie de escritorio de madera clara.

Obtén el soporte que necesitas

Elige cómo te gustaría comunicarte: encuentra números de contacto, opciones de soporte internacional o abre un ticket.