Comment signaler un problème de sécurité à eero ?

Si vous êtes un client situé au Royaume-Uni ou en Australie et que vous pensez avoir trouvé une vulnérabilité de sécurité, veuillez nous contacter :

Royaume-Uni : +44 800 032 2183

Australie : +61 1800 029 708

Si vous êtes client dans tout autre pays et souhaitez signaler un problème de sécurité concernant les produits eero ou un compte eero, veuillez contacter l'assistance.

Remarque : Les soumissions sont confirmées dans les 72 heures par e-mail. Les clients reçoivent une mise à jour tous les 3 mois pour les problèmes vérifiés jusqu'à ce que nous fournissons une résolution.

Comment signaler un souci de sécurité pour obtenir des récompenses ?

Si vous êtes un chercheur en sécurité et devez signaler un problème de sécurité avec eero dans le cadre de notre programme de divulgation coordonnée et que vous souhaitez être éligible aux récompenses, signalez le problème via le programme HackerOne d'eero.

Pour les communications de chercheurs en sécurité qui doivent être chiffrées en transit, vous pouvez utiliser notre clé PGP pour chiffrer les e-mails que vous nous envoyez, déchiffrer les e-mails que nous vous envoyons ou vérifier les signatures si nous vous avons contacté avec un e-mail signé. Plus d'informations sur l'utilisation de PGP sont disponibles dans le Guide de l'utilisateur.

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Un espace de travail aux couleurs eero avec un carnet bleu marine portant le logo eero, un stylo eero, un casque noir supra-auriculaire avec câble rouge, un clavier sans fil et une plante verte en pot sur un bureau en bois clair.

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