Come segnalare un problema di sicurezza a eero?

Se sei un cliente situato nel Regno Unito o in Australia e ritieni di aver trovato una vulnerabilità di sicurezza, contattaci:

Regno Unito: +44 800 032 2183

Australia: +61 1800 029 708

Se sei un cliente in qualsiasi altro paese e desideri segnalare un problema di sicurezza relativo ai prodotti eero o a un account eero, contatta l'assistenza.

Nota: Le segnalazioni vengono confermate entro 72 ore via email. I clienti ricevono un aggiornamento ogni 3 mesi per i problemi verificati fino a quando non forniamo una risoluzione.

Come segnalo un problema di sicurezza per ricevere ricompense?

Se sei un ricercatore di sicurezza e devi segnalare un problema di sicurezza con eero come parte del nostro programma di divulgazione coordinata e desideri essere idoneo per le ricompense, segnala il problema tramite il programma HackerOne di eero.

Per le comunicazioni dei ricercatori di sicurezza che devono essere crittografate in transito, puoi utilizzare la nostra chiave PGP per crittografare le email inviate a noi, decrittografare le email da noi o verificare le firme se ti abbiamo contattato con un'email firmata. Ulteriori informazioni sull'utilizzo di PGP sono disponibili nella Guida utente.

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