Cosa sono gli Eventi eero?

L'app eero ti consente di visualizzare modifiche e aggiornamenti alla tua rete in tempo reale tramite il Flusso Eventi. Il Flusso Eventi fornisce informazioni dettagliate sullo stato della tua rete, inclusi i timestamp per aggiornamenti, modifiche o potenziali problemi.

Questo articolo elenca i messaggi del Flusso Eventi e i loro significati. Se hai domande su un messaggio nel Flusso Eventi, puoi cercarlo qui.

Nota: Il Flusso Eventi è disponibile sulle reti eero Secure, eero Plus ed eero Business. Accedi tramite l'icona dell'orologio nell'angolo in alto a destra della scheda Attività.

Cosa significano i messaggi degli eventi?

Di seguito sono riportati esempi di messaggi del Flusso Eventi che potresti vedere nell'app, insieme alle descrizioni per ciascuno.

eero online

Descrizione: Un eero sulla rete è tornato online. Questo può riferirsi a vari modelli specifici di eero, così come alla sua posizione.

Esempi di Eventi:

  • Office eero Max 7 è tornato online

  • Office eero PoE 6 è tornato online

eero offline

Descrizione: Un eero sulla rete è andato offline. Questo può riferirsi a vari modelli specifici di eero, così come alla sua posizione.

Esempio di Evento:

  • Office eero Max 7 è andato offline

eero ha cambiato ruolo

Descrizione: Uno o più eero hanno cambiato ruolo sulla rete. Questo può riferirsi a vari modelli specifici di eero, così come alla sua posizione, e può indicare il passaggio a:

  • Gateway: Unità principale

  • Extender: Unità foglia o secondaria

  • Bridged: Modalità bridge

Esempi di Eventi:

  • Office eero Max 7 è passato al ruolo di gateway

  • Living Room Ring Alarm Pro è passato al ruolo di extender

  • Living Room Ring Alarm Pro è passato al ruolo bridged

eero aggiornato

Descrizione: Uno o più eero sono stati aggiornati alla versione firmware specificata.

Esempi di Eventi:

  • Kitchen eero PoE 6 aggiornato a eero OS v7.3.1

  • Kitchen eero PoE 6 aggiornato a eero OS v8.0.0

Porta eero online

Descrizione: Indica la velocità di trasferimento corrente della connessione Ethernet per una porta specificata che è tornata online in questo momento. Questo può specificare la larghezza di banda prevista da una connessione Ethernet quando viene inizialmente connessa.

Esempi di Eventi:

  • Bedroom eero PoE 6 porta Ethernet 1 è tornata online a 2,5 Gbps

  • Basement eero PoE Gateway porta Ethernet 9 è tornata online a 10 Gbps

Porta eero offline

Descrizione: Una porta Ethernet precedentemente attiva sull'eero specificato non mostra più attività. Questo può essere utilizzato per diagnosticare potenziali problemi con il cavo Ethernet o con la porta sull'eero stesso.

Esempio di Evento:

  • Garage eero PoE 6 ha rilevato inattività sulla porta Ethernet 2

Velocità porta eero modificata

Descrizione: La velocità di connessione Ethernet per l'eero specificato è cambiata. Questo indica la velocità Ethernet appena rilevata—utile per diagnosticare potenziali problemi con il cavo Ethernet o con la porta sull'eero stesso. Se vedi molti di questi eventi su una singola porta, l'integrità del cavo potrebbe essere sospetta.

Velocità possibili includono:

  • 10 Mbps

  • 100 Mbps

  • 1 Gbps

  • 2,5 Gbps

  • 5 Gbps

  • 10 Gbps

Esempi di Eventi:

  • Basement eero PoE Gateway ha modificato la velocità della porta Ethernet 5 a 1 Gbps

  • Upstairs eero PoE 6 ha modificato la velocità della porta Ethernet 2 a 100 Mbps

  • Downstairs eero Pro 6E ha modificato la velocità della porta Ethernet 1 a 2,5 Gbps

Nuovo eero aggiunto

Descrizione: Un nuovo eero è stato aggiunto a una rete esistente. Questo mostra il modello dell'eero e il nome della posizione.

Esempio di Evento:

  • Downstairs eero Pro si è unito alla rete

eero rimosso

Descrizione: Un eero è stato rimosso dalla rete a cui era precedentemente associato. Questo mostra il modello dell'eero e il nome della posizione quando faceva parte della rete.

Esempio di Evento:

  • Upstairs eero Pro 6 rimosso dalla rete

LED eero modificato

Descrizione: Uno o più eero hanno cambiato stato del LED. Diversi stati/colori del LED indicano diversi potenziali problemi con gli eero.

Esempi di Eventi:

  • Office eero Max 7 LED di sistema è passato a rosso fisso

  • Garage eero PoE Gateway LED di sistema è passato a arancione lampeggiante

  • Gym eero Pro 6E LED di sistema è passato a bianco fisso

eero rinominato

Descrizione: Il nome della posizione per un eero sulla rete è stato aggiornato da un utente. Questo specifica il modello dell'eero, la posizione precedente e la nuova posizione.

Esempi di Eventi:

  • Kitchen eero Pro 6 rinominato da Basement a Kitchen

  • Office eero Pro 7 rinominato da Family Room a Office

Stato temperatura eero

Descrizione: La soglia di temperatura operativa per un eero sulla rete è cambiata:

  • Temperatura Normale: L'eero sta operando nell'intervallo di temperatura normale

  • Avviso Temperatura Elevata: L'eero sta operando al di sopra della temperatura normale

  • Limitazione Termica: L'eero sta operando a prestazioni ridotte per ridurre il calore

  • Surriscaldamento: L'eero si sta riavviando per prevenire danni da un funzionamento prolungato ad alta temperatura

Esempi di Eventi:

  • Garage eero Pro 6 ha segnalato temperatura normale

  • Garage eero Pro 6 ha segnalato un avviso di temperatura elevata

  • Garage eero Pro 6 ha segnalato una limitazione per temperatura elevata e sta limitando le prestazioni

  • Garage eero Pro 6 ha segnalato un riavvio per temperatura elevata per prevenire il surriscaldamento

  • Living Room eero PoE 6 ha segnalato un evento di temperatura

Dispositivo wireless connesso

Descrizione: Un dispositivo non-eero, identificato dal nome client assegnato, si è connesso all'eero specificato su una determinata banda e canale wifi. Utile per identificare se un determinato dispositivo è connesso all'eero più vicino e che tipo di connessione sta utilizzando il dispositivo.

Se più dispositivi sono connessi alla stessa banda, ma mostrano risultati di velocità diversi, il canale può essere utilizzato per identificare potenziali problemi di congestione.

Esempi di Eventi:

  • [NOME DISPOSITIVO 1] connesso a Lobby eero PoE 6 su canale 5 GHz 149

  • [NOME DISPOSITIVO 2] connesso a Garage Ring Alarm Pro su canale 2,4 GHz 11

  • [NOME DISPOSITIVO 3] connesso a Living Room eero 6 su canale 2,4 GHz 1

  • [NOME DISPOSITIVO 4] connesso a North Office eero Max 7 su canale 5 GHz 50

  • [NOME DISPOSITIVO 5] connesso a South Office eero Max 7 su canale 6 GHz 31

  • [NOME DISPOSITIVO 6] connesso a South Office eero Max 7 su canale 6 GHz 127

Dispositivo wireless disconnesso

Descrizione: Un dispositivo client si è disconnesso dalla rete.

Esempio di Evento:

  • [NOME DISPOSITIVO 1] disconnesso da [NOME RETE 1]

Dispositivo cablato connesso

Descrizione: Un dispositivo è stato cablato (connesso tramite Ethernet) alla porta specificata sull'eero, identificato dal nome della posizione e dal tipo di modello.

Esempio di Evento:

  • [NOME DISPOSITIVO 1] connesso a Lunch Room eero PoE Gateway sulla porta Ethernet 3

Dispositivo cablato disconnesso

Descrizione: Un dispositivo è stato disconnesso dalla porta Ethernet specificata sull'eero, identificato dal nome della posizione e dal tipo di modello.

Esempio di Evento:

  • [NOME DISPOSITIVO 1] disconnesso da Front Desk eero PoE Gateway porta Ethernet 6

Dispositivo aggiunto/rimosso dal profilo

Descrizione: Un dispositivo sulla rete è stato aggiunto o rimosso dal profilo specificato, o spostato da un profilo utente a un altro.

Esempi di Eventi:

  • [NOME DISPOSITIVO 1] si è unito al profilo [NOME PROFILO]

  • Dispositivo sconosciuto si è unito al profilo [NOME PROFILO]

  • [NOME DISPOSITIVO 2] si è unito al profilo [NOME PROFILO]

  • [NOME DISPOSITIVO 1] ha lasciato il profilo [NOME PROFILO]

  • Dispositivo sconosciuto ha lasciato il profilo [NOME PROFILO]

  • [NOME DISPOSITIVO 1] si è unito al profilo [NOME PROFILO 1] e ha lasciato il profilo [NOME PROFILO 2]

  • [NOME DISPOSITIVO 2] si è unito al profilo [NOME PROFILO 1] e ha lasciato il profilo [NOME PROFILO 2]

Dispositivo bloccato

Descrizione: Il dispositivo specificato è stato temporaneamente limitato dall'accesso a internet dall'utente visualizzato. Se il dispositivo viene sbloccato, il dispositivo specificato è stato ripristinato alla piena connettività a internet dall'utente visualizzato.

Esempi di Eventi:

  • [NOME DISPOSITIVO 1] è stato bloccato

  • [NOME DISPOSITIVO 2] è stato sbloccato

Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

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