eeroアプリとは?

eeroアプリは、Wi-Fiネットワークの確認と設定に最適なソリューションです。セットアップ、パスワードの変更、ネットワークの更新など、すべてアプリから管理できます。アプリの入手方法からやインストール手順まで、詳細については以下をご参照ください。

eeroアプリをダウンロードするにはどうすればよいですか?

eeroアプリは、Apple App StoreGoogle Play、およびAmazon Appstoreから無料でダウンロードできます。

eeroアプリのダウンロード要件は何ですか?

  • iOS 15以降

  • Android 9.0以降(タブレットを含む)

  • Bluetooth 4.0以降

  • セットアップにはデバイスのデータ接続が必要

注意: モバイルデータ通信のないデバイス(iPadなど)は、初期セットアップを完了するために、デバイスにWi-Fi接続があることを確認する必要があります。

デスクトップからネットワークを管理できますか?

eeroネットワークはモバイルアプリのみで管理でき、Windows、Linux、またはIntelベースのMac機器を使用したプログラムやウェブブラウザーからは設定できません。

Apple Siliconを搭載したMacコンピューターをお使いの場合は、eeroアプリのiPad版をダウンロードしてインストール可能です。このアプリはタブレット版と同じ機能を持ち、追加機能はありません。

アプリに問題がある場合はどうすればよいですか?

セットアップ中に問題が発生した場合

アプリがインストールされているデバイスがWi-Fiまたはモバイルデータ通信でインターネットに接続されていることを確認してから、以下をお試しください。

  • モバイルデータ通信を使用しているが問題がある場合は、古いルーターのWi-Fiに接続してからセットアップをもう一度行ってください。

  • 古いルーターへの接続で問題が発生している場合は、デバイスの設定でWi-Fiを無効にし、代わりにモバイルデータ通信を使用してください。

セットアップ後に問題が発生した場合

以下の手順をお試しください。

  • アプリを強制終了し、再度開く

  • eeroアカウントからログアウトして再度ログインする

  • デバイスの設定でWi-Fiをオフにし、再度オンにする

  • アプリをアンインストールして再インストールする(最新バージョンがあるか、アプリストアのアップデートを確認する)

  • スマートフォンを再起動する

eeroブランドのワークスペース。eeroロゴ入りのネイビーブルーのノートブック、eeroペン、赤いケーブル付きの黒いオーバーイヤーヘッドセット、ワイヤレスキーボード、明るい木製デスクの上に緑の鉢植えが配置されている。

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