eeroアプリとは?
eeroアプリは、Wi-Fiネットワークの確認と設定に最適なソリューションです。セットアップ、パスワードの変更、ネットワークの更新など、すべてアプリから管理できます。アプリの入手方法からやインストール手順まで、詳細については以下をご参照ください。
eeroアプリをダウンロードするにはどうすればよいですか?

eeroアプリは、Apple App Store、Google Play、およびAmazon Appstoreから無料でダウンロードできます。
eeroアプリのダウンロード要件は何ですか?
iOS 15以降
Android 9.0以降(タブレットを含む)
Bluetooth 4.0以降
セットアップにはデバイスのデータ接続が必要
注意: モバイルデータ通信のないデバイス(iPadなど)は、初期セットアップを完了するために、デバイスにWi-Fi接続があることを確認する必要があります。
デスクトップからネットワークを管理できますか?
eeroネットワークはモバイルアプリのみで管理でき、Windows、Linux、またはIntelベースのMac機器を使用したプログラムやウェブブラウザーからは設定できません。
Apple Siliconを搭載したMacコンピューターをお使いの場合は、eeroアプリのiPad版をダウンロードしてインストール可能です。このアプリはタブレット版と同じ機能を持ち、追加機能はありません。
アプリに問題がある場合はどうすればよいですか?
セットアップ中に問題が発生した場合
アプリがインストールされているデバイスがWi-Fiまたはモバイルデータ通信でインターネットに接続されていることを確認してから、以下をお試しください。
モバイルデータ通信を使用しているが問題がある場合は、古いルーターのWi-Fiに接続してからセットアップをもう一度行ってください。
古いルーターへの接続で問題が発生している場合は、デバイスの設定でWi-Fiを無効にし、代わりにモバイルデータ通信を使用してください。
セットアップ後に問題が発生した場合
以下の手順をお試しください。
アプリを強制終了し、再度開く
eeroアカウントからログアウトして再度ログインする
デバイスの設定でWi-Fiをオフにし、再度オンにする
アプリをアンインストールして再インストールする(最新バージョンがあるか、アプリストアのアップデートを確認する)
スマートフォンを再起動する
