Wie richte ich PPPoE in meinem eero-Netzwerk ein?

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) ist ein Verbindungsprotokoll, das einige Internetdienstanbieter (ISPs) verwenden, um den Internetzugang zu verwalten und Benutzer mit einem Benutzernamen und Passwort zu authentifizieren. Wenn Ihr ISP PPPoE erfordert, müssen Sie es in Ihrem eero-Netzwerk mit den von Ihrem ISP bereitgestellten Anmeldedaten konfigurieren.

Was benötige ich vor der Einrichtung von PPPoE?

Wenn Ihr ISP PPPoE erfordert:

• Wenden Sie sich an Ihren ISP, um PPPoE-Anmeldedaten zu erhalten

• PPPoE-Anmeldedaten unterscheiden sich von Ihren WLAN-Anmeldedaten

• PPPoE-Anmeldedaten unterscheiden sich von Ihren ISP-Kontoanmeldedaten, werden aber wahrscheinlich von Ihrem ISP verwaltet

• Die Eingabe falscher Anmeldedaten zur Einrichtung von PPPoE kann zur Deaktivierung Ihres Netzwerks führen. Wenn dies geschieht, versuchen Sie es erneut, nachdem Sie Ihren Gateway-eero hart zurückgesetzt haben

• Die PPPoE-Anmeldedaten müssen von Ihrem ISP vor der Einrichtung Ihres eero-Netzwerks bereitgestellt werden

• PPPoE wird ab eero OS v6.6.1 und eero-App-Version 6.13.0 und höher unterstützt. Der eero 6 und alle neueren Modelle unterstützen PPPoE

Hinweis: PPPoE erfordert ein Firmware-Update. Wenn Sie ältere eeros einrichten, müssen Sie möglicherweise Ihr Netzwerk einrichten, während es mit Ihrer Modem/Router-Kombination verbunden ist, und es zuerst auf v6.6.1 oder höher aktualisieren.

Wie konfiguriere ich PPPoE während der Einrichtung meines Netzwerks?

1. Beginnen Sie mit der Einrichtung Ihres Netzwerks in der eero-App anhand der Schritte unter „Wie richte ich eero ein?"

2. Sie sollten die Fehlermeldung „Ihr eero kann das Internet nicht erreichen" erhalten, die anzeigt, dass Ihr ISP die Verbindungsanfrage Ihres eero abgelehnt hat. Tippen Sie auf Interneteinstellungen, um fortzufahren

3. Tippen Sie auf WAN-Typ

4. Wählen Sie PPPoE und geben Sie dann den Benutzernamen und das Passwort ein, die Ihnen von Ihrem ISP gegeben wurden

5. Tippen Sie auf Einstellungen speichern

6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung Ihres Netzwerks abzuschließen

Wie konfiguriere ich PPPoE in einem bestehenden Netzwerk?

1. Öffnen Sie die eero-App und tippen Sie unten rechts auf Einstellungen

2. Tippen Sie auf Erweiterte Netzwerkeinstellungen

3. Tippen Sie auf ISP-Einstellungen

4. Tippen Sie auf WAN-Typ und wählen Sie dann PPPoE

5. Geben Sie Ihren PPPoE-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Einstellungen speichern

Sobald PPPoE aktiviert ist, versucht Ihr Netzwerk, mit den von Ihnen konfigurierten PPPoE-Anmeldedaten online zu gehen, wenn es das nächste Mal versucht, die Internetverbindung wiederherzustellen, oder neu startet. Bei falscher Konfiguration kann Ihr Netzwerk nach einem Neustart oder einer anderen Unterbrechung der Konnektivität möglicherweise nicht wieder online gehen.

Was sollte ich wissen, um Verbindungsprobleme zu vermeiden?

Um zu verhindern, dass Ihr Netzwerk in einem Offline-Zustand hängen bleibt, befolgen Sie diese Richtlinien:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen PPPoE-Anmeldedaten eingeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren ISP, um weitere Details zu erhalten

• Wenn Ihr ISP eine Modem/Router-Kombination bereitgestellt hat, müssen Sie sich möglicherweise an ihn wenden, um deren Hardware in den Bridge-Modus zu versetzen, nachdem Sie PPPoE auf Ihrem eero aktiviert haben

Wenn Sie eero im Bridge-Modus mit einem Router eines Drittanbieters verwenden

Sie müssen eero in den Automatik-Modus wechseln, bevor Sie PPPoE konfigurieren:

1. Tippen Sie auf Einstellungen

2. Tippen Sie auf Erweiterte Netzwerkeinstellungen

3. Tippen Sie auf DHCP & NAT

4. Tippen Sie auf die Schaltfläche neben Automatisch und dann oben rechts auf Speichern

5. Es erscheint ein Pop-up mit der Meldung „Neustart erforderlich". Tippen Sie auf Weiter, um fortzufahren, und warten Sie dann etwa 3 Minuten, bis Ihr Netzwerk neu gestartet ist

6. Gehen Sie zurück zur Seite Erweiterte Netzwerkeinstellungen und tippen Sie dann auf ISP-Einstellungen

7. Tippen Sie auf WAN-Typ und wählen Sie dann PPPoE

8. Geben Sie Ihren PPPoE-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Einstellungen speichern