Was ist der eero-App-Leistungstest?
Warum sagt meine eero-App, dass ich Teil eines Leistungstests bin?
Ihr Internetdienstanbieter (ISP) kann Leistungstests durchführen, um Durchsatz und Latenz zu messen. Sie werden in der eero-App benachrichtigt, wenn Ihr ISP diese Tests durchführt.
Wenn Sie sich abmelden möchten, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den eero-Support.
Teilt eero im Rahmen dieses Tests zusätzliche Informationen mit meinem ISP?
Leistungstests erfassen Durchsatz- und Latenzergebnisse, die als personenbezogene Daten betrachtet werden können. Das Sammeln dieser Daten trägt dazu bei, Ihr WLAN-Erlebnis zu verbessern. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für vollständige Informationen über die Datenweitergabepraktiken von eero. Wenn Sie in der App benachrichtigt werden, dass Ihr Netzwerk an diesen Tests teilnimmt, können Sie sich von der Teilnahme abmelden, indem Sie sich an unser Support-Team oder Ihren ISP wenden.
Teilt eero im Allgemeinen meine persönlichen Informationen mit meinem ISP?
Das Vertrauen unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Bei eero lag unser Fokus schon immer darauf, personenbezogene Daten verantwortungsvoll zu verwenden, beispielsweise um unsere Produkte zu verbessern und Kunden Support zu bieten. Wir teilen Kundeninformationen mit Internetdienstanbietern zum Zweck der Bereitstellung von Kundensupport und anderen Diensten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses (z. B. Verbindungsgeschwindigkeit, Netzwerkstatus, Signalstärke). Wir legen in unserer Datenschutzerklärung die Arten von Daten offen, die wir verwenden, einschließlich Informationen, die von oder über eero-Geräte verwendet werden.
Was macht eero mit den Daten, die es für diese Tests sammelt?
Im Rahmen dieser Tests erhalten teilnehmende ISPs Durchsatz- und Latenztestergebnisse von Ihrem eero-Netzwerk. eero stellt diese Informationen Dienstanbietern zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Geschwindigkeitstests angemessene Schwellenwerte erfüllen und den Leistungserwartungen der Kunden entsprechen.
