Fehlerbehebung

Einrichtungsprobleme

  • Warum zeigt meine eero App „Keine Internetverbindung möglich" an?

    Beheben Sie die Meldung „Keine Internetverbindung möglich", indem Sie Ihr Modem, Ihre Kabel und den Status Ihres ISP überprüfen.

  • Warum zeigt meine eero App „Kein eero gefunden" an?

    Beheben Sie die Meldung „Kein eero gefunden" während der Einrichtung, indem Sie Ihr Telefon näher bringen und Bluetooth überprüfen.

Offline-eeros

  • Warum leuchtet die LED meines eero rot?

    Beheben Sie eine rote LED an Ihrem eero und finden Sie die Schritte, um ihn wieder online zu bringen.

  • Was soll ich tun, wenn mein eero-Netzwerk offline ist?

    Gehen Sie die Fehlerbehebungsschritte durch, wenn Ihr gesamtes eero Netzwerk offline geht — von Kabelprüfungen bis hin zu ISP-Problemen.

Geschwindigkeit und Abdeckung

  • Warum ist mein gesamtes eero-Netzwerk langsam?

    Diagnostizieren und beheben Sie netzwerkweites langsames WLAN in Ihrem gesamten eero Netzwerk.

  • Warum ist mein WLAN in einem Bereich meines Hauses langsam?

    Diagnostizieren und beheben Sie langsames WLAN in einem bestimmten Bereich Ihres Zuhauses.

Geräte und Konnektivität

  • Warum ist mein Gerät offline?

    Beheben Sie Probleme mit einem Gerät, das in Ihrem eero Netzwerk als offline angezeigt wird.

  • Wie löse ich WLAN-Netzwerkkonflikte?

    Beheben Sie WLAN-Netzwerkkonflikte, die auftreten, wenn Ihr eero Netzwerk denselben Namen wie ein anderes Netzwerk in der Nähe hat.

Ein eero-Markenarbeitsplatz mit einem marineblauen Notizbuch mit eero Logo, einem eero Stift, einem schwarzen Over-Ear-Headset mit rotem Kabel, einer kabellosen Tastatur und einer grünen Topfpflanze auf einer hellen Holzschreibtischoberfläche.

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