¿Cómo utilizo el Informe de actualización de eero?
El Informe de actualización en la aplicación eero identifica si tus dispositivos podrían beneficiarse de hardware eero actualizado y recomienda actualizaciones específicas basadas en tu red y dispositivos conectados.
La aplicación eero garantiza que tu red esté optimizada para admitir los dispositivos más avanzados en tu red. En lugar de recomendar el hardware más nuevo, el Informe de actualización sugiere actualizaciones específicas basadas en tu red actual y ecosistema de dispositivos. Utiliza la información proporcionada para comprender mejor el rendimiento potencial de tus dispositivos y realizar la actualización que tenga sentido para ti.
¿Qué es la compatibilidad wifi?
El rendimiento wifi moderno se rige por una combinación de hardware, conexión y protocolos de seguridad que crean estándares Wi-Fi. Cualquier dispositivo con capacidad wifi utiliza un estándar Wi-Fi, que da una idea general de sus capacidades de rendimiento. Algunos ejemplos de estándares wifi comunes son:
Wi-Fi 4 (802.11n)
Wi-Fi 5 (802.11ac)
Wi-Fi 6 (802.11ax)
Wi-Fi 7 (802.11be)
Todos los eeros son compatibles con dispositivos Wi-Fi 5 y anteriores, pero no todos los eeros admiten Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7. Los dispositivos que requieren estándares más nuevos pueden conectarse utilizando Wi-Fi 5, lo que garantiza la compatibilidad pero limita el rendimiento potencial.
¿Cómo genero un Informe de actualización?
Accede al Informe de actualización tocando la tarjeta de notificación cerca de la parte inferior de la página de Inicio de la aplicación, o siguiendo estos pasos:
Toca la pestaña Configuración en la esquina inferior derecha
Desplázate hacia abajo y toca Solución de problemas
Toca Informe de actualización de dispositivo eero
Una vez activo, la aplicación generará un informe basado en los dispositivos actualmente conectados a tu red.
El informe identificará el número y las capacidades de tus dispositivos eero, centrándose en eeros que son compatibles con Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7. Luego analizará cada dispositivo conectado a la red para identificar sus capacidades.
¿Cómo se ve un informe exitoso?
La compatibilidad completa en todos los aspectos dará como resultado un informe exitoso. La compatibilidad completa se puede definir en los siguientes términos:
Sin dispositivos Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7 en una red
Sin dispositivos Wi-Fi 7 en una red Wi-Fi 6 o anterior
Dispositivos Wi-Fi 7 o anteriores en una red Wi-Fi 7
¿Qué pasa si mis dispositivos necesitan estándares wifi más nuevos?
Si uno o más de tus dispositivos admiten un estándar Wi-Fi más nuevo que los eeros en tu red, el Informe de actualización te informará qué dispositivos están funcionando con capacidades limitadas.
Nota: En una red Wi-Fi 6, solo los dispositivos Wi-Fi 7 aparecen en el informe. En redes sin eeros compatibles con Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7, tanto los dispositivos Wi-Fi 6 como Wi-Fi 7 aparecen en el informe.
¿Qué actualización debo elegir?
Si bien actualizar al hardware más nuevo garantiza la máxima compatibilidad ahora y en el futuro, tu Informe de actualización proporciona una mejor comprensión de las necesidades específicas de tu red. Una red sin dispositivos Wi-Fi 7 pero con varios dispositivos Wi-Fi 6 puede ser atendida igual de bien con hardware eero Wi-Fi 6 como el eero 6 o eero Pro 6E.
La aplicación te proporcionará enlaces adicionales a la página de la tienda de Amazon si deseas actualizar tu hardware eero. Si deseas información adicional o deseas hablar con atención al cliente, puedes utilizar el enlace Contactar con soporte en la parte inferior del informe.
Preguntas frecuentes
