¿Por qué el LED de mi eero parpadea en azul?

Un LED azul parpadeante significa que tu eero está buscando una conexión a Internet. Esto puede ocurrir durante la configuración inicial o tras un restablecimiento parcial sin conexión a Internet.

Cuándo verás el LED parpadeando en azul

Durante la configuración

Cuando configuras tu eero por primera vez, el LED parpadeará en azul. Esto significa que está emitiendo señal Bluetooth y está listo para conectarse a la aplicación eero.

Una vez que tu eero se empareja con la aplicación, el LED se pondrá en azul fijo brevemente y luego cambiará a blanco fijo cuando todo esté conectado y funcionando correctamente.

Tras un restablecimiento parcial sin Internet

Si realizas un restablecimiento parcial de tu eero sin una conexión activa a Internet, el LED parpadeará en azul mientras intenta reconectarse. Una vez que se restablezca tu conexión a Internet, el LED volverá a blanco fijo.

Qué hacer si tu eero parpadea en azul

Si estás realizando la configuración por primera vez

  • Abre la aplicación eero.

  • Sigue las instrucciones en pantalla para añadir tu eero.

  • Una vez emparejado, el LED cambiará a blanco fijo.

Si tu eero empezó a parpadear en azul tras un restablecimiento parcial

  • Comprueba que tu módem esté en línea y funcionando correctamente.

  • Comprueba que el cable Ethernet entre tu módem y el eero pasarela (puerta de enlace) esté conectado de forma segura.

  • Reinicia tu módem desenchufándolo durante 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo.

  • Espera de 2 a 3 minutos para que tu módem se reinicie por completo.

  • Abre la aplicación eero y sigue las indicaciones para reconectar tu eero.

Nota: Si tu conexión a Internet no está disponible, tu eero seguirá parpadeando en azul hasta que se restablezca la conexión.

Un espacio de trabajo con marca eero que incluye un cuaderno azul marino con el logotipo de eero, un bolígrafo eero, unos auriculares negros supraurales con cable rojo, un teclado inalámbrico y una planta verde en maceta sobre una superficie de escritorio de madera clara.

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