¿Cómo uso el Reporte de Actualización de eero?
El Reporte de Actualización en la aplicación eero identifica si tus dispositivos podrían beneficiarse de hardware eero actualizado y recomienda actualizaciones específicas según tu red y dispositivos conectados.
La aplicación eero asegura que tu red esté optimizada para admitir los dispositivos más avanzados en tu red. En lugar de recomendar el hardware más nuevo, el Reporte de Actualización sugiere actualizaciones específicas según tu red actual y ecosistema de dispositivos. Usa la información proporcionada para comprender mejor el rendimiento potencial de tus dispositivos y realizar la actualización que tenga sentido para ti.
¿Qué es la compatibilidad wifi?
El rendimiento wifi moderno se rige por una combinación de hardware, conexión y protocolos de seguridad que crean estándares Wi-Fi. Cualquier dispositivo con capacidad wifi usa un estándar Wi-Fi, que da una idea general de sus capacidades de rendimiento. Algunos ejemplos de estándares wifi comunes son:
Wi-Fi 4 (802.11n)
Wi-Fi 5 (802.11ac)
Wi-Fi 6 (802.11ax)
Wi-Fi 7 (802.11be)
Todos los eeros son compatibles con Wi-Fi 5 y dispositivos más antiguos, pero no todos los eeros admiten Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7. Los dispositivos que requieren estándares más nuevos pueden conectarse usando Wi-Fi 5, lo que garantiza la compatibilidad pero limita el rendimiento potencial.
¿Cómo genero un Reporte de Actualización?
Accede al Reporte de Actualización tocando la tarjeta de notificación cerca de la parte inferior de la página de Inicio de la aplicación, o siguiendo estos pasos:
Toca la pestaña Configuración en la esquina inferior derecha
Desplázate hacia abajo y toca Solución de problemas
Toca Reporte de actualización de dispositivo eero
Una vez activo, la aplicación generará un reporte basado en los dispositivos actualmente conectados a tu red.
El reporte identificará el número y las capacidades de tus dispositivos eero, enfocándose en eeros que son compatibles con Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7. Luego analizará cada dispositivo conectado a la red para identificar sus capacidades.
¿Cómo se ve un reporte exitoso?
La compatibilidad completa en todos los aspectos resultará en un reporte exitoso. La compatibilidad completa se puede definir en los siguientes términos:
Sin dispositivos Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7 en una red
Sin dispositivos Wi-Fi 7 en una red Wi-Fi 6 o más antigua
Dispositivos Wi-Fi 7 o más antiguos en una red Wi-Fi 7
¿Qué pasa si mis dispositivos necesitan estándares wifi más nuevos?
Si uno o más de tus dispositivos admiten un estándar Wi-Fi más nuevo que el que admiten los eeros en tu red, el Reporte de Actualización te informará qué dispositivos están funcionando con capacidades limitadas.
Nota: En una red Wi-Fi 6, solo los dispositivos Wi-Fi 7 aparecen en el reporte. En redes sin eeros compatibles con Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7, tanto los dispositivos Wi-Fi 6 como Wi-Fi 7 aparecen en el reporte.
¿Qué actualización debo elegir?
Aunque actualizar al hardware más nuevo garantiza la máxima compatibilidad ahora y en el futuro, tu Reporte de Actualización proporciona una mejor comprensión de las necesidades específicas de tu red. Una red sin dispositivos Wi-Fi 7 pero con varios dispositivos Wi-Fi 6 puede ser atendida igual de bien con hardware eero Wi-Fi 6 como el eero 6 o eero Pro 6E.
La aplicación te proporcionará enlaces adicionales a la página de la tienda de Amazon si deseas actualizar tu hardware eero. Si deseas información adicional o deseas hablar con el soporte al cliente, puedes usar el enlace Contactar soporte en la parte inferior del reporte.
Preguntas frecuentes
