Domande frequenti sulla sicurezza
La vostra sicurezza è incredibilmente importante per noi e facciamo di tutto per mantenere la vostra rete al sicuro. Ci rendiamo conto che ci state affidando la vostra rete—e i dati che la attraversano—e prendiamo questa responsabilità seriamente.
Questo articolo copre una serie di domande frequenti sulla sicurezza della rete eero. Per altri commenti o domande, contattateci.
Come fanno gli aggiornamenti automatici a mantenere la mia rete al sicuro?
Alcuni router richiedono di cercare e installare manualmente le patch di sicurezza. Questo può lasciare la tua rete vulnerabile ed esposta ai pericoli su Internet, molti dei quali potrebbero emergere anni dopo l'installazione del router.
Gli aggiornamenti continui portano il meglio del wifi eero aiutando anche a mantenere la tua rete sicura e protetta. Quando sono disponibili nuovi aggiornamenti firmware per i dispositivi eero, vengono inviati over-the-air per fornire nuove funzionalità e miglioramenti.
Che tipo di crittografia utilizzate?
Ci assicuriamo che la connessione tra gli eero e il cloud sia completamente sicura utilizzando Transport Layer Security (TLS). TLS è un protocollo di sicurezza standard del settore—il successore di SSL—che garantisce la privacy tra il dispositivo di un utente e la connessione del dispositivo a Internet. Garantisce che nessuna terza parte possa ascoltare o intercettare i messaggi in transito tra un server e quel dispositivo.
Che tipo di protocollo di sicurezza utilizza la mesh eero?
eero supporta la sicurezza di rete WPA2 PSK AES per impostazione predefinita. Facoltativamente, WPA3 può essere attivato per fornire un ulteriore livello di protezione della password e crittografia individualizzata per aiutare a mantenere la tua rete e i tuoi dati al sicuro. Si prega di notare che WPA3 è sempre presente sulla frequenza 6 GHz. Inoltre, gli eero invieranno informazioni solo ai nostri servizi backend e i nostri servizi accetteranno informazioni solo dagli eero. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza e garantisce che i dati non vengano compromessi durante il transito.
eero non supporta WEP, WPA o WPS, poiché questi protocolli sono noti per essere insicuri. Questo può causare alcune incompatibilità con hardware più vecchio che supporta solo questi protocolli (come alcune stampanti), ma crediamo fermamente che la sicurezza della tua rete non debba essere compromessa.
Quali informazioni raccoglie eero?
Le applicazioni mobili eero raccolgono informazioni sull'account come nome, cognome, email e numero di cellulare quando registri i tuoi eero o crei un accesso all'account per l'app eero. I dispositivi eero raccolgono statistiche sulle prestazioni, temperature dei dispositivi eero e altri dati come indirizzi MAC, indirizzi IP e tipi di dispositivi connessi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per un elenco completo.
La mia rete è ancora sicura senza eero Plus?
eero Plus non è necessario affinché una rete eero continui a ricevere i nostri aggiornamenti di sicurezza. Senza eero Plus, gli eero sono progettati per essere sicuri e protetti. Un elemento chiave di differenziazione con eero è il fatto che abbiamo dedicato una quantità significativa di tempo e attenzione alla sicurezza della tua rete, a partire dalla costruzione del nostro hardware e software. Testiamo frequentemente la sicurezza delle reti eero e ci rivolgiamo persino alla comunità della sicurezza per fargli provare a esporre eventuali vulnerabilità da correggere.
Tuttavia, la tua sicurezza online va oltre la semplice rete. In qualsiasi momento, i nostri computer, telefoni o qualsiasi altro dispositivo possono essere esposti ad altre minacce online, inclusi malware e contenuti non sicuri. eero Plus garantisce che tutti i dispositivi sulla tua rete rimangano protetti e vigili. Questo significa che sia tu che coloro che si trovano sulla tua rete siete al sicuro da siti web che potrebbero contenere minacce come malware, oltre a proteggere tutti nella tua casa da contenuti offensivi e inappropriati.
Come archiviare i miei dati online?
Tutti i dati risiedono nell'infrastruttura di calcolo Amazon Web Services di eero. I data center AWS impiegano misure di sicurezza all'avanguardia per garantire che tutti i dati dei clienti siano privati e sicuri. Leggi questo articolo per ulteriori informazioni sull'infrastruttura di sicurezza di Amazon.
C'è un'alta frequenza di controlli tra il cloud eero e la tua rete, circa ogni 10 secondi. Ma vengono scambiate pochissime informazioni—solo informazioni diagnostiche che spiegano come stanno andando i collegamenti tra gli eero, il che ci consente di migliorare continuamente tutte le reti eero. Puoi pensarlo come un ingegnere di rete remoto che lavora per garantire che la tua rete sia configurata correttamente in ogni momento.
eero ha il proprio firewall?
Sì. eero esegue il proprio firewall; non devi eseguirne uno separatamente.
Come protegge i miei dati il firewall di eero?
Il firewall di eero protegge le tue informazioni creando una barriera tra Internet e la rete wifi della tua casa—solo i dati associati a una connessione attiva nota possono entrare nella tua rete.
Nota: La configurazione di impostazioni come UPnP e port forwarding—funzionalità supportate da eero—potenzialmente apre la tua rete a vulnerabilità, poiché così facendo stai consentendo ai dispositivi di bypassare il firewall e avere una connessione aperta a Internet.
