Come chiudo il mio account eero ed elimino i miei dati?
Puoi chiudere il tuo account eero ed eliminare i tuoi dati tramite l'app eero (richiede la versione 6.18.0 o successiva). Puoi anche richiedere la chiusura dell'account inviando una mail a privacy@eero.com. Questo processo è permanente e non può essere annullato.
Nota: eero è legalmente obbligato o autorizzato a conservare alcuni tipi di dati, come la cronologia degli ordini. Lo facciamo in conformità con le leggi applicabili, inclusi scopi fiscali, contabili e di prevenzione delle frodi. Se hai collegato il tuo account eero e Amazon, o hai acquistato o ricevuto i tuoi prodotti o servizi eero da un'altra entità (come Amazon o il tuo fornitore di servizi Internet), queste entità potrebbero controllare i dati e potresti voler esercitare i tuoi diritti sui dati anche direttamente con tali entità.
Cosa succede se elimino e chiudo il mio account eero?
Perderai immediatamente l'accesso a tutti i dispositivi e servizi eero associati al tuo account. Questo include:
Tutte le reti eero di proprietà del tuo account verranno eliminate, comprese le loro impostazioni
Perderai l'accesso a qualsiasi rete eero che hai il permesso di gestire come amministratore
Tutti gli abbonamenti eero, come eero Plus, associati al tuo account.
Dovrai annullare il tuo abbonamento prima dell'eliminazione. Questi servizi continueranno per il periodo di abbonamento senza rimborso a meno che non sia richiesto dai nostri termini o dalla legge. Consulta Come posso iscrivermi e gestire il mio abbonamento eero Plus?
Una volta eliminato il tuo account, le tue reti, i servizi e altri dati non saranno più disponibili e non potranno essere ripristinati. eero non è in grado di recuperare alcun account eliminato, quindi assicurati di voler intraprendere questi passaggi prima di procedere. Le tue reti eero andranno offline e qualsiasi dispositivo connesso a tali reti non sarà più in grado di raggiungere Internet attraverso le reti eero offline.
Se in seguito desideri utilizzare prodotti o servizi che richiedono un account eero, dovrai creare un nuovo account eero.
Inoltre, se hai ricevuto i tuoi dispositivi eero da un fornitore di servizi che intendi ancora utilizzare (come il tuo ISP), l'eliminazione potrebbe causare interruzioni dell'account del fornitore di servizi. Il tuo fornitore di servizi non sarà in grado di ripristinare o creare un account eero per tuo conto per risolvere tali interruzioni.
Come elimino il mio account?
iOS
Apri l'app eero e tocca Impostazioni nell'angolo in basso a destra.
Tocca Impostazioni account.
Nella parte inferiore della schermata Impostazioni account, tocca Elimina account e dati.
Rivedi il testo, quindi tocca la casella di controllo accanto a "Voglio chiudere permanentemente il mio account ed eliminare i miei dati".
Tocca il pulsante Elimina account e dati.
Android
Apri l'app eero e tocca Impostazioni.
Tocca Impostazioni account.
Tocca l'icona
(altre opzioni), quindi tocca Elimina il mio account e i miei dati.Rivedi il testo, quindi tocca la casella di controllo accanto a "Voglio chiudere permanentemente il mio account ed eliminare i miei dati".
Tocca il pulsante Elimina account e dati.
Se attualmente non hai una rete attiva:
Apri l'app eero e tocca Hai già un account? per accedere
Una volta effettuato l'accesso, tocca il pulsante Voglio eliminare il mio account e i miei dati nella parte inferiore dello schermo
Rivedi il testo, quindi tocca la casella di controllo accanto a "Voglio chiudere permanentemente il mio account ed eliminare i miei dati"
Tocca il pulsante Elimina account e dati
