Come configurare le impostazioni del provider di servizi Internet (ISP)?
Il tuo provider di servizi Internet (ISP) è l'azienda terza responsabile della fornitura di un segnale a banda larga, fibra o wireless alla tua casa. Alcuni ISP richiedono configurazioni specifiche come PPPoE o VLAN Tagging in modo che il modem possa comunicare con il tuo gateway eero. Se non sei sicuro che il tuo ISP o modem richieda impostazioni ISP avanzate, contatta il tuo provider di servizi Internet per i dettagli.
Questo articolo tratta:
IP statico
VLAN Tagging
PPPoE
Il tuo gateway eero utilizza un indirizzo IP WAN per connettersi a Internet. A seconda del tuo ISP, potrebbe essere necessario configurare un tipo WAN specifico o utilizzare un tag VLAN uplink. Gli eero sono configurati per utilizzare DHCP, ma puoi configurare IP statico o PPPoE se richiesto dal tuo ISP.
Nota: PPPoE e VLAN tagging sono attualmente supportati sui modelli eero 6 o più recenti (escluso Ring Alarm Pro) con versioni minime: eeroOS 6.6.1+ e versione app mobile 6.13.0+
Come configuro un IP statico?
Tutte le reti wifi hanno un indirizzo IP esterno in modo che le informazioni richieste durante l'utilizzo di Internet vengano inviate nel posto giusto. La maggior parte delle reti utilizza un indirizzo IP esterno dinamico che cambia periodicamente, ma alcuni ISP potrebbero richiedere di utilizzare invece un indirizzo IP statico.
Se il tuo ISP ti ha assegnato un indirizzo IP statico, consulta la nostra guida per configurare un IP statico qui.
Come configuro il VLAN tagging?
Una LAN virtuale (VLAN) è una rete locale che categorizza i dispositivi client e le workstation nonostante la loro posizione geografica. Il VLAN tagging viene eseguito da alcuni ISP per riconoscere una rete e garantisce che la rete riceva le informazioni corrette. Contatta il tuo ISP per verificare se hai bisogno del VLAN tagging per accedere a Internet. Per configurare il tag VLAN, avrai bisogno di un numero ID compreso tra 1 e 4094.
Ecco le impostazioni ID VLAN comuni per alcuni ISP:
Trustpower - 10
Melita - 867
Configurazione del tuo gateway eero con tag VLAN uplink:
Inizia a configurare la tua rete nell'app eero utilizzando i passaggi mostrati in Come configuro eero?
Dovresti ricevere il messaggio di errore "Il tuo eero non riesce a raggiungere Internet" che indica che il tuo ISP ha rifiutato la richiesta di connessione del tuo eero. Tocca Impostazioni Internet per continuare
Attiva Uplink VLAN Tag
Inserisci il tuo ID VLAN
Tocca Applica impostazioni
Configurazione del tag VLAN con una rete esistente:
Apri l'app eero e tocca Impostazioni nell'angolo in basso a destra
Tocca Rete avanzata
Tocca Impostazioni ISP
Attiva Uplink VLAN Tag
Inserisci il tuo ID VLAN
Tocca Salva impostazioni
Se hai ricevuto gli eero direttamente dal tuo ISP e il tuo ISP richiede Multi-Cast VLAN IPTV:
Apri l'app eero e tocca Impostazioni nell'angolo in basso a destra
Tocca Rete avanzata
Tocca Impostazioni ISP e attiva Multicast IPTV
Inserisci il numero ID
Seleziona DHCP o Statico
Se Statico, inserisci le informazioni IP statiche
Se la rete è in modalità bridge, questo apparirà solo come interruttore. Tutte le altre impostazioni ISP non saranno disponibili per la modifica
Apporta eventuali modifiche, quindi tocca Salva impostazioni
Come configuro PPPoE?
PPPoE è l'abbreviazione di Point-to-Point Protocol over Ethernet. Questo protocollo è stato progettato per consentire agli ISP di gestire il modo in cui i dati vengono ricevuti sulle reti Ethernet (reti via cavo) e consente a più abitazioni di clienti di connettersi con un singolo server ISP. Il Point-to-Point Protocol (il PPP in PPPoE) consente anche l'autenticazione con credenziali nome utente e password.
Se il tuo ISP richiede di utilizzare una configurazione PPPoE, consulta le istruzioni di configurazione PPPoE per scoprire come configurare la tua rete eero.
