Come posso utilizzare le funzionalità di accessibilità di eero?
eero supporta le funzionalità di accessibilità integrate su iOS, Android e browser desktop, inclusa la navigazione da tastiera, gli screen reader, lo zoom e il ridimensionamento dinamico del testo. Puoi utilizzare queste funzionalità su eero.com, support.eero.com e nell'app eero.
Lavoriamo continuamente per migliorare l'accessibilità in modo che tutti i clienti possano avere interazioni semplici, intuitive e sicure con i prodotti e i servizi eero.
Come posso navigare su eero.com utilizzando le funzionalità di accessibilità?
Navigazione da tastiera su desktop:
Utilizza i tasti freccia o Pagina Su/Pagina Giù per scorrere
Premi Tab per navigare tra i collegamenti e i campi del modulo
Premi Invio per effettuare le selezioni
Impostazioni di zoom e testo del browser:
eero.com funziona con le impostazioni integrate di zoom, caratteri grandi e contrasto del tuo browser. Consulta la documentazione del tuo browser per le istruzioni.
Su dispositivi mobili, il sito si adatta alle impostazioni di zoom e testo dinamico del tuo dispositivo. Puoi regolarle nelle impostazioni di accessibilità del tuo dispositivo.
Come posso fare acquisti su eero.com?
Puoi acquistare prodotti eero direttamente su eero.com (dove disponibile) o tramite Amazon.com. Alcuni prodotti su eero.com rimandano ad Amazon.com in base alla disponibilità.
Per completare un acquisto:
Sfoglia i prodotti nella home page, nelle pagine del negozio o nelle pagine dei dettagli del prodotto
Aggiungi i prodotti al carrello utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello"
Visualizza il carrello e procedi al checkout
Rivedi la pagina di riepilogo che mostra i tuoi prodotti, i prezzi, le opzioni di consegna e i costi
Puoi trovare informazioni dettagliate sui termini dell'ordine nella nostra pagina dei termini di servizio.
Come posso gestire il mio account eero?
La pagina del tuo account eero (account.eero.com) ti consente di:
Visualizzare le informazioni dell'account, i nomi di rete e le date di creazione
Gestire gli abbonamenti e i metodi di pagamento
Annullare gli abbonamenti
Gestire le preferenze sui cookie
Visualizzare gli account eero Plus di terze parti
Nota: Se hai acquistato un abbonamento tramite una piattaforma di terze parti o un rivenditore autorizzato (come un fornitore di servizi Internet), dovrai gestire tale abbonamento tramite quella piattaforma.
Come posso utilizzare le funzionalità di accessibilità nell'app eero?
L'app eero funziona con le funzionalità di accessibilità integrate del tuo dispositivo, inclusi lo zoom e il ridimensionamento dinamico del testo. Una volta configurate queste impostazioni sul tuo dispositivo iOS o Android, puoi navigare nell'app eero nello stesso modo in cui navighi in altre app.
Cosa posso fare nell'app eero?
Puoi navigare nell'app eero utilizzando i controlli touch o i comandi vocali in base alle impostazioni del tuo dispositivo.
L'app ti consente di:
Gestire le reti e tutte le impostazioni di rete
Aggiornare i nomi di rete e le password
Gestire le informazioni dell'account
Contattare il supporto eero tramite collegamenti a support.eero.com
Come sono progettate le pagine e le app eero per l'accessibilità?
Aggiorniamo continuamente eero.com per mantenere l'accessibilità e l'usabilità. Sebbene lavoriamo per supportare tutte le tecnologie assistive, potresti riscontrare problemi occasionali a causa dell'ampia varietà di strumenti disponibili. Collaboriamo con esperti di accessibilità che forniscono consulenza sulla progettazione e lo sviluppo.
Le nostre funzionalità di accessibilità:
Supporto per la navigazione tramite tastiera, screen reader e tecnologie assistive
Supporto per lo zoom senza problemi di layout sulla maggior parte delle pagine
Compatibilità con i principali browser moderni e tecnologie assistive
HTML, JavaScript, CSS e codice nativo che sfrutta le API a livello di sistema operativo e dispositivo
Quali standard di accessibilità segue eero?
Progettiamo per le esigenze di tutti i clienti utilizzando standard di settore tra cui EN 301 549 e Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Livello AA.
Il nostro approccio include:
Integrazione dei requisiti di accessibilità durante la progettazione e lo sviluppo
Test di accessibilità regolari, incluse autovalutazioni e valutazioni esterne
Politiche e processi per prevenire e affrontare i problemi di accessibilità
Formazione continua e sensibilizzazione per i nostri team
Esperti di accessibilità interni che stabiliscono le migliori pratiche e forniscono consulenza
Cosa devo fare se riscontro problemi di accessibilità?
Contattaci se riscontri problemi di accessibilità o hai feedback.
