インターネットサービスプロバイダー
お客様に喜ばれ、御社の利益にも貢献するWi-Fi。
eeroは受賞歴のあるWi-Fi とフリート管理サービスで、解約の抑制、運用の効率化、収益の成長を実現します。
満足度の高いお客様は、長く使い続けてくださいます。
eeroへの切り替えにより、顧客満足度と継続率が大幅に向上します。お客様にとって使いやすく、トラブルシューティングも簡単です
お客様に感謝されるWi-Fi。
問題の減少
%
カスタマーサポートへの問い合わせが減少。*
解約率の低下
%
新規顧客の解約率が低下。†
満足度の向上
%
NPS (Net Promoter Score)が向上。†
問い合わせの減少。迅速な解決。
eero Insightで、出張修理、通話時間、問い合わせ件数を削減できます。AIトラブルシューティング機能も搭載。
eero Insightがサポートチームにこれまでにない力を与えます。
eero Insightにより、平均初回解決率が96%に向上。予測インテリジェンスがその率をさらに高めます。‡
フリート全体を一望でき、ネットワークパフォーマンスや全体的なトレンドを監視して、注力すべきポイントを正確に把握できます。
eero Insightを使えば、どこからでも問い合わせ対応やネットワーク監視が可能。出張修理の削減にも貢献します。
スマートトラブルシューティングと他のInsightツールの組み合わせにより、サポートチームは問題を最大25%迅速に解決できます。‡
あらゆるタイプのお客様に対応する運用を簡素化。
デバイスとサービスを自由に組み合わせて、家庭、ビジネス、集合住宅に最適なWi-Fiソリューションを提供できます。
あらゆるニーズに応えるeero。
ワンルームから広い多階建ての住宅まで、eeroメッシュWi-Fiなら誰でも簡単に接続を維持できます。
収益と顧客生涯価値を向上。
eeroなら、カスタマイズ可能なハードウェアとソフトウェアソリューションをバンドルして、すべてのお客様のニーズに合わせた価値を簡単に提供できます。
お客様のニーズに合わせてカスタマイズ、リブランド、バンドル。
ネットワークセキュリティ
Active Threat Protectionと強化されたペアレンタルコントロールで、お客様のネットワーク保護を支援します。
オンラインプロテクション
お客様のコネクテッドライフを守る信頼性の高いサービスで、究極の安心を提供します。
Amazonが支えるセキュリティ。
多層セキュリティアーキテクチャ、ネットワークレベルの保護、Amazonによるセキュリティ検証と脆弱性対応により、お客様を保護し、脅威に迅速に対応します。
ビジネスソリューション
ワールドクラスのメッシュWi-Fiハードウェアと、キャプティブポータル、マルチSSIDなどを含む直感的なビジネスソフトウェアを組み合わせます。
世界中のサービスプロバイダーがeeroを選んでいます。
+
世界中のISPがeeroネットワークを導入しています。
%
アクティブなeeroネットワークはISPによって導入されています。
か国でeeroネットワークが導入されています。
私たちがサポートします。
サクセスチームが、御社とお客様に最適な、世界水準のWi-Fiソリューションの実現をお手伝いします。
eero製品およびサービスは、eero.com/legalに記載されている法的事項、プライバシー、およびその他のポリシーに準拠します。機能は、特定のeeroサービスプロバイダーのプランによって異なる場合があります。
*2021年11月〜2022年4月に米国のISPパートナーが報告した社内データに基づく。
†2024〜25年に米国のISPパートナーが報告した社内データに基づく：26.1（eero）、8.7（ルーター1）、5.9（ルーター2）。
‡eeroのデータに基づく。推定値は一般的なサービスプロバイダーを想定しています。実際の結果は異なる場合があります。