eeroアクセスポイントバックアップの設定および管理方法

バックアップ設定時にiPhoneやAndroidスマートフォンのホットスポット(テザリング)を有効にするには?

iOS:

  1. 設定アプリでモバイル通信に移動し、インターネット共有をタップします

  2. または、設定から直接インターネット共有に移動することもできます

  3. 他の人の接続を許可の横のスライダーをタップします

  4. ホットスポットのパスワードは、iOSデバイスのインターネット共有設定で確認できます

インターネット共有のオプションが表示されない場合は、ご利用のプランでインターネット共有が使用できるかどうか、キャリアにお問い合わせください。

注意:インターネット障害中にバックアップを設定する場合は、設定アプリではなく、以下の手順でコントロールセンターから「インターネット共有」を有効にしてください。

  1. 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます

  2. 左上のアイコングループを長押しして、インターネット共有のトグルを表示します

  3. 有効にしたら、画面の空白部分をタップしてコントロールセンターを閉じ、eeroアプリに戻ってセットアップを完了します

Android:

  1. 画面上部から下にスワイプします

  2. ホットスポット(テザリング)をタップします

  3. ホットスポットが見つからない場合は、ホットスポットをクイック設定パネルにドラッグして追加してください

Androidデバイスでのホットスポットへのアクセス方法は、お使いの機種およびAndroidのバージョンによって異なります。一般的には、プルダウンシェードを開いてモバイルホットスポットをオンにするか、設定から操作できます。

ホットスポットを有効にすると、その画面でパスワードの確認や編集が可能です。

バックアップネットワークの速度と電波強度を改善するにはどうすればよいですか?

バックアップ接続の通信範囲、速度、および安定性は、使用するバックアップ回線の品質に依存します。例えば、モバイルホットスポット(テザリング)をバックアップとして利用する場合、4K動画のストリーミングといった高帯域幅を必要とするアクティビティの動作は、予備の Wi-Fi ネットワーク(別の固定回線など)を利用する場合とは異なる可能性があります。バックアップ接続のパフォーマンスを最大化するため、以下をお勧めします。

  • eeroホットスポットバックアップを使用する前に、ネットワークに対応するゲートウェイeeroが含まれていることをご確認ください:

    • 対応デバイス:eero、eero 6、eero 6+、eero Pro 6、eero Pro 6E、eero PoE 6、eero Max 7、Ring Alarm Pro、eero 6 Extender、eero Pro、eero Beacon

    • eero内蔵対応のEchoデバイスは、eeroアクセスポイントバックアップを実行するネットワークのアクセスポイントとして使用できますが、ゲートウェイeeroとしては使用できません

  • モバイルデバイスのホットスポットをバックアップとして使用する場合は、その場所でデバイスのモバイル通信(セルラー電波)が安定して届いていることを確認してください

  • モバイルデバイスと対応するeero本体の設置場所が離れているほど、eeroがバックアップ用ホットスポットに接続する能力に影響が出ます。また、壁などの障害物もモバイルデバイスのバックアップ信号の強度を低下させる要因となります

  • eeroアクセスポイントバックアップの動作中は、障害時に接続を維持したいデバイスのWi-Fiアクセスを有効にし、不要な高帯域幅デバイスのアクセスを無効にすることで、ホットスポットへの負荷を抑えることができます

eeroアクセスポイントバックアップを使用できるデバイスを選択するにはどうすればよいですか?

  1. eeroアプリのホームタブで、セキュリティとプライバシーの下のメニューをタップします

  2. eeroインターネットバックアップをタップします

  3. アクセス権のあるデバイスの横の >(右矢印)をタップします

  4. 障害時にバックアップインターネットに切り替えたくないデバイスのチェックを外します

eeroアクセスポイントバックアップを無効にするにはどうすればよいですか?

  1. eeroアプリのホームタブで、インターネットをタップします

  2. eeroアクセスポイントバックアップをタップします

  3. eeroアクセスポイントバックアップのトグルボタンをタップして機能をオフにします

または、以下の手順で特定のデバイスのバックアップインターネットアクセスを無効にすることもできます。

  1. eeroアプリのホームタブのデバイスからデバイスを探すか、デバイスタブで検索します

  2. デバイス名をタップします

  3. バックアップで許可をオフに切り替えます

互換性の制限事項は何ですか?

eeroアクセスポイントバックアップの設定や利用に影響する可能性のある、デバイスおよびソフトウェアの制限事項は以下の通りです。

  • eeroネットワークを管理するデバイスのeeroアプリをバージョン6.25.1以降に更新されている必要があります

  • eeroOSを6.13.0以降に更新する必要があります

  • eeroアクセスポイントバックアップはブリッジモードネットワークではサポートされていません

  • eeroアクセスポイントバックアップを実行するネットワークには、対応するゲートウェイeeroの電波が届く範囲に、動作するバックアップホットスポットまたはWi-Fi信号が必要です:

    • 対応デバイス:eero、eero 6、eero 6+、eero Pro 6、eero Pro 6E、eero PoE 6、eero Max 7、eero Outdoor 7、eero 7、eero 7 Pro、eero PoE 7、Ring Alarm Pro、eero 6 Extender、eero Pro、eero Beacon

    • eero内蔵対応のEchoデバイスは、eeroホットスポットバックアップを実行するネットワークのアクセスポイントとして使用できますが、ゲートウェイeeroとしては使用できません

  • Ring Alarm Proデバイスを含むeeroネットワークは、Ring 24/7 バックアップインターネット(機能が設定されている場合)を優先バックアップとして使用し、eeroホットスポットバックアップをセカンダリバックアップとして使用します

  • eeroアクセスポイントバックアップは、TKIP暗号化を使用するWi-Fiネットワークではセットアップできません

  • USBおよびイーサネットベースのバックアップインターネットソースはサポートされていません

  • 場合によっては、eeroアクセスポイントバックアップがインターネットサービスプロバイダー(ISP)から提供されるVoIP(IP電話)機器をサポートしていないことがあります

免責事項

eeroアクセスポイントバックアップを利用するには、対応する eero デバイスの通信範囲内に、互換性のあるバックアップ用インターネット接続環境が必要です。また、eero Plus(旧 eero Secure+)への加入、または対象となるプロバイダーやRingのサブスクリプション契約(いずれも別売)が必要です。eero は通信の中断が全く発生しないことを保証するものではなく、回線の切り替え(フェイルオーバー)時に一時的なダウンタイムが発生する場合があります。バックアップ回線利用時に発生するデータ通信料金の負担、および利用権限の確保については、お客様の責任となります。ネットワーク速度はバックアップ側のプロバイダーに依存し、通信範囲、稼働時間、利用技術、および速度は状況により異なります。停電時に使用する場合は、別途バックアップ電源が必要です。一部の eero または Amazon の機能は、eeroアクセスポイントバックアップと互換性がない場合があります。詳細については eero.com/eero-plus をご確認ください。eero および eeroアクセスポイントバックアップの使用には、eero.com/legal に掲載されている eero の利用規約およびサブスクリプション利用規約が適用されます。

eeroブランドのワークスペース。eeroロゴ入りのネイビーブルーのノートブック、eeroペン、赤いケーブル付きの黒いオーバーイヤーヘッドセット、ワイヤレスキーボード、明るい木製デスクの上に緑の鉢植えが配置されている。

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