Guardian VPNは、外出先などでeeroネットワークから離れている間も、お使いのスマートフォンやタブレットを保護します。設定はeeroアプリから直接有効化できます。
注意: Guardian VPNは、eeroアプリバージョン6.32.0以降（iOS）または6.32.1以降（Android）でのみご利用いただけます。Guardian VPNは現在、ネットワーク所有者のeeroアプリでのみ表示され、ネットワーク管理者には表示されません。
デバイスでVPNを有効にする方法 eeroアプリを開き、ホーム
セキュリティとプライバシー
VPN、powered by Guardian
VPNトグル
プロンプトが表示されたら、Guardianの利用規約とVPN権限を承認します
eeroアプリのこのタブから、いつでも便利にVPNサーバーに接続したり切断することができます。
Guardianアカウントの設定方法 eero PlusのサブスクリプションをGuardianアプリでも確実に適用させるため、eeroアプリで初めてVPNを有効にした際に、eeroに登録されているメールアドレスを使用してGuardianアカウントが自動的に仮作成されます。
eeroアプリでGuardian VPNをアクティベート（有効化）すると、「新しいVPNに関する情報 」というタイトルのメールが届きます。そのメール内に記載されているリンクから、Guardianアカウントの設定を完了させてください。
他のデバイスでGuardianを設定する方法 Guardianアカウントの設定を完了したら、以下の手順に従ってデバイスにGuardianアプリをダウンロードしてサインインします。
iOS App StoreからGuardianアプリをインストールします
Safari（必須）を使用して、Guardianapp.comでサインインします
マイアカウントページから、セキュアサインイン
Android Google Play StoreからGuardianアプリをインストールします
アプリを開き、Gシールドボタン
Gシールドボタン
Amazon Fireデバイス Amazon App StoreからGuardianアプリをインストールします
アプリを開き、Gシールドボタン
Gシールドボタン
Windows OS マイアカウントページから、Windows OS用Guardianをダウンロードします
アプリを開き、Gシールドボタン
Gシールドボタン
macOS Guardianapp.comでサインインします
マイアカウントページから、macOS用Guardianをダウンロードします
MacでGuardianクライアントを起動すると、ポップアップウィンドウでサインインするよう求められます
Guardianapp.comでのサインインに使用したのと同じ認証情報を入力します
注意: macOSでポップアップウィンドウを閉じた場合は、Guardianクライアントを再起動するか、ディスプレイ上部のメニューバーにあるGをクリックし、設定をクリックし、詳細タブをクリックして、下部にあるプロログインをクリックしてください。
よくある質問 VPNとは何ですか？ VPNは仮想プライベートネットワークの略称で、お使いのデバイスとサーバー間に暗号化された安全な接続を構築するサービスです。これにより、プライバシーを保護しながら、安全にwebブラウジングを行うことができます。
VPN保護はすべての個人デバイスで利用することができますか？ eero Plusサブスクリプション会員は、Guardian VPNで最大5台のデバイスを保護できます。保護したい各デバイスにeeroアプリをインストールしてサインインしてください。
一部のケースでは、お使いのオペレーティングシステムでeeroアプリが利用できないことがあります。その場合は、Guardianアプリを使用してください。Guardianアプリを使用する際にeero Plusサブスクリプションが適用されるよう、Guardianアカウントを設定してください（アカウントが照合されるよう、初めてVPNを有効にした後に送信されたメールから開始してください）。
ノートパソコンやデスクトップなどのmacOSまたはWindows OSデバイスをお使いの場合は、Guardianアカウントの設定を完了してから、macOSまたはWindows OS用Guardianアプリをダウンロードし、同じGuardianアカウントでサインインしてください。
VPN保護は何台のデバイスに追加できますか？ eero Plusサブスクリプションには、最大5台のデバイスのVPN保護が含まれています。デバイスでVPNを有効にすると、5台の制限にカウントされます。異なるデバイスからeeroアプリにサインインし、それぞれでVPNを有効にした場合、各デバイスは個別に制限にカウントされます。
5台のデバイスのうち1台からVPNを削除するにはどうすればよいですか？ デバイスへのアクセスを取り消すには、eeroネットワーク所有者としてGuardianアカウントの設定を完了し、guardianapp.comのGuardianアカウントからデバイスのアクセス権を取り消してください。eeroアプリでVPNの接続を解除しただけでは、5台の制限からそのデバイスは削除されません。
すでに5台のデバイスでVPNを使用している場合、別のデバイスでVPNを使用するにはどうすればよいですか？ 上記の手順を使用してアクセスを取り消してください。既存の5台のデバイスのうち1台を削除すると、eeroアプリ（または完了したGuardianアカウントを使用してGuardianアプリ）にサインインして別のデバイスを追加できるようになります。
Guardianとは何ですか？ eeroネットワークの外でデバイスを保護するため、Guardianと提携しました。Guardianの詳細については、GuardianのWeb サイトをご覧ください。
これらのVPNサーバーはどこにありますか？ Guardianアプリのドロップダウンメニューを使用して、接続したいサーバーのロケーションを選択できます。別のロケーションを選択しない限り、最も近いサーバーに自動的に接続されます。
新しいロケーションはいつ開始されますか？ サーバーの可用性を評価するため、常にGuardianと協力しています。リストにないロケーション がある場合は、サポートにお問い合わせください。
Netflix・Hulu・Amazon Primeなどが VPNで動作しないのはなぜですか？ 多くのストリーミングサービスは、著作権制限により各地域のコンテンツカタログを管理するためにVPNをブロックしています。ビデオストリーミングサービスがVPNで動作しない場合は、視聴するためにVPNサーバーから切断する必要があります。
eeroアプリにGuardian VPNが表示されません。どうなっていますか？ Guardian VPNの新機能は、iOSアプリバージョン6.32.0およびAndroidアプリバージョン6.32.1以降でのみ利用できます。iOSまたはAndroidバージョン6.31.0以前をお使いの場合は、新しいVPNにアクセスするために最新バージョンにアップグレードする必要があります。
iOS / Androidのデバイス設定から直接VPNを切断できないのはなぜですか？ ほとんどのVPNのデフォルト設定は「VPNオンデマンド」と呼ばれ、ネットワーク間を移動したりネットワーク外に出たりする際に、デバイスが自動的にVPN接続を確立できるようにします。OS設定でVPNの切断が許可されていない場合でも、eeroアプリでVPNをオフに切り替えることで切断できます。
どのトランスポートプロトコルを使用していますか？ 現在WireGuardをサポートしており、今後数か月以内にiOSにIKEv2を追加する予定です。
すでにGuardianアカウントを持っている場合はどうすればよいですか？ eeroサポートに連絡して、アカウントを照合してもらってください。
Guardianアプリでサブスクリプションの有効期限が正しく表示されないのはなぜですか？ eero Plusサブスクリプション会員として無料のGuardianアカウントを作成した際、または既存のGuardianアカウントにサインインした場合、、guardianapp.comのWebダッシュボードに表示されるサブスクリプションの有効期限がeero.comまたはeeroアプリに表示されるeero Plusサブスクリプションの有効期限と一致していない場合があります。
eero Plusサブスクリプションがまだ有効である限り、Webダッシュボードに表示される有効期限は自動的に後の日付に更新されます。
年間プランに加入している場合、日付はeero Plusサブスクリプションと同期しません。
月間プランにご加入の場合で、eero Plusサブスクリプションがまだ有効であるにもかかわらず日付が期限切れと表示される場合は、eeroアプリを開いていただくことで、Guardianアプリに表示される日付が更新されます。アプリ内で情報が反映されるまで最大12時間お待ちください。
