Coverage scanとは?

eeroアプリにCoverage scanが搭載されました。ネットワークの診断テストを実行できる総合ユーティリティスイートです。Coverage scanは、接続に問題が発生しているユーザーに、パフォーマンスを改善するための効果的で実行可能なアドバイスを提供します。

Coverage scanは、ネットワーク上の端末と、各端末が接続しているeeroとの接続強度を評価します。結果に基づいて、アプリがパフォーマンスを改善するための推奨事項を提供します。

Coverage scanを開始するには

アプリのホーム画面下部にある通知カードをタップします。以下の手順でもCoverage scanにアクセスできます:

  1. 右下の設定をタップします

  2. 下にスクロールし、トラブルシューティングをタップします

  3. デバイスカバレッジスキャンをタップします

Coverage scanの仕組み

Coverage scanを開始すると、アプリは接続されているすべての端末の接続情報を収集し、各端末の接続が「強い」か「弱い」かを評価します。端末の信号強度が良好以上であれば、その接続は「強い」と判定されます。接続が弱い端末がゼロであれば、ネットワークスキャンの結果は正常と判定されます。

信号強度の測定方法

eeroアプリは接続の信号強度を1〜5のスケールで評価します。5は強い接続、1は接続なしを表します。完全なスケールは以下の通りです。アプリ画面右上の(情報ボタン)をタップしても確認できます。Coverage scanでネットワーク上のすべての端末の接続が良好であることが確認された場合、アプリは問題がないことをお知らせします。ネットワーク上の1台以上の端末の接続が弱い場合は、対処のための推奨事項が表示されます。

弱い接続とは?

全体的な信号強度スコアが低い端末は、接続が弱い状態です。これにより、断続的な接続の問題や接続速度の低下が発生します。

接続は、距離と信号の明瞭さに関係しています。接続が弱い端末は、eeroから離れた場所にある、電波を妨げる物体(厚い壁など)の近くにある、または建築資材の層で隔てられている可能性があります。

強い接続とは?

全体的な信号強度が良好以上の端末は、強い接続状態です。すべてのワイヤレス端末で最適なパフォーマンスを得るには、強い接続が推奨されます。

どのような推奨事項が表示されますか?

Coverage scanが完了すると、アプリは潜在的な問題を解決するための推奨事項を表示します。推奨事項は、接続問題の種類と深刻度に基づいて異なります:

  • 問題は見つかりませんでした – ネットワークは良好な状態であり、追加の対応は不要です。

  • eeroの設置場所を調整してください – 信号伝送を最適化するために、1台以上のeeroの移動が推奨されます。

  • eeroを追加してください – ネットワークパフォーマンスを改善するために、Wi-Fiの範囲を広げることが推奨されます。

eeroの設置場所を調整するには

接続に問題がある端末の近くにeeroを移動します。特定のエリアにより強く明瞭な信号を提供できるよう、設置場所を試してみてください。Coverage scanを使用してさまざまな配置をテストし、最適な場所を見つけてください。eeroの設置場所についてをご覧ください。

eeroを追加するには

ネットワーク上に最寄りのeeroから離れた端末が複数あり、eeroをそれらの端末に近づけることが現実的でないとアプリが判断した場合、接続を改善するためにeeroの追加が推奨されます。推奨事項に表示されるリンクをタップすると、eeroのAmazonのウェブサイトのページにリダイレクトされます。

追加のeeroをすでにお持ちの場合は、アプリを使用してそのeeroをネットワークに接続できます。eeroの追加・削除方法をご覧ください。

その他のサポート

ご質問やサポートが必要な場合は、Coverage scanページの下部にある***「さらにサポートが必要ですか?」***をタップしてください。このリンクをタップすると、eeroサポートの関連記事にすばやくアクセスできます。

eeroブランドのワークスペース。eeroロゴ入りのネイビーブルーのノートブック、eeroペン、赤いケーブル付きの黒いオーバーイヤーヘッドセット、ワイヤレスキーボード、明るい木製デスクの上に緑の鉢植えが配置されている。

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