Legal Page

法的情報

  • Country
  • País
  • Pays
  • Land
  • Nazione
  • 国
  • دولة

日本向け免責事項

発効日：2024年9月18日

eeroならびにeero関連製品およびサービスのご利用には、eeroアカウントの開設とeeroの各種利用規約（http://eero.com/legal）への同意が必要です。eeroのプライバシー規約は、http://eero.com/legal/privacyでご確認いただけます。eeroのサブスクリプションおよびサブスクリプション機能をご利用いただく場合は、eeroサブスクリプション利用規約（https://eero.com/legal/eero-subscription）も適用されます。

eeroハードウェア製品の免責事項

一部の機能は、お客様のAmazonアカウントとの連携、Alexaアプリのダウンロード、または互換性のあるAlexaデバイスの利用が必要となります。また、すべての機能を利用するには、ソフトウェアアップデートが必要な場合があります。お客様がお使いのインターネットサービスプロバイダーによってはインターネットの接続速度と可用性に影響する場合があり、当該インターネットサービスプロバイダーが最大速度に対応していない場合には、当該最大速度をご利用いただけません。なお、最大通信速度とは、実際に有線・無線で接続されたクライアントデバイスにおいて対応する通信速度の合計が反映されます。また、最大無線シグナル速度は、IEEE802.11規格に基づくものです。仕様は、有線LAN接続を前提としています。eeroデバイスをワイヤレスエクステンダーとして構成・接続する場合、通信速度が変動する可能性があります。また、推定wifi範囲は、一般的な利用条件に基づくものです。利用場所における規制（出力制限を含みます）、ネットワーク構成、干渉、接続されているデバイス、デバイスの使用状況、建物に使われている建材、障害物の有無などの要因により、実際の通信速度、wifi範囲その他の性能が変動する場合があり、また、最大速度をご利用いただけない場合があります。

新世代のeeroデバイスを古い世代のeeroデバイスと同じネットワーク上で組み合わせた場合、ネットワーク全体の性能が低下する場合があります。最適なパフォーマンスのために、eeroはネットワーク上で同一世代のeeroデバイスを使用されることを推奨します。eeroはインターネットサービスプロバイダーではありません。eeroは、お客様のインターネットサービスプロバイダーが提供する速度を制御または保証するものではありません。

eero Max 7に関して、速度性能に関する説明は、iPerf3を使用して、eero Max 7デバイスを2ストリームクライアント(2x2:2)として設定されたもう一台のeero Max 7と接続してテストした結果に基づいています。テストで使用されたiPerfコマンドは以下のとおりです。

iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M

iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M -R

eero 6+ およびeero Pro 6Eに関して、仕様はWi-Fi 6以降の世代の160 MHz対応のクライアントデバイスの使用を前提としています。

eeroの性能に関する詳しい情報については、support.eero.comをご覧ください。

eeroソフトウェアの提供に関する免責事項

Eeroビルトイン

eero Built-inは、こちらに記載された国で利用できるオプション機能です。この機能を利用するには、お客様のwifiネットワークが、互換性のあるeeroルーターを利用しており、かつ互換性のあるEchoデバイスを通信可能範囲内に配置している必要があります。また、eeroアカウントとAmazonアカウントをリンクし、eeroモバイルアプリからeeroビルトインを管理する必要があります。eero ビルトインと互換性のあるEchoデバイスは、5GHz帯で、最大wifi範囲92㎡、最大速度100Mbps、約10台のデバイス同時接続をサポートします。お客様がお使いのインターネットサービスプロバイダーによってはインターネットの接続速度と可用性に影響する場合があり、当該インターネットサービスプロバイダーが最大速度に対応していない場合には、当該最大速度をご利用いただけません。また、最大無線シグナル速度は、IEEE802.11規格に基づくものです。推定wifi範囲は、一般的な利用条件に基づくものです。利用場所における規制（出力制限を含みます）、ネットワーク構成、干渉、接続されているデバイス、デバイスの使用状況、建物に使われている建材、障害物の有無などの要因により、実際の通信速度、wifi範囲その他の性能が変動する場合があり、また、最大速度をご利用いただけない場合があります。一部のeero、EchoまたはAlexaの機能にはeeroビルトインとの互換性がありません。

eeroインターネットバックアップ

eeroインターネットバックアップをご利用いただくには互換性のあるeeroデバイスの範囲内で、互換性のあるバックアップインターネット接続およびeero Plusのサブスクリプションが必要であり、いずれも別売りとなっています。eeroは通信遮断が生じないことを保証するものではなく、フェイルオーバー中に短時間のネットワーク・ダウンタイムが発生する可能性があります。お客様は、バックアップのインターネット接続プロバイダーのデータ料金を負担し、承認された使用を確保する責任を負います。通信速度はバックアッププロバイダーによって決まり、wifi範囲、アップタイム、技術および速度は変動します。停電の場合には、非常用電源が必要です。一部のeeroまたはAmazonの機能にはeeroインターネットバックアップとの互換性がありません。詳細についてはeero.com/eero-plusをご覧ください。

eero Plus

購入したeero製品をサポート対象国以外に発送する場合、またはeeroデバイスをサポート対象国以外に持ち出す場合には、eero Plusをご購入いただけないことや、既存のeero Plus機能をご利用いただけない可能性があります。eero製品およびeeroサブスクリプションがサポートされている国のリストはこちらです。eero Plusはeero for Businessのサブスクリプション提供と互換性がありません。また、eero Plusは特定の国の特定のインターネットサービスプロバイダーを通じて提供されます。インターネットサービスプロバイダーを通じてeero製品とサービスを受けているeeroユーザーについては、eeroからeero Plusを購入できない場合があります。ご利用については、お客様のインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。