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eeroプライバシー規約

発効日:2024年9月18日

eero LLC(以下「当社」又は「eero」といいます)では、個人情報を細心の注意を払って慎重に取扱い、利用および共有させていただいています。本プライバシー規約は、容易にご利用いただけるeeroのwifiおよびネットワーキングシステムならびに関連するサービス(以下に記載するものを含みます)を通じて取得されたお客様の個人情報(以下で定義しております)の取扱いに関する方針を説明するものです。

  • eero デバイス:お客様がeeroネットワーク(以下「本ネットワーク」といいます)を作成または拡張できるように、eeroまたはその関係会社がeeroソフトウェアを利用して製造したデバイス

  • eeroソフトウェア:eeroデバイス、クラウド、モバイルソフトウェアおよび関連するeeroのソフトウェア、ならびにeero.com および eero.comサブドメイン(以下、個別に「eeroサイト」といいます)等のサービス、eeroのモバイルおよびウェブのアプリケーション(以下「eeroアプリ」といいます)、ならびにeeroのサブスクリプションのサービスおよび機能

当社は、これらを総称して「本製品」といいます。本製品が連携することで、高速で信頼性の高いwifiおよびネットワークを、その他の便利な機能および性能と併せて提供します。

本製品をご利用いただいた場合、お客様は、本プライバシー規約に同意していただいたものとみなされます。

  1. eeroのプライバシーに関する約束

  • eero は、本ネットワークにおいてお客様のインターネットの閲覧履歴を追跡しません。

  • eeroは、取得した個人情報およびその利用方法を明確にします。

  • eeroは、本プライバシー規約に規定されていない方法でお客様の個人情報を第三者と共有する場合には、事前にお客様に許諾を求めます。

  • eeroは、お客様の個人情報の安全を確保し不正アクセスから保護するため、お客様のセキュリティおよびプライバシーに配慮してeeroデバイスを設計します。

  • eeroは、eeroのお客様の個人情報を販売する事業を行っていません。

  • eeroは、マーケティングメールの配信停止容易に行えるようにします。

1. eeroが取得する個人情報について

2. お客様の個人情報の利用について

3. お客様の個人情報の開示について

4.お客様の個人情報に関する設定変更について

5. お客様の個人情報の保護および保管について

6. 匿名加工情報について

7. 本プライバシー規約の変更および利用規約の適用について

8. プライバシー関連法令に基づくその他の開示について

9. 利用者に関する情報の外部送信について

10. 個人関連情報の取得について

11. Cookieについて

  1. eeroが取得する個人情報について
    eeroは、当社が取得した個人情報およびその利用方法を明確にします。本プライバシー規約において「個人情報」とは、お客様の氏名、電話番号、Eメールアドレスおよびこれらの情報に紐づけられている、またはリンクされているお客様に関するその他の情報など、お客様を特定し、またはお客様に連絡を取ることができる情報を意味し、本製品情報(以下で定義します)も含む場合があります。本プライバシー規約は、本製品を利用する全てのユーザー(以下に記載するものを含みます)からeeroが取得した個人情報に適用されます。
    • 本アカウント所有者―eeroの本アカウントを作成したユーザーを意味し、以下のユーザーを含みます。
    • 本ネットワーク所有者―本ネットワークの主たる管理所有者であり、eeroの本アカウントを所有するユーザー
    • 本ネットワーク管理者―本ネットワークの管理権限を有し、eeroの本アカウントを所有するユーザー
    • 接続ユーザー―eeroの本アカウントを保有しないが、有線または無線接続により自己のデバイスを本ネットワークに接続するユーザー
    • eeroサイト訪問者―eeroの本アカウントを保有しないが、eeroサイトを訪問したユーザー

    1. お客様がeeroに提供する情報
      eero は、お客様が本製品に関連して提供した個人情報(以下の情報を含みます)を取得します。
      • お客様がeeroのサービスにログインするためにアカウント(以下「本アカウント」といいます)を作成される際に提供する、お客様の氏名、Eメールおよび電話番号
      • お客様がeeroから本製品を注文または請求される際に提供する、お客様の氏名、電話番号、クレジットカード番号、請求先の情報および郵送先の情報
      • お客様が電話、Eメールその他の方法により、eeroにフィードバックを送られる際、またはeeroに連絡される際(例:サポート目的の場合やeeroによる調査に参加する場合など)に提供する、お客様の氏名、電話番号および/またはEメールアドレスならびにeeroへの連絡事項に含まれるその他の内容
      • お客様が本製品経由で入力された情報または適用した設定内容(例:eeroアプリの設定、SSIDおよびパスワードなどのネットワークの設定、ネットワークプロフィール名など)であって、eeroがこれらの情報をお客様の本アカウントと紐づけているもの
      • eeroがeeroサイトでお客様からいただくフィードバックやご意見、eeroサイトのブログやフォーラム上のコメントなど、お客様がeeroに随時提供するその他の個人情報

    2. 本製品を通じて取得される情報
      eeroの本ネットワークは、お客様のインターネットの閲覧履歴を追跡しません。eeroは、お客様が本製品を使用または管理する際(お客様が接続ユーザーとして本ネットワークに入った際を含みます)に、自動的に本製品情報を取得します。本プライバシー規約において「本製品情報」とは、第三者がお客様を特定し、またはお客様に連絡を取ることができる情報に紐づけられている、またはリンクされている製品およびパフォーマンス情報をいい、以下の情報を含みます。
      • お客様の本ネットワーク利用に関し取得された情報(以下の情報を含みます)
      • ネットワーク速度、ネットワークインターネットサービスプロバイダ(以下「ISP」といいます)、その他のeeroデバイスに関する情報(例:温度、CPU、メモリーなど)を含むパフォーマンスの統計情報
      • ネットワーク帯域幅の利用統計情報(例:転送データ量、パケットのプロトコルなど)
      • その他の一般的な本ネットワークに関する情報(例:eeroデバイスおよび接続されたデバイスのMACアドレス、IPアドレス、デバイスのホスト名、ファームウェアデータ、wifiチャネル利用情報、接続されたデバイスの種類、デバイスと特定のネットワークプロフィールとの関連、そのエリア内のその他のwifiシステムからのwifiシグナルなど)
      • eeroアプリ経由を含むお客様の個人用デバイスから本製品へのアクセスに関する情報(例:お客様の個人用デバイス固有デバイスID番号および製造業者、MACアドレス、ホスト名、IPアドレス、eeroアプリの利用状況に関する情報およびeeroアプリのクラッシュデータなど。個人用デバイスのモデルソフトウェアのバージョンおよびデバイスキャリアを含む)
      • お客様によるeeroサイトへのアクセスに関する情報(例:お客様の個人用デバイスの固有デバイスID番号および製造業者、お客様のISP、IPアドレス、ヘッダ、ファームウェアデータ、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、クリックストリームデータおよびお客様がeeroサイト上で訪問したドメインを含むeeroサイトの利用状況に関する情報ならびに日付/タイムスタンプなど)

      eeroは、ユーザーの本ネットワークのパフォーマンスを測定するスピードテストその他のテストを実施するために、第三者の事業者を起用して、本製品情報を取得することがあります。

    3. その他から取得する情報
      eeroは、お客様がeeroアカウントとAmazonアカウントを連携させた場合には、Amazonからアカウント連絡先情報などを、お客様が第3条に定める提供済みデバイスを利用する場合には、ISPからの顧客アカウント識別子などを、その他の情報源からお客様に関する個人情報を取得することがあります。

  2. お客様の個人情報の利用
    eeroは、一般的に、eeroが提供する製品およびサービスを運用、提供、開発および改良することを目的として、お客様の個人情報を利用します。eeroによるお客様の個人情報の利用例には、以下の例が含まれます。
    • お客様の本アカウントの作成および保護、ならびに当社の本製品のユーザーとしてのお客様の本人確認
    • 製品およびサービスの使いやすさ、パフォーマンス、品質および安全性の提供、改良およびトラブルシューティング
    • お客様のインターネットサービスのパフォーマンス測定
    • ウェルカムメール、アラート、リマインダー、お客様からのお問い合わせに対する回答その他のお客様への通知(例:デバイスがお客様の本ネットワークに入ったことをお知らせする通知など)、ならびにセキュリティ、サポートおよびメンテナンスEメールなどの管理に関する連絡
    • お客様による本製品の利用状況またはお好みに関する調査および分析の実施を含む、お客様のお好みに合わせた本製品のカスタマイズ
    • 注文の処理および履行を含む、eeroの事業の運営
    • ニュースレター、調査、オファーその他の本製品および第三者が提供するサービスに関連する販促資料の送付、ならびにその他のeeroのマーケティング

    さらに、eeroは、お客様から受け取ったフィードバックその他のコンテンツ(eeroのフォーラムに投稿されたお客様のご意見やコメントなど)を公表する場合があり、この場合、eeroは、お客様の氏名および居住都市名を特定する場合があります。お客様のご意見等に添えてお客様の苗字を掲載する場合には、当社はお客様から明示的な許諾をいただくものとし、許諾をいただけなかった場合には、お客様のご意見等に添えてお客様の苗字のイニシャルと名前のみを公表するものとします。お客様がeeroサイトに関連するブログやフォーラムにコメントを投稿する場合、当該コメントに記載した個人情報がフォーラムの他のユーザーから閲覧、取得または利用される場合があること、また、迷惑メールの送信に利用される場合があることにご注意ください。eeroは、お客様が当該ブログおよびフォーラムに投稿された個人を特定できる情報に対し、一切の責任を負いません。

  3. お客様の個人情報の開示
    お客様に関する情報は、eeroの事業にとって重要であって、当社はお客様の個人情報を第三者に販売する事業を行っておりません。eeroは、本プライバシー規約の定めのみに基づき、お客様の個人情報を共有します。本プライバシー規約に規定しない方法でお客様の個人情報を第三者と共有する場合には、事前にお客様に許諾を求めるものとします。

    1. ユーザーの同意または指示
      eeroは、お客様の指示に従ってお客様の個人情報を共有または開示する場合があります。例えば、お客様が第三者(本ネットワーク所有者または本ネットワーク管理者など)に対してお客様の本アカウントへのアクセスを許可した場合や、お客様がご自身のeeroアカウントに第三者のアプリケーションを連携させた場合などがこれに該当します。eeroは、こうした第三者を管理または確認することはできず、当該第三者に対して責任を負うことはできません。

    2. 第三者サービス提供者
      eeroは、当社の業務を委託するため、第三者サービス提供者その他の第三者とお客様の個人情報を共有する場合があり、以下の場合を含みます。
      • 本アカウントの作成支援、注文の履行、クレジットカード決済の処理、その他eeroの業務に必要な機能など、お客様への本製品および技術的サポートの提供
      • VPNソフトウェア、ウィルス対策ソフトウェア、パスワード管理ソフトウェアその他のサービスなど、eeroサブスクリプションサービスを通じたお客様への追加サービスの提供
      • 本ネットワークおよび本製品のパフォーマンスおよび利用状況のテストおよび分析の実施。
      • eero製品およびサービスに関するEメールなど、マーケティングサービスの提供

      これらの第三者は、上記の委託業務の実施に必要な個人情報にアクセスすることはできますが、その他の目的のためにこれを利用することはできません。

    3. サービスプロバイダ
      一部のeeroデバイス(以下「提供済みデバイス」といいます)については、ISP、電気通信会社、ホームセキュリティシステム会社、プロフェッショナル・オーディオビジュアル/ネットワークシステムインテグレーター、または建物所有者もしく管理者などの第三者サービスプロバイダ(以下「本サービスパートナー」といいます)から購入または貸与されます。eeroは、提供済みデバイスから取得した、eeroデバイスのモデル番号やファームウェアバージョンなどの本製品情報(以下「提供済み本製品情報」といいます)、およびWAN IPや本ネットワークの設定などの個人情報を、関連する本サービスパートナーまたはカスタマーサービスもしくはブロードバンドネットワークサービスベンダー等の本サービスパートナーが指定した第三者(以下「指定事業者」をいいます)と共有する場合があります。当該共有は、当該本サービスパートナーが、eeroの本ネットワークの所有者および管理者に対して、そのサービスを提供し、カスタマーサポートやそのサービス向上のみを目的として行われます。

      当初の本サービスプロバイダの顧客が本サービスパートナーからサービスを継続して受けなくなった場合であっても、本サービスパートナーまたはその指定事業者は、提供済み本製品情報に継続してアクセスする場合があります。(i)お客様がご自身の本サービスパートナーからサービスを受けなくなったものの、提供済みデバイスを購入もしくは適切に保有し、引き続き利用を継続する予定である場合において、または、(ii)提供済みデバイスの所有権もしくは管理権を、お客様が本サービスパートナーの顧客ではない第三者に対し売却もしくは適切に譲渡した場合において、本サービスパートナーまたはその指定事業者との提供済み本製品情報の共有を無効にするには、eeroアプリの「ヘルプ」セクションの連絡先情報を利用して(またはprivacy@eero.comへEメールを送信することにより)カスタマーサポートにご連絡ください。

    4. ネットワークオーナーおよびネットワーク管理者
      お客様が接続ユーザーである場合、eeroは、お客様が参加した本ネットワークの本ネットワーク所有者または本ネットワーク管理者と、お客様の個人情報(例:デバイスの種類およびMACアドレスなど)を共有する場合があります。

    5. 関係会社およびお客様の個人情報の共同利用
      eeroは、本プライバシー規約の対象となる、または本プライバシー規約の規定と同等以上の保護措置を講じている、Amazon.com, Inc.ならびに同社によって支配されるAmazon.com Services LLCおよびアマゾンジャパン合同会社を含む関係会社と、本規約に定める利用目的のためにお客様の個人情報の一部または全部を共同利用することができます。eero LLCが、共同利用する個人データの管理の一次的責任を負います。eero LLCの住所は、eero LLC, P.O. Box 778806, San Francisco, CA 94107 USAであり、代表者は、Nicholas Weaverです。

    6. 事業の再編
      eeroおよびその関係会社は経営上、事業またはサービスを売却または買収する場合があります。その際、個人情報は、通常、譲渡される事業資産に含まれますが、別途ご同意頂いた場合を除き、既存のプライバシー規約に定める条件に従うものとします。また、仮にeeroまたはその資産の実質上の全部が買収される場合には、個人情報も譲渡資産の一部となります。

    7. その他の開示
      お客様がご自身の個人情報に関してどのように設定されるか(詳細は下記の通り)にかかわらず、eeroは、以下の目的のため、当該開示が必要であると誠実に信じる場合、個人情報を開示する場合があります。(a)法令に基づく捜査その他の調査に関連する場合、(b)関連法令を遵守する場合、もしくはeeroに送達された召喚状もしくは令状その他法令により許容されるとおりに応じる場合、(c) eeroもしくは本製品のユーザーその他の者の権利、財産もしくは安全を保護もしくは防御する場合、または(d)法令、本プライバシー規約もしくはeeroのサービス利用規約の違反もしくは違反の可能性を調査し、もしくはこの防止を支援する場合

  4. お客様の個人情報に関する設定
    お客様がご自身の個人情報をeeroに提供しないことを選択した場合、eeroは、本製品の一部または全部をお客様に提供できないことや、または本製品の機能が制限されることがあります。

    1. eeroアプリ
      お客様が本アカウントの所有者である場合eeroアプリから、お客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号、ネットワーク設定、接続されたデバイスに割り当てられた名前およびプロフィール、ならびにお客様の本ネットワークのSSIDおよびパスワードなど、一定の個人情報にアクセスすることができます。eeroのモバイルアプリケーションには、お客様に通知に関するオプションを提供する設定も含まれています。

      eeroモバイルアプリによるすべての情報取得を停止するには、お客様は、eeroモバイルアプリをアンインストールし、ご自身が利用されているすべてのeeroデバイスの電源プラグを抜いてください。お客様がお使いの個人用デバイスに標準搭載されているアンインストール機能、または該当するアプリケーションマーケットプレイスを通じて、アンインストールしてください。

      eeroアプリを利用される際、お客様の個人用デバイスに関する一定の権限をeeroに対して付与していただく場合があります。多くの個人用デバイスは、これらの権限の有効化または無効化に関する情報が提供されています。

    2. プロモーション用のお知らせ
      eeroは、本アカウントの所有者や、当社のeeroサイト経由でEメールアドレスの提出を選択したeeroサイトの訪問者に対して、本プライバシー規約に定めるとおり、定期的にプロモーション用のニュースレターおよびEメールをお送りいたします。

      eeroは、マーケティングEメールの配信停止を簡単に設定できる方法を提供しています。すべてのユーザーは、プロモーション用Eメールに記載された配信停止手順に従うか、またはeeroに直接連絡する(eeroへの連絡方法については、下記をご覧ください)ことにより、プロモーション用のお知らせの配信を停止することができます。本アカウントの所有者は、eeroモバイルアプリ内の設定を変更することにより、eeroからのプロモーション用のお知らせの配信を停止することが可能です。プロモーション用メッセージに関するお客様の受信設定にかかわらず、eeroは、本製品に関連する通知(セキュリティの更新またはサブスクリプション更新のお知らせなど)をお送りする場合があります。

    3. お客様の個人情報の変更、アクセスまたは削除
      お客様のご協力のもと、eeroは、eeroが取得した個人情報が、当該情報の利用目的に応じて、正確、完全かつ最新であることを確保することを目指しています。eeroが保有するお客様の個人情報が正確ではない場合、お客様は、ご自身の本アカウント内のプロフィールを編集するか、またはprivacy@eero.comにEメールを送ることで、本アカウント内の個人情報を修正することができます。本アカウントの所有者は、eeroアプリ内の情報を編集することにより、個人情報の一部の項目を編集することも可能です。

      ご自身の個人情報の写しの提供または個人情報の削除を希望される場合は、privacy@eero.comにご連絡ください。お客様が本ネットワークの所有者である場合、個人情報が削除されると、ご自身のeeroデバイスが自動的にアクセスポイントとしてリセットされるため、引き続きeuroデバイスを利用してwifiを提供するためには、新しい本アカウントと新しい本ネットワークを作成する必要がありますので、ご注意ください。本アカウントの所有者は、eeroモバイルアプリから直接、アカウントの閉鎖およびデータの削除を開始することも可能です。

      eeroは、お客様の注文履歴などの一部の情報を保持することが法的に義務付けられており、または権利として保持が認められていることをご了承ください。eeroは、税、会計および詐欺防止目的などのため、適用法令に従って当該情報の保持を行っています。

      eeroのプライバシー規約またはeeroのデータ取得もしくは加工方法に関してご質問やご懸念等がある場合は、privacy@eero.comまでEメールをお送りいただき、eeroカスタマーサポートにご連絡ください。eeroに対してセキュリティに関する懸念について報告されたい場合は、こちらからeeroのセキュリティチームにご連絡ください。

  5. お客様の個人情報の保護および維持
    eeroでは、お客様の個人情報の安全性を維持し、不正アクセスから保護するために、お客様のセキュリティおよびプライバシーに配慮してeeroデバイスを設計しています。eeroは、個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、利用、複製、漏洩または改ざんから個人情報を保護するために、合理的な措置を講じています。保護措置には、個人情報の機密性に適した物理的、組織的および技術的な措置が含まれます。

    eeroは、個人情報の取得目的のために必要な範囲に限り、または法令上義務付けられ、または許容される範囲に限り、個人情報を保管します。eeroが情報を保持する期間は、本製品、情報の性質、および業務上もしくは法令上の要件により異なります。保持期間は、お客様とeeroとの取引関係が終了した後も継続する場合があります。お客様の個人情報の保持が必要でなくなった場合、または認められなくなった場合は、当該情報は、破棄、削除または匿名化されます。

  6. 匿名加工情報について
    特定の個人を識別することができないように個人情報を加工し、また当該個人情報を復元することができないようにした情報を匿名加工情報といいます。eeroは匿名加工情報を作成することがあり、その場合、作成する匿名加工情報には、匿名化されたネットワークパフォーマンス情報が含まれます。eeroは上記により作成した匿名加工情報を第三者に提供することがあります。提供の方法は、適用のある暗号化やセキュリティ保護された手段にて行われます。

  7. 本プライバシー規約の変更および利用規約の適用について
    本プライバシー規約は、理由の如何を問わず、随時更新され、その最新版が、eeroが取得、利用および保持するすべての個人情報に適用されます。eeroのプライバシー規約の変更は、www.eero.com/legal/privacyに新たなプライバシー規約を掲載することによりお客様にお知らせし、冒頭の「最終更新日」を変更します。お客様は、本プライバシー規約に変更が無いか、定期的にご確認ください。

    お客様が本製品をご利用になる場合、お客様による利用およびプライバシーに関する紛争は、本プライバシー規約およびeeroのサービス利用規約(損害賠償範囲の制限、紛争解決や準拠法などを含みます)が適用されます。

  8. プライバシー法による追加の開示

    1. 国際的なデータ移転
      お客様は、本製品を利用し、eeroに情報提供することで、ご自身の個人情報がeeroまたはそのサービス業者によって、それらのサーバーが所在する米国やその他の国で取得、利用または保管されることがあることに同意したものとみなされます。これら国の一部では、プライバシー保護および法的要件(当局によるお客様の個人情報へのアクセス権などを含みます)がお客様の国におけるものと同等ではない可能性があることにご注意ください。お客様が米国の各法と異なる可能性があるデータ取得および利用を規定する法が適用されるその他の地域から、またはこれらの地域において本製品を利用する場合、お客様は、ご自身の個人情報が米国その他のeeroが事業を展開する国に移転されることに同意するものとみなされます。

    2. 子どものプライバシー
      本製品の管理、設定および運用(eeroアプリの利用などを含みます)ならびにeeroサイトの利用は、18歳以上の成人を想定しています。お客様が18歳未満である場合、お客様は、ご自身を本製品に関して登録することはできず、お客様は、親権者または後見人の承諾がある場合に限り、本ネットワークにデバイスを接続することができます。なお、eeroは、16歳未満の子どもに関する情報を取得する必要はなく、また故意にこれを取得することもありません。eeroが16歳未満の子どもから個人情報を取得している可能性があるとご懸念されている場合には、privacy@eero.comまでご連絡ください。

  9. 利用者に関する情報の外部送信について
    eeroサイトから本プライバシー規約第11条で定める第三者に送信される利用者に関する情報についての、電気通信事業法上の外部送信規律に基づく開示(送信される情報の項目、当該情報の送信先の名称、利用目的等)についてはeeroサイトの最下部に表示されるCookie設定(「お客様の広告、プライバシーおよびCookie設定」)をご参照ください。

  10. 個人関連情報の取得について
    eeroは、第三者から、以下に列挙する個人関連情報の提供を受け、これを個人データとして取得することがあります。
    • Cookieや端末識別子等を通じて収集されたeeroサイトの分析
    • その他お客様に最適化された広告・コンテンツ・サービスを提供するために必要なデータ
    eeroは、本プライバシー規約第2条に定める目的、またはその他お客様に明示された目的で、上記の取得した個人関連情報を個人データとして利用することがあります。

  11. Cookieについて
    eeroは、eeroサイトがお客様のブラウザやデバイスを認識し、eeroの本製品を提供および改良するため、Cookieその他の識別子を利用します。「Cookie」とは、お客様のウェブサイト閲覧中に、そのウェブサイトがお客様のコンピュータのハードドライブに送信する小さな情報のことです。eeroは、お客様がeeroサイト上でよりパーソナルでインタラクティブな体験を提供するために、セッションCookie(お客様がご自身のウェブブラウザを閉じると無効化されるもの)および永続的Cookie(お客様が削除するまでコンピュータに残るもの)の両方を利用する場合があります。また、eeroは、「ピクセルタグ」(クリアGIF、ウェブビーコンまたはウェブバグとも呼ばれます)も利用します。ピクセルタグは、固有の識別子を有する小さなグラフィックイメージまたはコードの断片のことで、その機能は、Cookieに似ています。ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存されるCookieとは異なり、ピクセルタグは、ウェブページ上に目に見えない形で埋め込まれます。ピクセルタグを利用することで、eeroは、ユーザーがEメールを開封したか否かを確認し、ユーザーの関心に沿ったメッセージのみを送ることが可能になります。Cookie、クリアGIF/ウェブビーコンおよび関連技術に関する詳細については、https://cookiesandyou.com/をご参照ください。Cookie、ピクセルタグその他の技術は、ユーザーによるeeroサイトおよび本製品の利用方法を分析し、eeroサイトをより便利なものにし、ウェブユーザーのオンラインでの動きを追跡し、特別な関心やニーズに合わせてeeroでの経験をカスタマイズするために利用されます。

    eeroは、お客様がeeroサイトを利用する際に、第三者広告事業者がCookie、ピクセルタグその他の技術を利用して、お客様のeeroサイトの閲覧活動に関する情報を長期にわたり複数のウェブサイトを通じて取得することを許可しています。例えば、eeroは、他のウェブサイトおよびオンラインサービス上でお客様にeeroのサービスをマーケティングするために、第三者広告事業者が提供する広告サービスを利用しています。各サービスでは、「リターゲティング」という方法を通じて、お客様がeeroサイトにアクセスした際にお客様のブラウザにCookieを設定して、お客様を識別し、お客様の閲覧履歴に基づき他のウェブサイト上でパーソナライズド広告を配信を行います。

    上記目的のためにeeroサイトからのCookieの受け入れを希望しない場合には、(a)eeroサイト上のCookieに関する設定(以下「Cookieコントロール」といいます)にアクセスするか、または(b)ブラウザの設定を変更してCookieその他の追跡/記録ツールを削除および無効化する(以下「ブラウザ設定」といいます)ことで、Cookieおよびウェブブラウザのピクセルタグの設定を管理することができます。

    より一般的な設定方法として、第三者広告事業者や広告配信ネットワークから提供されるパーソナライズド広告に関して、当該提供者がNetwork Advertising Initiative に加盟しているか、Digital Advertising Alliance’s Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertisingを遵守している場合、それらの業界団体によって提供されるウェブサイトを通じて、当該広告を無効にすることが可能です(ただし、第三者広告事業者や広告配信ネットワークによっては、これらのオンライン広告の業界団体に加盟していない場合があります)。また、上記の第三者事業者による広告目的での情報の利用を拒否されたい場合には、Cookieコントロールを利用するか、ブラウザ設定を変更してCookieの拒否するもしくはCookieの設定時に通知されるようにすることも可能です。なお、現在、当社はお客様のブラウザ設定にある「Do Not Track」のブラウザシグナルに対応しておりません。

    お客様が一部のCookieを受け入れない場合、eeroサイトの全部もしくは一部またはeeroサイトの全てもしくは一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。Cookieの無効化または変更方法に関してのお問い合わせは、上記の連絡先までご連絡ください。

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