eero Insight für eero Business

Was ist eero Insight?

eero Insight ist ein Webportal, das Ihnen bei der Verwaltung Ihres Unternehmensnetzwerks hilft. Es wurde entwickelt, um die Netzwerkverwaltung einfach und unkompliziert zu gestalten. Wenn Sie mehr über eero Business erfahren möchten, besuchen Sie unsere eero Business-Seite.

Wer kann auf eero Insight zugreifen?

Nur Besitzer von Unternehmensnetzwerken mit einem eero Business-Abonnement können auf eero Insight zugreifen. Netzwerkadministratoren haben keinen Zugriff auf eero Insight.

Wie greife ich auf eero Insight zu?

Über das Web

Gehen Sie zu insight.eero.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, oder klicken Sie auf Mit Amazon anmelden, wenn Ihr eero-Konto die Amazon-Anmeldung verwendet.

Über die eero-App

Sie können auch über die eero-App auf eero Insight zugreifen:

  1. Laden Sie die eero-App aus dem Google Play Store oder iOS App Store herunter

  2. Melden Sie sich mit Ihrem verknüpften Amazon-Konto oder der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem eero-Konto verknüpft ist. Wenn Sie mehrere Netzwerke haben, wählen Sie Ihr Unternehmensnetzwerk aus

  3. Tippen Sie auf Einstellungen, scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Auf eero Insight zugreifen

Was kann ich in eero Insight tun?

eero Insight hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihres Unternehmensnetzwerks mit diesen Funktionen:

  • Anzeigen Ihres Netzwerkstatus und verbundener eeros

  • Sehen, welche Geräte verbunden sind, und Verwalten von Profilen

  • Überprüfen von Netzwerkanalyse-Dashboards für Neustarts, Kanalauslastung und Wärmeanalyse

  • Überwachen von Netzwerkaktivitäten wie Geschwindigkeitstests und Bandbreitennutzung

  • Einrichten mehrerer Wi-Fi-Netzwerke in Ihrem Unternehmensnetzwerk (bis zu vier)

  • Hochladen benutzerdefinierter Captive-Portal-Bilder und Nutzungsbedingungen

  • Verfolgen der Besucherinteraktion in Ihrem Gastnetzwerk

Einrichten mehrerer Wi-Fi-Netzwerke

Zusätzlich zu Ihrem Hauptnetzwerk können Sie bis zu 3 weitere Wi-Fi-Netzwerke für Ihr Unternehmen erstellen.

Über die eero-App

Besuchen Sie unseren Artikel „Wie fange ich mit eero Business an?" um mehr über die Aktivierung zusätzlicher Netzwerke über die eero-App zu erfahren.

Über eero Insight

  1. Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zu insight.eero.com

  2. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse oder dem Amazon-Konto an, das mit Ihrem eero Business-Konto verknüpft ist

  3. Wenn Sie mehrere Netzwerke haben, wählen Sie dasjenige aus, mit dem Sie arbeiten möchten

  4. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Netzwerkeinstellungen im linken Navigationsmenü

  5. Klicken Sie auf Wi-Fi-Netzwerk hinzufügen

  6. Wählen Sie entweder Geschäftliches Wi-Fi-Netzwerk hinzufügen oder IoT-Wi-Fi-Netzwerk hinzufügen

  7. Geben Sie Ihren neuen Wi-Fi-Namen und Ihr Passwort ein

  8. Klicken Sie auf Speichern

Sie können Ihre Wi-Fi-Netzwerke jederzeit aktivieren oder deaktivieren, indem Sie auf das Netzwerk klicken und es ein- oder ausschalten.

Hochladen Ihres Captive-Portal-Logos und Ihrer Nutzungsbedingungen

eero Business ermöglicht es Ihnen, ein individuelles Captive-Portal-Logo hochzuladen, das zu Ihrem Unternehmen passt, sowie die Möglichkeit, spezifische Geschäftsbedingungen für Ihre Organisation hochzuladen.

Über die eero-App

  1. Öffnen Sie die eero-App

    • Wenn Sie mehrere Unternehmensnetzwerke haben, wählen Sie dasjenige aus, mit dem Sie arbeiten möchten, indem Sie auf den Abwärtspfeil in der oberen linken Ecke der Registerkarte Startseite tippen

  2. Tippen Sie unten auf die Registerkarte Einstellungen

  3. Tippen Sie auf Multi SSID

  4. Tippen Sie auf den > (Rechtspfeil) neben Ihrem Gastnetzwerknamen und stellen Sie sicher, dass Wi-Fi-Netzwerk aktivieren und Captive-Portal aktivieren eingeschaltet sind

  5. Wählen Sie Captive-Portal bearbeiten

  6. Wählen Sie eine Sitzungsdauer

    • Hinweis: Diese kann in Schritten von 30 Minuten, 60 Minuten, 90 Minuten oder maximal 24 Stunden eingestellt werden.

  7. Tippen Sie auf Captive-Portal-Logo

  8. Laden Sie ein Logo hoch, das Ihren Besuchern in Ihrem Captive-Portal angezeigt wird

  9. Sie haben die Möglichkeit, Datei auswählen zu wählen oder ein Bild aus Ihrer Fotobibliothek auszuwählen

  10. Durchsuchen Sie Ihre Dateien oder Fotobibliothek und wählen Sie das Logo aus, das Sie in Ihrem Captive-Portal verwenden möchten

  11. Sobald Ihr Logo hochgeladen wurde, können Sie die Datei Entfernen, Ersetzen oder Anzeigen

  12. Um benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen hinzuzufügen, tippen Sie auf Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen und aktivieren Sie diese

  13. Importieren Sie eine Bedingungsdatei aus Ihrer Dateibibliothek

  14. Tippen Sie auf Speichern

    • Hinweis: Derzeit werden nur .txt-Dateien unterstützt.

Über eero Insight

  1. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Netzwerkeinstellungen im linken Navigationsmenü und stellen Sie sicher, dass Gast unter Wi-Fi-Netzwerke aktiviert ist

  2. Klicken Sie im Abschnitt Captive-Portal auf Bearbeiten und stellen Sie sicher, dass Captive-Portal aktivieren eingeschaltet ist

  3. Um ein benutzerdefiniertes Logo hochzuladen, das Ihre Gäste sehen werden, klicken Sie unter Logo auf Zum Hochladen klicken. Sie können auch benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen hochladen, indem Sie das Kontrollkästchen neben Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen hochladen aktivieren und auf Zum Hochladen klicken klicken

    • Hinweis: Captive-Portal-Bilder sollten mindestens 200x200 px im Format PNG, JPG oder JPEG und 5 MB oder kleiner sein. Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen müssen in einer .txt-Datei vorliegen.

Verfolgen der Besucherinteraktion

Das Dashboard „Besucherinteraktion" zeigt Ihnen eine Zusammenfassung der Besucheraktivitäten in Ihrem eero Business-Gastnetzwerk. Sie sehen Besuchertrends im Zeitverlauf, beliebte Tage und Spitzenzeiten innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen.

Einrichten des Dashboards „Besucherinteraktion"

Um das Dashboard „Besucherinteraktion" zu verwenden, müssen Sie zunächst das Captive-Portal aktivieren:

  1. Gehen Sie in eero Insight zu Einstellungen und dann zu Netzwerkeinstellungen im linken Navigationsmenü

  2. Suchen Sie den Abschnitt Captive-Portal

  3. Klicken Sie im Abschnitt Captive-Portal auf Bearbeiten und stellen Sie sicher, dass Captive-Portal aktivieren eingeschaltet ist

  4. Wählen Sie eine Dauer, laden Sie ein Logo und/oder benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen hoch und fügen Sie eine Unterüberschrift hinzu, damit Ihre Kunden mehr über das Gastnetzwerk erfahren können (optional)

  5. Um das Dashboard „Besucherinteraktion" zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Name und E-Mail unter Zusätzliche Besucherinformationen (optional)

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, wird das Dashboard „Besucherinteraktion" angezeigt und beginnt mit der Erfassung von Besucherinformationen. Daten von vor der Aktivierung dieser Funktion werden nicht erfasst oder angezeigt.

Hinweis: Das Dashboard zeigt keine Daten in Echtzeit an. Die Daten werden täglich um Mitternacht in Ihrer aktuellen Zeitzone aktualisiert.

Das Dashboard „Besucherinteraktion" verstehen

Zeitintervallauswahl

Wählen Sie den Zeitraum aus, den Sie anzeigen möchten: sieben Tage, 30 Tage oder 90 Tage.

Besucher im Zeitverlauf

Dieses Diagramm zeigt die Anzahl der Besucher während Ihres ausgewählten Zeitraums. Das Balkendiagramm zeigt sowohl einmalige Besucher als auch wiederkehrende Besucher an. Klicken Sie auf einen beliebigen Balken, um die Aufschlüsselung zwischen den beiden Gruppen zu sehen.

Einmalige Besucher werden anhand der Informationen bestimmt, die sie beim Verbinden mit Ihrem Netzwerk angeben. Neue Geräte werden als einmalige Besucher angezeigt, wenn sie eine eindeutige Kombination aus Name, E-Mail-Adresse und Geräte-MAC-Adresse haben. Wiederkehrende Besucher sind Benutzer, die dieselben Informationen mit demselben Gerät angegeben und sich an mehreren Tagen verbunden haben.

Beliebte Tage

Dieses Diagramm zeigt die durchschnittliche Anzahl der Besucher pro Wochentag und hebt hervor, welche Tage den meisten Verkehr haben.

Beliebte Zeiten

Dieses Diagramm zeigt Spitzennutzungszeiten zusammen mit den beliebtesten Tagen.

Ein eero-Markenarbeitsplatz mit einem marineblauen Notizbuch mit eero Logo, einem eero Stift, einem schwarzen Over-Ear-Headset mit rotem Kabel, einer kabellosen Tastatur und einer grünen Topfpflanze auf einer hellen Holzschreibtischoberfläche.

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