Privacyverklaring

Privacyverklaring voor de Europese Unie van eero

Laatst bijgewerkt op 5 augustus 2025

Klik hier om de vorige versie van de Privacyverklaring te bekijken.

Bij eero LLC (“eero” of “wij”) weten we dat het belangrijk voor u is hoe informatie over u wordt gebruikt en doorgegeven en we waarderen uw vertrouwen dat we dit zorgvuldig en verstandig zullen doen. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe eero uw persoonlijke informatie (zoals hieronder gedefinieerd) verwerkt die is verzameld via de gebruiksvriendelijke wifi- en netwerksystemen van eero en gerelateerde diensten, waaronder:

• eero-apparaten: apparaten die zijn geproduceerd door eero of haar gelieerde ondernemingen die eero-software gebruiken om u in staat te stellen een eero-netwerk te creëren of uit te breiden (een "netwerk") en

• eero-software: eero-apparaat-, cloud- en mobiele software en gerelateerde eero-software en -diensten; eero-websites zoals eero.com en subdomeinen van eero.com (elk een “eero-website”), de mobiele en webtoepassingen van eero (de “eero-app”) en abonnementsdiensten en functies van eero.

We noemen dit allemaal samen de “Producten”. De Producten werken samen om snelle, betrouwbare wifi en netwerken te bieden, samen met aanvullende nuttige functies en mogelijkheden.

Snelle koppelingen naar onze privacybeloften

• eero-netwerken houden niet bij waar u op internet naartoe gaat.

• We zijn duidelijk over de persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe we die gebruiken.

• We vragen uw toestemming voordat we uw persoonlijke informatie doorgeven aan derden op manieren die niet in deze Privacyverklaring worden beschreven.

• We ontwerpen eero-apparaten met uw beveiliging en privacy in gedachten om uw persoonlijke informatie veilig te houden en te beschermen tegen onbevoegde toegang.

• We houden ons niet bezig met het verkopen van de persoonlijke informatie van onze klanten.

• We maken het makkelijk om u af te melden voor marketing-e-mails.

1. Welke persoonlijke informatie we verzamelen

2. Gebruik van uw persoonlijke informatie

3. Openbaarmaking van uw persoonlijke informatie

4. Uw keuzes met betrekking tot uw persoonlijke informatie

5. Bescherming en bewaring van uw persoonlijke informatie

6. Wijzigingen in deze Privacyverklaring; dienstvoorwaarden

7. Aanvullende bekendmakingen inzake privacywetgeving

8. Cookieverklaring

9. Welke persoonlijke informatie we verzamelen

We zijn duidelijk over de persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe we die gebruiken. “Persoonlijke informatie” betekent informatie waarmee iemand u kan identificeren of contact met u kan opnemen, waaronder bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, evenals alle andere informatie over u die is geassocieerd met of gekoppeld aan delen van de voorgaande informatie en kan ook productinformatie bevatten (zoals hieronder gedefinieerd). Deze Privacyverklaring is van toepassing op de persoonlijke informatie die we verzamelen van alle gebruikers van de producten, waaronder:

1. accounthouders – gebruikers die een account aanmaken bij eero en die ook:

   • netwerkeigenaren – gebruikers die de primaire administratieve eigenaar van een netwerk zijn en die een eero-account hebben, of

   • netwerkbeheerders – gebruikers die administratieve controle hebben over een netwerk en een eero-account hebben

2. verbonden gebruikers – gebruikers zonder een eero-account die hun apparaat verbinden met een netwerk via een bekabelde of draadloze verbinding

3. bezoekers van de eero-website – gebruikers zonder een eero-account die een eero-website bezoeken

Informatie die u aan ons verstrekt

We verzamelen persoonlijke informatie die u verstrekt met betrekking tot de producten, zoals:

uw voornaam, achternaam, e-mail en telefoonnummer(s) wanneer u een account aanmaakt om in te loggen op onze diensten (“account”).

uw naam, telefoonnummer, creditkaartgegevens, factureringsgegevens en verzendgegevens wanneer u producten bestelt of aanvraagt bij eero.

uw naam, telefoonnummer en/of e-mailadres, evenals andere inhoud die in de communicatie is opgenomen, wanneer u ons commentaar geeft of contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of anderszins (bijvoorbeeld voor ondersteuningsdoeleinden of wanneer u deelneemt aan een van onze enquêtes).

informatie die u invoert of instellingen die u toepast via de producten (zoals uw eero-app-instellingen, uw netwerkinstellingen zoals SSID (Service Set Identifier [netwerknaam]) en wachtwoord, of netwerkprofielnamen), waarbij eero deze informatie aan uw account heeft gekoppeld.

andere persoonlijke informatie die u ons van tijd tot tijd verstrekt, inclusief commentaar of aanbevelingen die we van u ontvangen op een eero-website of opmerkingen op een blog of forum op een eero-website.

Informatie verzameld via onze producten

eero-netwerken houden niet bij waar u op internet naartoe gaat. We verzamelen automatisch productinformatie wanneer u de producten gebruikt of beheert (inclusief wanneer u zich aansluit bij een netwerk als een verbonden gebruiker). “Productinformatie” betekent product- en prestatie-informatie voor zover die is geassocieerd met of gekoppeld aan informatie waarmee iemand u kan identificeren of contact met u kan opnemen, zoals:

informatie verzameld over uw gebruik van netwerken, waaronder:

prestatiestatistieken, met inbegrip van netwerksnelheid, internetdienstverlener van het netwerk (“Internet service provider, ISP”) en andere eero-apparaatinformatie (bijv. temperatuur, CPU (central processing unit [centrale verwerkingseenheid]), geheugen).

gebruiksstatistieken voor netwerkbandbreedte (bijv. het volume van de overgedragen gegevens en het protocol van pakketten). Andere algemene netwerkinformatie (bijv. MAC-adressen voor eero-apparaten en verbonden apparaten, IP-adressen, namen van apparaatfacilitators, firmwaregegevens, informatie over het gebruik van wifi-kanalen, soorten verbonden apparaten, de associatie van apparaten met een specifiek netwerkprofiel en wifi-signalen van andere wifi-systemen in de omgeving).

informatie over uw toegang tot de producten vanaf uw persoonlijke apparaat, inclusief via de eero-app (bijv. het unieke ID-nummer en de fabrikant van uw persoonlijke apparaat, MAC-adres, naam van de facilitator, IP-adressen, informatie over de betrokkenheid van de eero-app en crashgegevens van de eero-app, inclusief de softwareversie van het model van uw persoonlijke apparaat en de aanbieder van het apparaat).

Informatie over uw toegang tot een eero-website (bijvoorbeeld het unieke apparaat-ID-nummer en de fabrikant van uw persoonlijke apparaat, uw internetprovider, IP-adressen, headers, firmware-gegevens, browsertype, besturingssysteem, informatie over uw gebruik van de eero-website, waaronder clickstream-gegevens en welke domeinen u op een eero-website hebt bezocht, en datum-/tijdstempels).

We kunnen gebruikmaken van externe benchmarkingbedrijven om productinformatie te verzamelen voor het uitvoeren van snelheids- en andere tests waarmee de prestaties van gebruikersnetwerken worden gemeten.

Informatie uit andere bronnen

We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen uit andere bronnen, zoals accountgegevens van Amazon als u uw eero-account koppelt aan uw Amazon-account, of een klantaccount-ID van een internetprovider als u een geïmplementeerd apparaat gebruikt zoals beschreven in sectie 3.

1. Gebruik van uw persoonlijke informatie

Over het algemeen gebruiken we uw persoonlijke informatie om de producten en diensten die we aanbieden te beheren, leveren, ontwikkelen en verbeteren. Voorbeelden van hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken als de verwerkingsverantwoordelijke zijn:

1. het aanmaken en beveiligen van uw account en u identificeren als gebruiker van onze producten;

2. het leveren, verbeteren van de bruikbaarheid, prestaties, kwaliteit en beveiliging van producten en diensten en problemen daarmee oplossen;

3. het meten van de prestaties van uw internetdienst;

4. het communiceren met u, inclusief verwelkomings-e-mails, waarschuwingen, herinneringen, antwoorden op uw vragen en andere meldingen aan u (bijv. kennisgeving dat een apparaat nu is aangesloten bij uw netwerk), evenals administratieve berichten, zoals beveiligings-, ondersteunings- en onderhouds-e-mails;

5. het afstemmen van onze producten op uw interesses, inclusief het uitvoeren van onderzoek en analyse over uw gebruik van of interesse in onze producten;

6. het beheren van ons bedrijf, inclusief het verwerken en uitvoeren van bestellingen; en

7. het verzenden van nieuwsbrieven, enquêtes, aanbiedingen en ander promotiemateriaal met betrekking tot onze producten en diensten die beschikbaar worden gesteld door derden en voor andere marketingdoeleinden van eero.

Daarnaast kunnen we commentaar en andere inhoud die we van u ontvangen publiceren (zoals aanbevelingen en opmerkingen die op ons forum worden achtergelaten) en we kunnen u identificeren via voor- en achternaam en woonplaats. We verkrijgen uw uitdrukkelijke toestemming voordat we uw achternaam bij de aanbeveling plaatsen en anders geven we uw commentaar alleen door met uw voornaam en eerste letter van uw achternaam. Als u opmerkingen maakt op een blog of forum dat is gekoppeld aan een eero-website, moet u weten dat alle persoonlijke informatie die u bij dergelijke opmerkingen indient kan worden gelezen, verzameld of gebruikt door andere gebruikers van deze forums en kan worden gebruikt om u ongevraagde berichten te sturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de persoonlijk identificeerbare informatie die u in deze blogs en forums indient.

De AVG van de EU vereist een rechtsgrond voor ons gebruik van persoonlijke informatie. Onze basis varieert afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we persoonlijke informatie gebruiken. We gebruiken:

1. uitvoering van een overeenkomst wanneer we u producten leveren of hierover met u communiceren. Dat geldt ook wanneer we uw persoonlijke informatie gebruiken om bestellingen aan te nemen en af te handelen, producten te leveren en betalingen te verwerken.

2. onze legitieme zakelijke belangen en de belangen van onze klanten, ook wanneer we eero-producten verbeteren, wanneer we fraude en misbruik op het spoor komen en voorkomen ter beveiliging van onze klanten, onszelf, of anderen en wanneer we uw productinformatie en persoonlijke informatie doorgeven aan een relevante dienstverlener om de dienstverlener in staat te stellen u te voorzien van netwerkondersteuning voor klanten en betere dienstverlening of verbeteringen voor het/de eero-apparaat/apparaten en de diensten die zij aan u leveren (zie hieronder).

3. uw toestemming wanneer we om uw toestemming vragen om uw persoonlijke informatie te verwerken voor een specifiek doel dat we aan u meedelen. Wanneer u ermee instemt dat wij uw persoonlijke informatie voor een bepaald doel verwerken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken en dan zetten wij de verwerking van uw gegevens voor dat doel stop.

4. naleving van een wettelijke verplichting wanneer we uw persoonlijke informatie gebruiken om te voldoen aan de wetgeving.

5. deze en andere rechtsgronden, afhankelijk van het doel waarvoor we persoonlijke informatie gebruiken.

6. Openbaarmaking van uw persoonlijke informatie

Informatie over onze klanten is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en we houden ons niet bezig met het verkopen van de persoonlijke informatie van onze klanten aan anderen. We geven de persoonlijke informatie van klanten alleen door zoals beschreven in deze Privacyverklaring. We vragen uw toestemming voordat we uw persoonlijke informatie doorgeven aan derden op manieren die niet in deze Privacyverklaring worden beschreven.

1. Aanwijzing van de gebruikers

We kunnen uw persoonlijke informatie op uw aanwijzing doorgeven of openbaar maken, bijvoorbeeld wanneer u iemand (bijvoorbeeld een netwerkeigenaar of een netwerkbeheerder) toestemming geeft om toegang te krijgen tot uw account of wanneer u uw eero-account koppelt aan een toepassing van derden. We hebben geen controle over deze derden, beoordelen ze niet en kunnen er niet voor verantwoordelijk worden gehouden.

1. Leveranciers

We kunnen uw persoonlijke informatie doorgeven aan onze leveranciers en andere derden om namens ons functies uit te voeren. Voorbeelden zijn:

1. het aan u leveren van de producten en het bieden van technische ondersteuning, waaronder het faciliteren van het aanmaken van een account, het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van creditkaartbetalingen of andere functies die nodig zijn voor ons bedrijf;

2. het aan u leveren van aanvullende diensten via een eero-abonnementsdienst, waaronder VPN-software, antivirussoftware, wachtwoordbeheersoftware en andere aanbiedingen;

3. het testen en analyseren van de prestaties en het gebruik van netwerken en de producten; en

4. het leveren van marketingdiensten, waaronder e-mails over producten en diensten van eero.

Deze derden hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar ze mogen die niet voor andere doeleinden gebruiken.

1. Dienstenpartners

Bepaalde eero-apparaten (“geïmplementeerde apparaten”) worden gekocht of gehuurd van externe dienstverleners zoals ISP's, telecommunicatiebedrijven, bedrijven voor thuisbeveiligingssystemen, professionele audiovisuele of netwerksysteemintegrators of vastgoedeigenaren of -beheerders (“dienstenpartners”). We kunnen productinformatie, zoals het modelnummer van het eero-apparaat en de firmwareversie, die is verzameld van geïmplementeerde apparaten (“informatie van geïmplementeerde producten”) en andere persoonlijke informatie, zoals het WAN (wide area network [uitgestrekt netwerk])-IP-adres en de netwerkinstellingen, doorgeven aan de bijbehorende dienstenpartner of met diens aangewezen derden, zoals de klantendienst van een dienstenpartner of een leverancier van breedbandnetwerkdiensten (“aangewezen leverancier”). We doen dit uitsluitend om die partner in staat te stellen u haar diensten te leveren en u klantenondersteuning en serviceverbeteringen aan te bieden.

Een dienstenpartner of diens aangewezen leverancier kan toegang blijven houden tot informatie van een geïmplementeerd product, zelfs als de oorspronkelijke klant van de dienstenpartner niet langer diensten van die dienstenpartner ontvangt. Neem contact op met de klantendienst via de contactgegevens die zijn gespecificeerd in de sectie “Hulp” van de eero-app (of via e-mail op privacy@eero.com) om het doorgeven van informatie van een geïmplementeerd product aan een dienstenpartner of diens aangewezen leverancier uit te schakelen als (i) u geen diensten meer ontvangt van uw dienstenpartner, maar u hebt het/de geïmplementeerde apparaat/apparaten gekocht of het anderszins correct bewaard en bent van plan om het/de geïmplementeerde apparaat.apparaten te blijven gebruiken; of als (ii) u het eigendom van of de zeggenschap over het/de geïmplementeerde apparaat/apparaten of netwerk(en) hebt verkocht of anderszins correct hebt overgedragen aan iemand die geen klant is van uw dienstenpartner.

1. Netwerkeigenaren en netwerkbeheerders

Als u een verbonden gebruiker bent, kunnen we uw persoonlijke informatie (bijv. soort apparaat en MAC-adres) doorgeven aan de netwerkeigenaar(s) of netwerkbeheerder(s) voor een netwerk waarmee u bent verbonden.

1. Gelieerde ondernemingen

We kunnen sommige of al uw persoonlijke informatie doorgeven aan onze gelieerde ondernemingen die onderworpen zijn aan deze Privacyverklaring of die praktijken volgen die ten minste even beschermend zijn als die beschreven in deze Privacyverklaring.

1. Bedrijfsherstructurering

Terwijl wij en onze gelieerde ondernemingen ons bedrijf blijven ontwikkelen, kunnen we andere bedrijven of diensten verkopen of kopen. Bij die transacties is persoonlijke informatie over het algemeen een van de overgedragen bedrijfsmiddelen, maar blijft onderworpen aan de beloften die zijn gedaan in een reeds bestaande Privacyverklaring (tenzij de klant natuurlijk anders instemt). Ook als eero of vrijwel al haar activa worden verworven, zou persoonlijke informatie een van de overgedragen activa zijn.

1. Andere openbaarmakingen

Ongeacht de keuzes die u maakt met betrekking tot uw persoonlijke informatie (zoals hieronder beschreven), kunnen we persoonlijke informatie openbaar maken als we te goeder trouw geloven dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is (a) in verband met een juridisch onderzoek; (b) om te voldoen aan relevante wetten of om te reageren op een dagvaarding die of bevel dat op eero wordt betekend of zoals anderszins toegestaan door de wet; (c) ter bescherming of verdediging van de rechten, het eigendom of de veiligheid van eero, gebruikers van de producten, of anderen; of (d) om een overtreding of mogelijke overtreding van de wet, deze Privacyverklaring of onze dienstvoorwaarden te onderzoeken of te helpen voorkomen.

1. Uw keuzes met betrekking tot uw persoonlijke informatie

Als u ervoor kiest om ons uw persoonlijke informatie niet te verstrekken, kunnen we u wellicht sommige of alle producten niet verstrekken, of hebben de producten eventueel een verminderde functionaliteit.

1. eero-app

U kunt toegang krijgen tot bepaalde persoonlijke informatie, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, netwerkinstellingen, toegewezen namen en profielen voor verbonden apparaten en SSID en wachtwoord voor uw netwerk, in de eero-app als u een accounthouder bent. De mobiele toepassing van eero bevat ook instellingen die u opties bieden met betrekking tot meldingen.

U kunt het verzamelen van informatie door de mobiele toepassing van eero stoppen door de mobiele toepassing van eero te verwijderen en door al uw eero-apparaten los te koppelen. U kunt de standaard verwijderingsprocessen voor toepassingen gebruiken die eventueel beschikbaar zijn als onderdeel van uw persoonlijke apparaat of via de toepasselijke marktplaats voor toepassingen.

Wanneer u de eero-app gebruikt, kunt u ons bepaalde toestemmingen verlenen voor uw persoonlijke apparaat. De meeste persoonlijke apparaten geven u informatie over het in- of uitschakelen van deze toestemmingen.

1. Promotionele berichten

Regelmatig sturen we accounthouders, of eero-website-bezoekers die ervoor kiezen om een e-mailadres in te dienen via onze eero-website, promotionele nieuwsbrieven en e-mails zoals beschreven in deze Privacyverklaring, onder voorbehoud van uw aanvankelijke “aanmeld”-toestemming voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.

We bieden eenvoudige manieren om u af te melden voor marketing-e-mails. Alle gebruikers kunnen promotionele berichten weigeren door de afmeldinstructies te volgen die in promotionele e-mails worden verstrekt, of door rechtstreeks contact met ons op te nemen (zie hieronder hoe u contact kunt opnemen met eero). Accounthouders hebben de mogelijkheid om promotionele berichten van eero te weigeren door uw instellingen in de mobiele toepassing van eero te wijzigen. Ondanks uw aangegeven e-mailvoorkeuren voor promotionele berichten, kunnen we u aan de producten gerelateerde meldingen blijven sturen (zoals beveiligingsherzieningen of kennisgeving van abonnementsverlenging).

1. Uw persoonlijke informatie wijzigen, openen of verwijderen

We streven ernaar om te zorgen dat alle persoonlijke informatie die we hebben verzameld nauwkeurig, volledig en actueel is, zoals vereist voor de doeleinden waarvoor de informatie wordt gebruikt. We hebben daarbij echter uw hulp nodig. Als we persoonlijke informatie over u hebben die niet nauwkeurig is, kunt u uw persoonlijke informatie corrigeren in uw account door uw profiel in uw account te bewerken of door een e-mail te sturen naar privacy@eero.com. Accounthouders kunnen ook bepaalde categorieën persoonlijke informatie bijwerken door de informatie in de eero-app te bewerken.

U kunt ons om een kopie van uw persoonlijke informatie vragen, of uw persoonlijke informatie verwijderen door contact met ons op te nemen via privacy@eero.com. Houd er rekening mee dat als u een netwerkeigenaar bent, uw eero-apparaten automatisch worden gereset als toegangspunten zodra uw persoonlijke informatie zijn verwijderd. U moet dan een nieuw account en een nieuw netwerk aanmaken om uw eero-apparaten te kunnen blijven gebruiken voor wifi. Accounthouders kunnen ook rechtstreeks vanuit de mobiele toepassing van eero het sluiten van een account en het verwijderen van gegevens initiëren.

Houd er rekening mee dat eero wettelijk is verplicht of gerechtigd om bepaalde informatie te bewaren, bijvoorbeeld uw bestelgeschiedenis. We doen dit in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief voor belasting-, boekhoud- en fraudepreventiedoeleinden.

Als u vragen, bezorgdheden of klachten hebt over onze Privacyverklaring of onze praktijken voor het verzamelen of verwerken van gegevens, neem dan contact op met de klantendienst van eero via e-mail op privacy@eero.com. Als u beveiligingsproblemen aan ons wilt melden, klik dan hier voor de contactgegevens van ons beveiligingsteam.

Bovendien hebt u, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie, die te corrigeren en te verwijderen en om te vragen om gegevensportabiliteit. U kunt ook bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie of ons vragen de verwerking van uw persoonlijke informatie in bepaalde gevallen te beperken. Als u een van deze dingen wilt doen, neem dan contact op met privacy@eero.com.

Wanneer u instemt met de verwerking van uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel, kunt u die toestemming op elk moment intrekken en dan zetten we de verwerking van uw informatie voor dat doel stop.

Onze vertegenwoordiger in Europa en het Verenigd Koninkrijk is Amazon EU SARL op 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (‘Autoriteit Persoonsgegevens’) door de website te bezoeken https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact.[EZ1]

1. Bescherming en bewaring van uw persoonlijke informatie

We ontwerpen eero-apparaten met uw beveiliging en privacy in gedachten om uw persoonlijke informatie veilig te houden en te beschermen tegen onbevoegde toegang. We nemen redelijke maatregelen om te zorgen dat persoonlijke informatie wordt beschermd tegen verlies of diefstal, ongeoorloofd(e) toegang, gebruik, kopiëren, openbaarmaking of wijziging. Tot de waarborgen behoren fysieke, organisatorische en technische maatregelen die geschikt zijn voor de gevoeligheid van de persoonlijke informatie.

We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang dat vereist is om de redenen waarom die is verzameld of zoals anderszins wettelijk vereist of toegestaan. De duur van het bewaren van informatie varieert, afhankelijk van het product, de aard van de informatie en eventuele zakelijke of wettelijke vereisten. De bewaartermijn kan langer duren dan uw relatie met ons. Wanneer het bewaren van uw persoonlijke informatie niet langer is vereist of anderszins toegestaan, wordt de informatie vernietigd, verwijderd of geanonimiseerd.

1. Wijzigingen in deze Privacyverklaring; dienstvoorwaarden

Deze Privacyverklaring kan om welke reden dan ook van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We stellen u op de hoogte van eventuele wijzigingen in onze Privacyverklaring door de nieuwe Privacyverklaring te plaatsen opwww.eero.com/legal/privacy en dan wijzigen we de bovenstaande datum “Laatst bijgewerkt”. U dient deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

Als u ervoor kiest om de producten te gebruiken, zijn uw gebruik en elk geschil over privacy onderworpen aan deze Privacyverklaring en onze Dienstvoorwaarden, inclusief beperkingen ten aanzien van schadevergoeding, oplossing van geschillen en toepassing van de wet van het Groothertogdom Luxemburg.

1. Aanvullende bekendmakingen inzake privacywetgeving

   1. Internationale gegevensoverdrachten

Door onze producten te gebruiken en ons informatie te verstrekken, erkent u dat uw persoonlijke informatie kan worden verzameld, verwerkt en opgeslagen door eero of haar leveranciers in de Verenigde Staten en andere landen waar de servers van ons of onze leveranciers zich bevinden. Houd er rekening mee dat de privacybescherming en wettelijke vereisten in sommige van deze landen, waaronder de rechten van autoriteiten om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie, misschien niet gelijkwaardig zijn aan die in uw land. Als u producten gebruikt uit of in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk of andere regio's met wetten die gegevensverzameling en -gebruik regelen die kunnen afwijken van de wetgeving van de Verenigde Staten, erkent u de overdracht van uw persoonlijke informatie naar de Verenigde Staten en andere landen waar eero actief is. Wanneer we de persoonlijke informatie van eero-klanten die in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk wonen overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk tijdens het verwerken en doorgeven van informatie zoals hierin uiteengezet, zorgen we dat uw persoonlijke informatie wordt overgedragen in overeenstemming met deze Privacyverklaring en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. We baseren ons op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of gebruiken contracten met standaardwaarborgen gepubliceerd door de Europese Commissie en soortgelijke maatregelen krachtens de Britse wetgeving voor dergelijke overdrachten.

1. Privacywetgeving met betrekking tot kinderen

Het beheer, de configuratie en het beheer van de eero-producten (zoals het gebruik van de eero-app) en het gebruik van een eero-website zijn bedoeld voor volwassenen ouder dan 18 jaar. Als u jonger bent dan 18 jaar, kunt u zich niet registreren voor de producten en mag u een apparaat alleen met een ouder of voogd verbinden met een netwerk. We vragen geen informatie en verzamelen niet bewust informatie over kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat we eventueel persoonlijke informatie hebben van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op via privacy@eero.com.

1. Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonlijke informatie

eero LLC op 660 Third Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94107, USA, is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonlijke informatie die wordt verzameld en verwerkt via eero-producten. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van eero op het bovenstaande adres of door een e-mail te sturen naar privacy@eero.com.

1. Cookieverklaring

Om een eero-website in staat te stellen uw browser of apparaat te herkennen en om onze producten te leveren en te verbeteren, gebruiken we cookies en andere identificatiemiddelen. “Cookies” zijn kleine stukjes informatie die een website naar de harde schijf van uw computer stuurt terwijl u de website bekijkt. We kunnen zowel sessiecookies (die verlopen zodra u uw webbrowser sluit) als permanente cookies (die op uw computer blijven totdat u ze verwijdert) gebruiken om u een meer persoonlijke en interactieve ervaring op een eero-website te bieden. We gebruiken ook “pixel tags” (ook wel clear GIF's, webbakens of webbugs genoemd). Pixel tags zijn kleine grafische afbeeldingen of codefragmenten met een unieke identificatiecode, vergelijkbaar in functie met cookies. In tegenstelling tot cookies, die worden opgeslagen op de harde schijf van de computer van een gebruiker, zijn pixel tags onzichtbaar ingebed in webpagina's. Pixel tags stellen ons ook in staat om te weten of e-mails zijn geopend om te zorgen dat we alleen berichten verzenden die van belang zijn voor onze gebruikers. Voor meer informatie over cookies, het wissen van clear GIF's/webbakens en gerelateerde technologieën, kunt u terecht ophttps://cookiesandyou.com/. Cookies, pixel tags en andere technologie worden gebruikt om te analyseren hoe gebruikers een eero-website en eero-producten gebruiken, om een eero-website nuttiger te maken, om online bewegingen van webgebruikers bij te houden en om de ervaring met ons aan te passen aan speciale interesses en behoeften.

We staan externe advertentiepartners toe om cookies, pixel tags en andere technologie te gebruiken om informatie te verzamelen over uw surfactiviteiten op de eero-website in de loop van de tijd en op verschillende websites wanneer u onze eero-website gebruikt. We gebruiken bijvoorbeeld reclamediensten die door externe advertentiepartners worden geleverd om onze diensten aan u te verkopen op andere websites en online diensten. Door middel van een proces dat "heroriëntatie" wordt genoemd, plaatst elke dienst een cookie in uw browser wanneer u een eero-website bezoekt, zodat die u kan identificeren en u advertenties kan tonen op andere websites op basis van uw surfactiviteit.

Als u op enig moment besluit dat u geen cookies meer wilt accepteren van een eero-website voor een van de hierboven beschreven doeleinden, dan kunt u uw pixel tags-instellingen voor cookies en webbrowsers beheren door (a) naar onze cookievoorkeurinstellingen op een eero-website te gaan (“cookiebeheer”) of door (b) de instellingen in uw browser te beheren om cookies en andere volg-/opnamemiddelen te verwijderen en uit te schakelen (“browserinstellingen”). U kunt goedgekeurde derden die cookies gebruiken zien en beheren hoe ze die gebruiken, via het cookiebeheer.

We reageren momenteel niet op het browsersignaal “Niet volgen” in uw browserinstellingen. Om het gebruik van informatie voor reclame door externe advertentiepartners (zoals hierboven beschreven) te voorkomen, kunt u het cookiebeheer gebruiken, of uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren of om u op de hoogte te stellen wanneer cookies worden ingesteld en u kunt de optie “Niet volgen” in uw browser selecteren, hoewel we geen controle hebben over en niet kunnen bevestigen of deze externe advertentiepartijen het browsersignaal “Niet volgen” respecteren. Daarnaast zijn veel reclamebedrijven lid van het Network Advertising Initiative of de Digital Advertising Alliance en/of bieden ze afmeldopties op die sectorpagina's. Voor informatie over hoe u zich kunt afmelden voor op interesse gebaseerde reclame op advertentienetwerken in de VS, gaat u naar www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices/ en http://preferences-mgr.truste.com/. Ga in de Europese Unie naar www.youronlinechoices.eu.

Als u bepaalde cookies niet accepteert, kunt u misschien niet alle delen van de eero-website(s) of alle functionaliteit van de eero-website(s) gebruiken. Als u vragen hebt over het uitschakelen of wijzigen van cookies, laat het ons dan weten via de bovenstaande contactgegevens.

[EZ1]Note: Dutch specific edit.