¿Cómo resuelvo conflictos de red wifi?

Para resolver conflictos de red wifi, cambia uno de los nombres de red duplicados. Puedes hacer esto en tu red eero a través de la aplicación eero, o en la otra red. Tener múltiples redes inalámbricas en el mismo edificio puede ser útil para mantener ciertos dispositivos separados, pero pueden ocurrir problemas de conectividad cuando las redes comparten el mismo nombre.

¿Qué son los conflictos de red wifi?

Los conflictos de red wifi ocurren cuando tu red eero comparte el mismo nombre que otra red en las cercanías. Esto normalmente sucede con redes wifi del Proveedor de Servicios de Internet (ISP) que están antes del eero. Cuando las redes comparten un nombre idéntico, puede ser difícil elegir la red deseada, tanto para ti como para el dispositivo.

Si un dispositivo intenta conectarse a una red con un nombre de red wifi idéntico, puede fallar al conectarse o puede intentar conectarse a ambas indistintamente. Para prevenir estos problemas, resuelve los nombres de red duplicados cuando se detecten.

¿Cómo resuelvo conflictos de red wifi?

La forma más simple de resolver conflictos de red wifi es cambiar uno de los nombres de red. Esto se puede hacer en la red eero a través de la aplicación, o en la red que no es eero. Cada opción viene con sus propias consideraciones explicadas a continuación.

Cambiar el nombre de tu red que no es eero

Recomendamos cambiar el nombre de tu red que no es eero. Hacerlo asegurará que todos los dispositivos conectados a tu red eero permanecerán conectados después del cambio.

Nota: Cambiar el nombre de tu red que no es eero desconectará brevemente cualquier dispositivo que estaba previamente conectado a esa red.

Métodos para cambiar el nombre de tu red que no es eero:

  • Si tu router de terceros tiene una aplicación para sus servicios, es posible que puedas cambiar el nombre de wifi dentro de la aplicación.

  • Algunos routers de terceros proporcionan la opción de cambiar el nombre de wifi en el portal de su sitio web.

  • También puedes acceder frecuentemente a la configuración de red de tu equipo yendo a la dirección IP que aparece en la parte inferior/trasera del equipo que no es eero.

    • Debes estar conectado a la red que no es eero. Sugerimos conectar por cable un dispositivo al equipo de terceros.

    • Una vez conectado, localiza la dirección IP y colócala en la barra de URL en cualquier navegador.

    • El nombre de usuario y la contraseña normalmente se encuentran en la parte inferior/trasera del equipo de terceros.

  • Puedes contactar al proveedor de tu equipo para obtener asistencia al cambiar el nombre de tu red.

Cambiar el nombre de tu red eero

Cambiar el nombre de red wifi de eero se puede hacer fácilmente desde la aplicación eero, pero requerirá que todos los dispositivos previamente conectados se conecten manualmente a la red eero.

Para cambiar el nombre de tu red eero:

  1. Abre tu aplicación eero y toca la pestaña Configuración en la esquina inferior derecha

  2. Toca Nombre y contraseña de wifi

  3. Cambia el nombre de tu red eero, luego toca Guardar cuando hayas terminado

Un espacio de trabajo con marca eero que incluye un cuaderno azul marino con el logotipo de eero, un bolígrafo eero, unos auriculares negros supraurales con cable rojo, un teclado inalámbrico y una planta verde en maceta sobre una superficie de escritorio de madera clara.

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