¿Cómo configuro y gestiono la Copia de seguridad de punto de acceso de eero?
¿Cómo habilito el punto de acceso en mi iPhone o teléfono inteligente Android mientras configuro una copia de seguridad?
iOS:
En la aplicación Ajustes, ve a Datos móviles y luego a Compartir Internet
También puedes ir a Ajustes y luego a Compartir Internet
Toca el control deslizante junto a Permitir que otros se unan
Tu contraseña del punto de acceso estará disponible en la configuración de Compartir Internet en tu dispositivo iOS
Si no ves la opción de Compartir Internet, contacta con tu operador para asegurarte de que puedes usar Compartir Internet con tu plan.
Nota: Si configuras una copia de seguridad durante una interrupción de internet, habilita tu Compartir Internet a través del Centro de control en lugar de la aplicación Ajustes:
Abre el Centro de control deslizando hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla
Mantén pulsado el cuadrado superior izquierdo de iconos para revelar el interruptor de Compartir Internet
Una vez habilitado, toca un espacio vacío en la pantalla para cerrar el Centro de control y volver a la aplicación eero para completar la configuración
Android:
Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla
Toca Punto de acceso
Si no encuentras Punto de acceso, en la parte inferior izquierda, toca Editar y arrastra Punto de acceso a tu Configuración rápida
La forma de acceder a los puntos de acceso en dispositivos Android dependerá del teléfono que tengas y de la versión de Android que estés ejecutando. Generalmente puedes abrir la cortina desplegable y activar tu punto de acceso móvil desde allí o encontrarlo en la configuración.
Una vez que tu punto de acceso esté habilitado, podrás ver y editar la contraseña de tu punto de acceso.
¿Cómo puedo mejorar la velocidad y la intensidad de señal de mi red de copia de seguridad?
La cobertura, las velocidades y la fiabilidad dependen de tu conexión de copia de seguridad. Por ejemplo, las actividades de mayor ancho de banda como el streaming en 4K pueden funcionar de manera diferente cuando usas tu teléfono móvil como punto de acceso de copia de seguridad en comparación con una red wifi secundaria. Para maximizar el rendimiento de tu conexión de copia de seguridad, sugerimos lo siguiente:
Antes de usar la Copia de seguridad de punto de acceso de eero, asegúrate de que tu red incluya eeros Gateway compatibles:
Los dispositivos compatibles incluyen eero, eero 6, eero 6+, eero Pro 6, eero Pro 6E, eero PoE 6, eero Max 7, Ring Alarm Pro, eero 6 Extender, eero Pro y eero Beacon.
Los dispositivos Echo con eero integrado pueden usarse como puntos de acceso en una red que ejecuta la Copia de seguridad de punto de acceso de eero, pero no pueden usarse como eeros Gateway
Si usas un punto de acceso de copia de seguridad en un dispositivo móvil, asegúrate de que tu dispositivo tenga una cobertura celular fiable en el área donde intentas usarlo
Cuanto más lejos esté tu dispositivo móvil de la habitación en la que se encuentra tu eero compatible, afectará la capacidad del eero para conectarse a tu punto de acceso de copia de seguridad. Las obstrucciones adicionales, como las paredes, también afectarán la intensidad de señal de copia de seguridad de tu dispositivo móvil
Mientras la Copia de seguridad de punto de acceso de eero esté en funcionamiento, puedes reducir la carga del punto de acceso habilitando el acceso wifi para los dispositivos que deseas que permanezcan conectados durante una interrupción y deshabilitando el acceso para los dispositivos de alto ancho de banda que no necesitas
¿Cómo elijo qué dispositivos pueden usar la Copia de seguridad de punto de acceso de eero?
En la pestaña Inicio de la aplicación eero, toca el menú en Seguridad y privacidad
Toca Copia de seguridad de punto de acceso de eero
Toca el > (flecha derecha) junto a Dispositivos con acceso
Desmarca cualquier dispositivo que no desees que cambie a internet de copia de seguridad en caso de una interrupción
¿Cómo desactivo la Copia de seguridad de punto de acceso de eero?
En la pestaña Inicio de la aplicación eero, Internet
Toca Copia de seguridad de punto de acceso de eero
Toca el botón de alternancia de Copia de seguridad de punto de acceso de eero para desactivar la función
Alternativamente, puedes deshabilitar el acceso a internet de copia de seguridad para un solo dispositivo siguiendo estos pasos:
Localiza el dispositivo en Dispositivos en la pestaña Inicio de la aplicación eero, o búscalo en la pestaña Dispositivos
Toca el nombre del dispositivo
Desactiva Permitir Copia de seguridad de punto de acceso
¿Cuáles son las restricciones de compatibilidad?
Ten en cuenta las siguientes restricciones de dispositivo y software que pueden afectar tu capacidad para configurar o usar la Copia de seguridad de punto de acceso de eero:
Los dispositivos que gestionan la red eero deben tener su aplicación eero actualizada a la versión 6.25.1 o posterior
eeroOS debe estar actualizado a 6.13.0 o posterior
La Copia de seguridad de punto de acceso de eero no es compatible con redes en modo bridge
Una red que ejecuta la Copia de seguridad de punto de acceso de eero debe tener un punto de acceso de copia de seguridad o una señal wifi que funcione dentro del alcance de un eero Gateway compatible:
Los dispositivos compatibles incluyen eero, eero 6, eero 6+, eero Pro 6, eero Pro 6E, eero PoE 6, eero Max 7, eero Outdoor 7, eero 7, eero 7 Pro, eero PoE 7, Ring Alarm Pro, eero 6 Extender, eero Pro y eero Beacon
Los dispositivos Echo con eero integrado pueden usarse como puntos de acceso en una red que ejecuta la Copia de seguridad de punto de acceso de eero, pero no pueden usarse como eeros Gateway
Las redes eero que incluyen un dispositivo Ring Alarm Pro usarán Internet de copia de seguridad 24/7 de Ring (si la función está configurada) como la solución de copia de seguridad preferida, y la Copia de seguridad de punto de acceso de eero como solución de copia de seguridad secundaria
La Copia de seguridad de punto de acceso de eero no se puede configurar en redes wifi que usan cifrado TKIP
No se admiten fuentes de internet de copia de seguridad basadas en USB y Ethernet
En algunos casos, la Copia de seguridad de punto de acceso de eero puede no admitir equipos de llamadas VoIP (Voz sobre IP) proporcionados por tu proveedor de servicios de internet (ISP)
Descargo de responsabilidad legal
La Copia de seguridad de punto de acceso de eero requiere una conexión a internet de copia de seguridad compatible dentro del alcance de un eero compatible y una suscripción a eero Plus (anteriormente eero Secure+), o una suscripción calificada de ISP o Ring, todo se vende por separado. eero no garantiza cero interrupciones y puede producirse un breve tiempo de inactividad de la red durante la conmutación por error. El cliente es responsable de los cargos de datos aplicables con los proveedores de conexión a internet de copia de seguridad y de garantizar el uso autorizado. Las velocidades de red dependen del proveedor de copia de seguridad, y la cobertura, el tiempo de actividad, la tecnología y las velocidades variarán. Requerirá energía de copia de seguridad si se va la luz. Ciertas funciones de eero o Amazon pueden ser incompatibles con la Copia de seguridad de punto de acceso de eero. Visita eero.com/eero-plus para obtener más detalles. El uso de eero y la Copia de seguridad de punto de acceso de eero están sujetos a los Términos de servicio y Términos de servicio de suscripción de eero, que se encuentran en eero.com/legal.
