¿Cómo cambio qué eero es mi gateway?

Tu eero gateway es el eero conectado directamente a tu módem, combo de módem/enrutador u ONT. Puedes reemplazarlo con otro eero que ya esté en tu red o con un eero completamente nuevo.

¿Cómo cambio mi eero gateway por otro eero en mi red?

Si deseas cambiar tu eero gateway por uno de tus puntos de acceso eero, sigue estos pasos:

1. Desconecta de la energía el eero que deseas usar como tu nuevo gateway

2. Desconecta de la energía tanto tu módem como tu eero gateway

3. Desconecta el cable Ethernet de tu gateway, luego conéctalo al nuevo eero gateway

4. Espera 3 minutos para que tu módem complete su ciclo de energía. Asegúrate de tener el adaptador de corriente original de tu nuevo eero gateway

5. Enciende tu módem y espera hasta que la luz indicadora muestre que está en línea nuevamente. Dependiendo de tu módem, esto puede tomar varios minutos

6. Enciende tu nuevo eero gateway. Tu red lo reconocerá automáticamente como el eero gateway una vez que el LED se vuelva blanco sólido

¿Cómo reemplazo mi eero gateway con un eero nuevo?

Si recientemente compraste un eero nuevo y deseas usarlo como tu eero gateway, sigue estos pasos:

1. Desactiva el wifi y cambia a datos celulares en el dispositivo con la aplicación eero instalada. Tu red estará desconectada durante aproximadamente 10 minutos

2. Abre la aplicación eero y toca la pestaña Inicio

3. Toca el ícono azul de más en la esquina superior derecha

4. Toca Reemplazar eero

5. Toca el eero gateway. Tendrá "Gateway" debajo de su nombre

6. Sigue las instrucciones en pantalla

7. Tu red reconocerá automáticamente el nuevo eero como el gateway una vez que su LED se vuelva blanco sólido

Nota: Si estás usando PPPoE, es posible que se te solicite volver a ingresar tus credenciales de PPPoE durante el proceso de cambio de Gateway. Consulta ¿Cómo configuro las configuraciones de ISP?

Una vez que tu nuevo eero gateway tenga un LED blanco sólido, tu red estará de vuelta en línea.