eero Insight pour eero Business
Qu'est-ce qu'eero Insight ?
eero Insight est un portail web qui vous aide à gérer votre réseau professionnel. Il est conçu pour rendre la gestion du réseau simple et directe. Si vous souhaitez en savoir plus sur eero Business, consultez notre page eero Business.
Qui peut accéder à eero Insight ?
Seuls les propriétaires de réseau professionnel disposant d'un abonnement eero Business peuvent accéder à eero Insight. Les administrateurs réseau n'ont pas accès à eero Insight.
Comment accéder à eero Insight ?
Depuis le web
Rendez-vous sur insight.eero.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail, ou cliquez sur Se connecter avec Amazon si votre compte eero utilise la connexion Amazon.
Depuis l'application eero
Vous pouvez également accéder à eero Insight via l'application eero :
Téléchargez l'application eero depuis le Google Play Store ou l'iOS App Store
Connectez-vous en utilisant votre compte Amazon associé ou le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associé(e) à votre compte eero. Si vous avez plusieurs réseaux, sélectionnez votre réseau professionnel
Appuyez sur Paramètres, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur Accéder à eero Insight
Que puis-je faire dans l'eero Insight ?
eero Insight vous aide à gérer votre réseau professionnel avec ces fonctionnalités :
Afficher l'état de votre réseau et les eero connectés
Voir quels appareils sont connectés et gérer les profils
Consulter les tableaux de bord d'analyse du réseau pour les redémarrages, l'utilisation des canaux et l'analyse thermique
Surveiller l'activité du réseau comme les tests de vitesse et l'utilisation de la bande passante
Configurer plusieurs réseaux Wi-Fi sur votre réseau professionnel (jusqu'à quatre)
Télécharger des images de portail captif personnalisées et des conditions d'utilisation
Suivre l'engagement des visiteurs sur votre réseau invité
Configuration de plusieurs réseaux Wi-Fi
En plus de votre réseau principal, vous pouvez créer jusqu'à 3 réseaux Wi-Fi supplémentaires pour votre entreprise.
Depuis l'application eero
Consultez notre article Comment démarrer avec eero Business ? pour en savoir plus sur l'activation de réseaux supplémentaires via l'application eero.
Depuis eero Insight
Rendez-vous sur insight.eero.com dans votre navigateur web
Connectez-vous avec l'e-mail ou le compte Amazon associé à votre compte eero Business
Si vous avez plusieurs réseaux, sélectionnez celui avec lequel vous souhaitez travailler
Cliquez sur Paramètres puis sur Paramètres réseau dans le menu de navigation de gauche
Cliquez sur Ajouter un réseau Wi-Fi
Choisissez soit Ajouter un réseau Wi-Fi professionnel soit Ajouter un réseau Wi-Fi IoT
Saisissez votre nouveau nom de Wi-Fi et votre mot de passe
Cliquez sur Enregistrer
Vous pouvez activer ou désactiver vos réseaux Wi-Fi à tout moment en cliquant sur le réseau et en basculant l'interrupteur.
Téléchargement de votre logo de portail captif et de vos conditions d'utilisation
eero Business vous permet de télécharger un logo de portail captif personnalisé correspondant à votre entreprise, ainsi que la possibilité de télécharger des conditions générales spécifiques à votre organisation.
Depuis l'application eero
Ouvrez l'application eero
Si vous avez plusieurs réseaux professionnels, sélectionnez celui avec lequel vous souhaitez travailler en appuyant sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur gauche de l'onglet Accueil
Appuyez sur l'onglet Paramètres en bas
Appuyez sur Multi SSID
Appuyez sur le > (flèche droite) à côté du nom de votre réseau invité, et assurez-vous que Activer le réseau Wi-Fi et Activer le portail captif sont activés
Sélectionnez Modifier le portail captif
Sélectionnez une Durée de session
Remarque : Celle-ci peut être définie par incréments de 30 minutes, 60 minutes, 90 minutes ou un maximum de 24 heures.
Appuyez sur Logo du portail captif
Téléchargez un logo qui sera affiché à vos visiteurs sur votre portail captif
Vous avez la possibilité de Choisir un fichier ou de sélectionner une image dans votre photothèque
Parcourez vos fichiers ou votre photothèque et sélectionnez le logo que vous souhaitez utiliser dans votre portail captif
Une fois votre logo téléchargé, vous pouvez Supprimer, Remplacer ou Afficher le fichier
Pour ajouter des conditions d'utilisation personnalisées, appuyez sur Conditions d'utilisation personnalisées et activez-les
Importez un fichier de conditions depuis votre bibliothèque de fichiers
Appuyez sur Enregistrer
Remarque : Seuls les fichiers .txt sont pris en charge pour le moment.
Depuis eero Insight
Cliquez sur Paramètres puis sur Paramètres réseau dans le menu de navigation de gauche, et assurez-vous que Invité est activé sous Réseaux Wi-Fi
Cliquez sur Modifier dans la section Portail captif, et assurez-vous que Activer le portail captif est activé
Pour télécharger un logo personnalisé que vos invités verront, cliquez sur Cliquer pour télécharger sous Logo. Vous pouvez également télécharger des conditions d'utilisation personnalisées en cochant la case à côté de Télécharger des conditions d'utilisation personnalisées et en cliquant sur Cliquer pour télécharger
Remarque : Les images de portail captif doivent faire au moins 200x200 px au format PNG, JPG ou JPEG et 5 Mo ou moins. Les conditions d'utilisation personnalisées doivent être dans un fichier .txt.
Suivi de l'engagement des visiteurs
Le tableau de bord Engagement des visiteurs vous montre un résumé de l'activité des visiteurs sur votre réseau invité eero Business. Vous verrez les tendances des visiteurs au fil du temps, les jours populaires et les heures de pointe sur une période de 90 jours.
Configuration du tableau de bord Engagement des visiteurs
Pour utiliser le tableau de bord Engagement des visiteurs, vous devrez d'abord activer le portail captif :
Dans eero Insight, accédez à Paramètres, puis Paramètres réseau dans le menu de navigation de gauche
Trouvez la section Portail captif
Cliquez sur Modifier dans la section Portail captif, et assurez-vous que Activer le portail captif est activé
Choisissez une durée, téléchargez un logo et/ou des conditions d'utilisation personnalisées, et ajoutez un sous-titre pour que vos clients en apprennent davantage sur le réseau invité (facultatif)
Pour activer le tableau de bord Engagement des visiteurs, cochez la case Nom et e-mail sous Informations supplémentaires sur les visiteurs (facultatif)
Une fois ces étapes terminées, le tableau de bord Engagement des visiteurs apparaîtra et commencera à collecter les informations sur les visiteurs. Les données antérieures à l'activation de cette fonctionnalité ne seront pas collectées ni visibles.
Remarque : Le tableau de bord n'affiche pas les données en temps réel. Les données sont mises à jour quotidiennement à minuit dans votre fuseau horaire actuel.
Comprendre le tableau de bord Engagement des visiteurs
Sélection de l'intervalle de temps
Choisissez la période que vous souhaitez afficher : sept jours, 30 jours ou 90 jours.
Visiteurs au fil du temps
Ce graphique montre le nombre de visiteurs pendant la période sélectionnée. Le graphique à barres affiche à la fois les visiteurs uniques et les visiteurs récurrents. Cliquez sur n'importe quelle barre pour voir la répartition entre chaque groupe.
Les visiteurs uniques sont déterminés par les informations qu'ils fournissent lors de la connexion à votre réseau. Les nouveaux appareils apparaissent comme visiteurs uniques lorsqu'ils ont une combinaison unique de nom, d'e-mail et d'adresse MAC d'appareil. Les visiteurs récurrents sont des utilisateurs qui ont fourni les mêmes informations avec le même appareil et se sont connectés plusieurs jours.
Jours populaires
Ce graphique montre le nombre moyen de visiteurs par jour de la semaine et met en évidence les jours qui ont le plus de trafic.
Heures populaires
Ce graphique montre les heures de pointe d'utilisation ainsi que les jours les plus populaires.
