Qu'est-ce que le test de performances de l'application eero ?
Pourquoi mon application eero indique-t-elle que je fais partie d'un test de performances ?
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) peut effectuer des tests de performances pour mesurer le débit et la latence. Vous serez informé dans l'application eero si votre FAI effectue ces tests.
Si vous souhaitez vous désinscrire, contactez votre FAI ou l'assistance eero.
eero partage-t-il des informations supplémentaires avec mon FAI dans le cadre de ce test ?
Les tests de performances collectent des résultats de débit et de latence, qui peuvent être considérés comme des données personnelles. La collecte de ces données contribue à améliorer votre expérience wifi. Veuillez consulter notre avis de confidentialité pour obtenir des informations complètes sur les pratiques de partage de données d'eero. Si vous êtes informé dans l'application que votre réseau participe à ces tests, vous pouvez vous désinscrire en contactant notre équipe d'assistance ou votre FAI.
En général, eero partage-t-il mes informations personnelles avec mon FAI ?
La confiance des clients est notre priorité numéro un. Chez eero, nous nous sommes toujours concentrés sur l'utilisation responsable des informations personnelles, par exemple pour améliorer nos produits et fournir une assistance aux clients. Nous partageons les informations des clients avec les fournisseurs d'accès Internet dans le but de fournir une assistance client et d'autres services pour améliorer l'expérience client (par exemple, vitesse de connexion, état du réseau, puissance du signal). Nous divulguons dans notre avis de confidentialité les types de données que nous utilisons, y compris les informations utilisées depuis ou concernant les appareils eero.
Que fait eero avec les données qu'il collecte pour ces tests ?
Dans le cadre de ces tests, les FAIs participants recevront les résultats des tests de débit et de latence de votre réseau eero. eero fournit ces informations aux fournisseurs de services pour aider à garantir que les tests de vitesse respectent les seuils appropriés et répondent aux attentes de performances des clients.
