Perché l'app eero mostra "Già registrato"?

Questo messaggio appare quando l'eero che stai configurando è già associato a un'altra rete eero. Rimuovilo da quella rete prima di aggiungerlo alla tua.

Cosa faccio se l'app eero mostra "Già registrato"?

Un ripristino completo rimuove l'eero dalla sua rete precedente:

  • Trova il pulsante di ripristino sul retro o sulla parte inferiore del tuo eero.

  • Tieni premuto il pulsante di ripristino finché il LED non lampeggia in rosso (circa 15 secondi).

  • Rilascia il pulsante.

  • Attendi che il LED lampeggi in blu — significa che l'eero è pronto per essere configurato nuovamente.

Quando il LED lampeggia in blu, apri l'app eero e configura nuovamente l'eero.

Nota: Se hai acquistato questo eero usato, il precedente proprietario può rimuoverlo dalla propria rete nell'app eero.

Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

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