Problemi di configurazione

  • Perché la mia app eero dice "Impossibile connettersi a Internet"?

    Risolvi i problemi relativi al messaggio "Impossibile connettersi a Internet" verificando il modem, i cavi e lo stato del tuo ISP.

  • Perché l'app eero mostra "Nessun eero trovato"?

    Risolvi i problemi relativi al messaggio "Nessun eero trovato" durante la configurazione avvicinando il telefono e verificando il Bluetooth.


  • Perché l'app eero mostra "Impossibile aggiungere eero"?

    Scopri perché l'app eero mostra "Unable to add eero" e come risolvere il problema.

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  • Perché l'app eero mostra "Già registrato"?

    Scopri cosa significa il messaggio "Already registered" nell'app eero e come risolverlo.

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  • Perché l'app eero mostra "Rilevati più eero"?

    Scopri cosa significa il messaggio "Multiple eeros found" quando più eeros sono accesi e rilevati dall'app contemporaneamente.

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  • Perché l'app eero mostra "Connessione dati mobile non rilevata"?

    Risolvi il messaggio "We couldn't detect a mobile connection" su tablet solo wifi o dispositivi senza dati cellulari.

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  • Perché l'app eero mostra "Consenti accesso Bluetooth"?

    Concedi all'app eero le autorizzazioni Bluetooth su iOS o Android per consentire la comunicazione durante la configurazione.

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  • Perché l'app eero mostra "Attiva il Bluetooth"?

    Attiva il Bluetooth sul tuo dispositivo per consentire all'app eero di trovare e configurare il tuo eero.

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  • Perché rimango bloccato su "ricerca dispositivi" durante la configurazione?

    Risolvi il problema "ricerca dispositivi" su Android 13 causato da modifiche Bluetooth che influiscono sulla configurazione eero.

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  • Come faccio a cambiare quale eero è il mio gateway?

    Sostituisci il tuo eero principale con uno nuovo o scambialo con un altro eero già sulla tua rete.

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  • Cosa devo fare se cambio casa?

    Porta il tuo sistema eero nella tua nuova casa. Collegalo semplicemente al modem una volta che internet è attivo.

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  • Posso utilizzare un eero Beacon o un eero 6 Extender con un router non-eero?

    Scopri perché gli eero senza porte Ethernet richiedono un altro eero sulla rete per funzionare.

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  • Posso utilizzare un eero senza porte Ethernet come eero gateway?

    Scopri perché il tuo eero principale ha bisogno di porte Ethernet e quali modelli eero possono svolgere questo ruolo.

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  • Come posso risolvere i problemi di configurazione di eero Built-in?

    Risolvi i problemi di configurazione di eero Built-in causati da firmware obsoleto, account non collegati o posizionamento del dispositivo.

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  • Perché è necessaria una connessione dati per configurare la mia rete eero?

    Scopri perché la configurazione di eero richiede una connessione dati mobile e come procedere se non ne hai una.

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Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

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