Perché è necessaria una connessione dati per configurare la mia rete eero?

Quando crei una rete eero, ti consigliamo di utilizzare un dispositivo che disponga di una connessione dati. Durante la configurazione, dovrai sostituire il tuo router esistente con il tuo eero, il che disconnetterà brevemente il tuo wifi. Affinché il tuo nuovo eero possa registrarsi e portare online la tua rete, il tuo dispositivo mobile avrà bisogno di una connessione disponibile a Internet.

Come posso configurare la mia rete eero se non dispongo di un servizio dati cellulare?

Se non disponi di un servizio dati cellulare dove vivi, segui questi passaggi aggiuntivi durante la configurazione della tua rete eero:

  1. Invece di collegare il tuo eero gateway al tuo modem, collegalo al tuo router esistente durante la configurazione. In questo modo, puoi utilizzare la tua rete wifi attuale per completare la configurazione e passare alla tua rete eero una volta completata la configurazione

  2. Se hai un modem e un router separati, puoi rimuovere il router una volta che la tua rete eero è in funzione. Scollega l'eero gateway dal tuo router, riavvia il ciclo di alimentazione del tuo modem e quindi collega il tuo gateway direttamente al modem

  3. Quando riavvii il ciclo di alimentazione del tuo modem, attendi che il tuo modem sia completamente riacceso prima di collegare il tuo eero gateway ad esso. A seconda del modem, questo potrebbe richiedere da 3 a 5 minuti

  4. Dopo aver collegato il tuo eero gateway al tuo modem, non avrai più bisogno del tuo vecchio router

  5. Se hai un modem/router combinato, puoi mettere quel dispositivo in modalità bridge per prestazioni di rete ottimali

Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

Ricevi l'assistenza di cui hai bisogno

Scegli come vuoi contattarci: trova i numeri di telefono, le opzioni di supporto internazionale o apri un ticket.