Perché l'app eero mostra "Nessun eero trovato"?

L'app eero utilizza il Bluetooth per trovare gli eero nelle vicinanze durante la configurazione. Questo messaggio appare quando l'app non riesce a rilevare alcun eero nelle vicinanze.

Cosa faccio se l'app eero mostra "Nessun eero trovato"?

  • Tieni il telefono entro la portata Bluetooth dell'eero (a pochi metri di distanza).

  • Verifica che l'eero sia collegato e acceso — il LED dovrebbe lampeggiare in blu.

  • Scollega eventuali altri eero non in fase di configurazione.

  • Tocca Scansiona codice a barre per identificare l'eero manualmente.

Non funziona ancora?

  • Se il LED è spento, controlla il cavo di alimentazione e prova un'altra presa.

  • Scollega l'eero, attendi 30 secondi e ricollegalo.

Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

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