eero 6またはeero Pro 6のネットワークを検出できない端末を接続する方法
端末がeero 6またはeero Pro 6のネットワークを検出できない場合は、eeroアプリでLegacy Modeを有効にしてください。これは、古いWi-Fiドライバーを搭載した端末がネットワークに接続するための一時的な解決策です。
原因
古いドライバーやソフトウェアを搭載した一部の端末は、eero 6またはeero Pro 6のネットワークに接続できません。これは、[MAC_ADDRESS]に対応しているがWi-Fi 6([MAC_ADDRESS]ax)ルーターとの互換性に問題がある特定のIntelワイヤレスアダプターを搭載した端末で多く発生します。[MAC_ADDRESS]対応のIntel®ワイヤレスアダプターを使用するシステムが、利用可能なネットワークのスキャンリストにWi-Fi 6([MAC_ADDRESS]ax)ネットワークを表示しないを参照してください。
Wi-Fi 6ネットワークは動作していますが、影響を受ける端末はネットワークを検出または参加できません。端末のドライバーを更新すると、この問題を恒久的に解決できます。
Legacy Modeの有効化方法
eeroアプリを開き、Settingsをタップします
Troubleshootingをタップします
My device won't connectをタップします
My device can't detect Wi-Fi 6をタップします
Legacy Modeをオンにします
端末がeeroネットワークを検出して参加できるようになります。
注意: Legacy Modeを使用するとネットワーク速度が低下する場合があります。端末のドライバーを更新した後は、Legacy Modeをオ
