eero 6またはeero Pro 6のネットワークを検出できない端末を接続する方法

端末がeero 6またはeero Pro 6のネットワークを検出できない場合は、eeroアプリでLegacy Modeを有効にしてください。これは、古いWi-Fiドライバーを搭載した端末がネットワークに接続するための一時的な解決策です。

原因

古いドライバーやソフトウェアを搭載した一部の端末は、eero 6またはeero Pro 6のネットワークに接続できません。これは、[MAC_ADDRESS]に対応しているがWi-Fi 6([MAC_ADDRESS]ax)ルーターとの互換性に問題がある特定のIntelワイヤレスアダプターを搭載した端末で多く発生します。[MAC_ADDRESS]対応のIntel®ワイヤレスアダプターを使用するシステムが、利用可能なネットワークのスキャンリストにWi-Fi 6([MAC_ADDRESS]ax)ネットワークを表示しないを参照してください。

Wi-Fi 6ネットワークは動作していますが、影響を受ける端末はネットワークを検出または参加できません。端末のドライバーを更新すると、この問題を恒久的に解決できます。

Legacy Modeの有効化方法

  • eeroアプリを開き、Settingsをタップします

  • Troubleshootingをタップします

  • My device won't connectをタップします

  • My device can't detect Wi-Fi 6をタップします

  • Legacy Modeをオンにします

端末がeeroネットワークを検出して参加できるようになります。

注意: Legacy Modeを使用するとネットワーク速度が低下する場合があります。端末のドライバーを更新した後は、Legacy Modeをオ

eeroブランドのワークスペース。eeroロゴ入りのネイビーブルーのノートブック、eeroペン、赤いケーブル付きの黒いオーバーイヤーヘッドセット、ワイヤレスキーボード、明るい木製デスクの上に緑の鉢植えが配置されている。

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