eeroのアクセシビリティ機能の使用方法

eeroは、iOS、Android、デスクトップブラウザに内蔵されたアクセシビリティ機能に対応しています。キーボードナビゲーション、スクリーンリーダー、ズーム、動的テキストサイズ変更が含まれます。これらの機能はeero.comhttps://eero.com/support、およびeeroアプリで使用できます。

すべてのお客様がeero製品やサービスをシンプル、直感的、安全にご利用いただけるよう、アクセシビリティの改善に継続的に取り組んでいます。

eero.comでアクセシビリティ機能を使用してブラウジングする方法

デスクトップでのキーボードナビゲーション:

  • 矢印キーまたはPage Up/Page Downでスクロール

  • Tabでリンクやフォームフィールド間を移動

  • Enterで選択

ブラウザのズームとテキスト設定:

eero.comはブラウザ内蔵のズーム、大きなフォント、コントラスト設定に対応しています。手順についてはお使いのブラウザのドキュメントを確認してください。

モバイルでは、サイトは端末のズームおよび動的テキスト設定に適応します。端末のアクセシビリティ設定で調整できます。

eero.comでの買い物方法

eero製品は、eero.com(利用可能な場合)またはAmazon.comで直接購入できます。eero.comの一部の製品は、在庫状況に応じてAmazon.comにリンクされています。

購入を完了するには:

  1. ホームページ、ストアページ、または製品詳細ページで製品を閲覧します

  2. ***"Add to Cart"***ボタンを使用して製品をカートに追加します

  3. カートを確認し、チェックアウトに進みます

  4. 製品、価格、配送オプション、費用が表示されるサマリーページを確認します

注文規約の詳細については利用規約ページをご覧ください。

eeroアカウントの管理方法

eeroアカウントページ(account.eero.com)では以下を行えます:

  • アカウント情報、ネットワーク名、作成日の確認

  • サブスクリプションとお支払い方法の管理

  • サブスクリプションの解約

  • Cookieの設定管理

  • サードパーティのeero Plusアカウントの確認

注意: サードパーティプラットフォームまたは認定リセラー(インターネットサービスプロバイダーなど)を通じてサブスクリプションを購入した場合は、そのプラットフォームを通じてサブスクリプションを管理する必要があります。

eeroアプリでアクセシビリティ機能を使用する方法

eeroアプリは、ズームや動的テキストサイズ変更を含む端末内蔵のアクセシビリティ機能に対応しています。iOSまたはAndroid端末でこれらの設定を構成すると、他のアプリと同じ方法でeeroアプリをナビゲートできます。

eeroアプリでできること

端末の設定に基づいて、タッチ操作または音声コマンドでeeroアプリをナビゲートできます。

アプリでできること:

  • ネットワークおよびすべてのネットワーク設定の管理

  • ネットワーク名とパスワードの更新

  • アカウント情報の管理

  • https://eero.com/support へのリンクを通じたeeroサポートへの問い合わせ

eeroのページやアプリはどのようにアクセシビリティを考慮して設計されていますか?

eero.comのアクセシビリティとユーザビリティを維持するために継続的に更新しています。すべての支援技術に対応するよう取り組んでいますが、利用可能なツールの多様性により、問題が発生する場合があります。アクセシビリティの専門家と連携し、設計および開発のコンサルテーションを受けています。

アクセシビリティ機能:

  • キーボード、スクリーンリーダー、支援技術によるナビゲーション対応

  • ほとんどのページでレイアウトの崩れなくズーム対応

  • 主要な最新ブラウザおよび支援技術との互換性

  • オペレーティングシステムおよび端末レベルのAPIを活用するHTML、JavaScript、CSS、ネイティブコード

eeroはどのアクセシビリティ基準に準拠していますか?

EN 301 549およびWeb Content Accessibility Guidelines(WCAG)2.2 Level AAを含む業界標準に基づき、すべてのお客様のニーズに対応して設計しています。

取り組み内容:

  • 設計と開発全体にわたるアクセシビリティ要件の統合

  • 自己評価および外部評価を含む定期的なアクセシビリティテスト

  • アクセシビリティの問題を防止・対処するためのポリシーとプロセス

  • チームへの継続的な教育・啓発トレーニング

  • ベストプラクティスを確立しコンサルテーションを提供する社内アクセシビリティ専門家

アクセシビリティの問題が発生した場合

アクセシビリティの問題が発生した場合やフィードバックがある場合は、お問い合わせください。

eeroブランドのワークスペース。eeroロゴ入りのネイビーブルーのノートブック、eeroペン、赤いケーブル付きの黒いオーバーイヤーヘッドセット、ワイヤレスキーボード、明るい木製デスクの上に緑の鉢植えが配置されている。

必要なサポートを受ける

ご希望のお問い合わせ方法をお選びください。電話番号の確認、海外サポートオプション、またはチケットの送信が可能です。