¿Por qué los resultados de la prueba de velocidad de mi aplicación eero son diferentes a los de mi dispositivo?
Las pruebas de velocidad de la aplicación eero miden las velocidades de tu proveedor de servicios de internet (ISP) en tu eero gateway, no las velocidades wifi entre tu eero y tu dispositivo. Las velocidades mostradas en la aplicación no cambiarán mientras te mueves por tu hogar.
Para probar las velocidades wifi desde tu smartphone o computadora, usa servicios como Speedtest de Ookla o Fast.com. Recomendamos probar con más de un servicio de prueba de velocidad y, si es posible, más de un dispositivo para garantizar resultados consistentes.
Es completamente normal que los resultados de la prueba de velocidad de la aplicación eero no coincidan exactamente con los resultados de la prueba de velocidad en tus dispositivos. Esta diferencia está influenciada por varios factores:
Tu dispositivo puede estar diseñado para manejar velocidades más bajas que las que ofrece tu ISP
Distancia entre tu dispositivo y el eero más cercano
Ubicación de tus eeros
Fuentes cercanas de interferencia como otros dispositivos wifi y superficies reflectantes
Si las velocidades medidas por tus dispositivos son notablemente más bajas de lo normal, consulta los siguientes artículos para obtener más ayuda:
