Comment changer mon eero passerelle ?

Votre eero passerelle est l'eero connecté directement à votre modem, modem/routeur combiné ou ONT. Vous pouvez le remplacer par un eero déjà présent sur votre réseau ou par un tout nouvel eero.

Comment échanger mon eero passerelle avec un autre eero de mon réseau ?

Si vous souhaitez échanger votre eero passerelle avec l'un de vos points d'accès eero, suivez ces étapes :

1. Débranchez de l'alimentation l'eero que vous souhaitez utiliser comme nouvelle passerelle

2. Débranchez de l'alimentation votre modem et votre eero passerelle

3. Déconnectez le câble Ethernet de votre passerelle, puis connectez-le au nouvel eero passerelle

4. Attendez 3 minutes que votre modem effectue un cycle d'alimentation complet. Assurez-vous de disposer de l'adaptateur secteur d'origine de votre nouvel eero passerelle

5. Allumez votre modem et attendez que le voyant lumineux indique qu'il est de nouveau en ligne. Selon votre modem, cela peut prendre plusieurs minutes

6. Allumez votre nouvel eero passerelle. Votre réseau le reconnaîtra automatiquement comme eero passerelle une fois que le voyant LED deviendra blanc fixe

Comment remplacer mon eero passerelle par un nouvel eero ?

Si vous avez récemment acheté un nouvel eero et souhaitez le remplacer avec la Passerelle, suivez ces étapes :

1. Désactivez le wifi et passez aux données cellulaires sur l'appareil sur lequel l'application eero est installée. Votre réseau sera hors ligne pendant environ 10 minutes

2. Ouvrez l'application eero et appuyez sur l'onglet Accueil

3. Appuyez sur le (icône plus bleue) dans le coin supérieur droit

4. Appuyez sur Remplacer un eero

5. Appuyez sur l'eero passerelle. Il aura « Passerelle » sous son nom

6. Suivez les instructions à l'écran

7. Votre réseau reconnaîtra automatiquement le nouvel eero comme passerelle une fois que son voyant LED deviendra blanc fixe

Remarque : Si vous utilisez PPPoE, vous serez peut-être invité à saisir à nouveau vos identifiants PPPoE pendant le processus d'échange de passerelle. Consultez Comment configurer les paramètres du fournisseur d'accès Internet (FAI) ?

Une fois que votre nouvel eero passerelle a un voyant LED blanc fixe, votre réseau est de nouveau en ligne.